大數據背景下企業精準推銷策略研究

李娜

[摘 要] 大數據時代的到來對企業經營發展產生了十分重要的影響，隨著市場競爭的不斷加劇，基于大數據的精準推銷能夠幫助企業實現產品快速銷售，進而提升盈利能力。企業面臨的主要問題是對精準營銷認識不到位，缺乏對信息技術的應用，專業化人才短缺，資金投入不足。因此，企業應強化對精準營銷的認識，加強對信息技術的應用能力，建設專業化人才團隊，增加必要的資金投入，以此提升企業精準推銷的有效性，促進企業在大數據背景下的健康持續發展。

[關鍵詞] 大數據;企業;精準推銷;策略

[中圖分類號] F274[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2020）11-0072-02

現代信息技術的快速進步和發展催生了大數據時代，進而對企業發展產生了十分深刻的影響，大數據時代的到來加劇了市場競爭壓力，而實施精準推銷可以使得企業將產品和服務快速打入市場，通過快速銷售來提升企業的經濟收益，進而提升企業的市場占有率和競爭優勢。但是，在大數據背景下企業精準推銷還存在很多問題，比如對精準推銷的認識不到位、缺乏對信息技術的應用、缺乏專業化人才團隊、缺乏必要的資金投入等，進而在很大程度上限制了企業精準推銷策略的實施。因此要充分結合大數據時代的要求，制定和實施有效的策略全面完善推銷策略，更好地促進企業發展。

一、大數據背景下企業實施精準推銷的重要意義

（一）有助于降低推銷成本

大數據時代的到來對企業經營發展環境產生了深遠的影響，企業所面臨的競爭環境不斷惡化，加快產品的銷售是企業取得競爭優勢的關鍵。傳統的推銷模式主要是以人工推銷為主，通過鋪天蓋地的廣告推銷進行產品信息的宣傳，進而在此基礎上提升企業產品和服務的知名度。這種推銷方式會產生大量的成本，對企業的盈利水平和發展能力都會產生一定的影響。但是在大數據背景下，精準推銷可以充分借助大數據、人工智能等信息技術，實現推銷的“精準度”，進而能夠根據產品信息和市場需求進行各類產品信息的精準推送，能夠有效降低企業的推銷成本，因此可以提升企業利潤空間和整體水平。

（二）有助于提升推銷效果

企業實施推銷策略的目的就是要實現產品的快速銷售，以此獲取利潤和提升市場占有率及競爭優勢。但是傳統的推銷策略成為企業市場營銷中一項比重較輕的策略之一，很多企業對推銷的重視度不足，因此也難以提升推銷的效果。大數據時代的到來使得信息技術成為企業經營發展過程中的重要內容，而精準推銷是企業在大數據基礎上所實施的新的推銷策略，能夠使得企業實現推銷的信息化和數據化，進而可以實現對產品和服務的快速銷售，使得企業在短時間內能夠加快產品銷售，以此提升推銷效果，進而確保企業在激烈的市場競爭中取得優勢，促進企業的進一步發展。

二、大數據背景下企業精準推銷存在的問題

（一）對精準推銷的認識不到位

與傳統推銷不同，精準推銷是大數據時代的重要產物，對企業產品銷售和利潤增長具有重要的作用。但是當前很多企業還沒有充分認識到精準推銷的重要作用。企業管理者對大數據對企業經營管理所產生的重要作用認識不足，沒有給予精準推銷必要的重視度，認為傳統的推銷方式依舊有效，而精準推銷會增加企業的成本，其不確定性較強，對于產品和服務的銷售促進作用并不明顯，因此沒有從思想和行為上全面推進精準推銷策略的實施。同時，很多企業沒有營造出精準推銷的良好氛圍，員工對精準推銷還缺乏必要的認知，傳統推銷模式依舊占據主導地位，導致精準推銷的實施難度較大，難以為大數據背景下企業發展提供有效的支持。

（二）缺乏對信息技術的應用

大數據時代是信息技術的重要產物，而精準推銷同樣建立在信息技術基礎之上，但是很多企業在實施精準推銷過程中還缺乏對信息技術的有效應用。很多企業在進行推銷過程中依舊采用傳統人員推銷和廣告促銷等方式，沒有充分借助大數據、人工智能等信息技術對市場發展環境、消費者購買意愿和行為以及企業產品和服務等方面的數據進行全面的收集、整理、分析和儲存，也沒有根據大數據背景下精準推銷的實施需要建立完善的信息數據庫，進而使得企業在實施精準推銷過程中失去了信息技術的支持，使其在推銷過程中難以充分把握市場需求的變動，不能充分實現產品推銷的精準性。這就導致企業在大數據背景下的精準推銷存在一定的盲目性和任意性，所以難以加快企業產品的銷售步伐。

（三）缺乏專業化人才團隊

大數據時代是知識經濟時代的重要縮影，專業化人才對企業經營發展的重要作用進一步凸顯，企業在大數據背景下的精準推銷還缺乏專業化人才團隊，導致其精準推銷策略停留在較低層面。一方面，很多企業由于對精準推銷的重視度不足，沒有制定專門的培訓方案和計劃對內部人員進行專業化的培訓，使其在精準推銷方面的專業能力和綜合素質得不到有效提升，限制了企業精準推銷策略的整體實施質量和效果。另一方面，出于成本等方面的考量，很多企業還沒有樹立人才發展觀，因此在精準推銷過程中沒有從外部引進專業化的大數據和推銷人才，現有人員團隊得不到及時補充，因此難以為精準推銷提供專業化人才保障。

（四）缺乏必要的資金投入

隨著市場競爭的不斷加劇，企業的各項經營管理策略都需要相應的資金支持，與傳統推銷不同，精準推銷對大數據等信息技術的應用提出了更高的要求，所以資金投入成為重要的基礎。當前很多企業在進行推銷過程中還缺乏必要的資金投入，一方面，企業對精準推銷策略實施過程中的各項資金投入不足，導致各類軟硬件設備得到持續改進，人員的積極性較低，影響了精準推銷的制定和實施。另一方面，資金利用不合理問題日漸突出，在大數據背景下企業的精準推銷策略具有較強的專業性，其實施也是常態化和持續性的，但是企業在資金利用方面的低效率問題十分突出，對精準推銷資金的使用效率較低，難以為企業精準推銷策略的實施提供持續的資金支持，進而導致精準推銷淺嘗輒止。

三、大數據背景下企業精準推銷的對策建議

（一）強化對精準推銷的認知

精準推銷對降低企業推銷成本和提升推銷成效顯得尤為重要，也是企業在大數據背景下實現持續發展的重要條件，所以在大數據背景下企業必須要強化對精準推銷的認識。一方面，企業管理者要轉變傳統的管理思維和方式，不再僅僅依賴于人員推銷和廣告促銷，而是要充分認識到大數據時代對企業推銷所產生的重要作用，充分學習精準推銷的先進經驗，并從思想和行為上全面推進精準推銷策略的實施，為其掃除障礙。另一方面，要在企業內部營造出良好的氛圍，通過在企業內部進行廣泛的宣傳，召開座談會等方式，使得員工都能夠認識到精準推銷的重要性，進而提升各部門的配合協調力度，為企業精準推銷策略的進一步實施奠定基礎。

（二）加強對信息技術的應用能力

信息技術的產生和不斷發展是企業精準推銷策略實施的重要基礎，而對信息技術的應用能力充分體現了企業的發展水平和能力。所以在大數據背景下企業實施精準推銷必須要強化對信息技術的應用。要充分借助大數據、人工智能等信息技術手段，對企業所在行業、市場發展情況和消費者購買意愿、購買行為以及產品和服務信息等進行廣泛的收集、整理、分析和儲存，進而可以在現有的基礎上形成精準推銷的信息數據庫，并對數據庫的內容實現實時共享，進而強化對企業精準推銷策略的信息化支持作用。同時，要根據市場的發展變化對信息數據庫進行更新和完善，使其在現有基礎上能夠更加有效地促進精準推銷策略的應用，以便于為企業的發展提供更為有效的支撐作用。

（三）建設專業化人才團隊

知識經濟時代的到來使得企業對專業化人才的需求不斷提升，人才已經成為企業取得核心競爭優勢的關鍵所在。在大數據背景下，企業精準推銷策略的實施必須要強化專業化人才團隊的建設。首先，要通過制定完善的培訓內容和方案，根據精準推銷工作的需要，邀請行業內知名講師，對企業管理者和一線營銷人員及各部門負責人進行專業化的培訓，提升其精準推銷的專業技能和綜合素質，提升精準推銷的效率和效果。另外，企業要樹立長遠的人才發展觀念，通過完善內部人力資源管理機制等措施，從外部引進一批專業化的大數據人才，使其充實到推銷人員團隊中，全面優化現有團隊結構，使其掌握精準推銷更加先進的理念和方法，進而可以為大數據背景下企業精準推銷策略的實施提供專業化人才保障。

（四）強化相應的資金投入

在大數據背景下，企業發展雖然迎來了重要機遇，但面臨的挑戰也在不斷加大，而充分借助大數據和人工智能等信息技術實施精準推銷成為企業快速發展的關鍵。所以，必須要強化對精準推銷的資金投入力度。首先，要對精準推銷方案進行全面優化，根據方案內容做好精準推銷資金預算，以此進行專項資金的投入，確保企業精準推銷能夠有充足的資金保障，防止因為經費不足而擱淺。另外，要強化對精準推銷專項資金的管理能力，針對精準推銷從方案制定到具體實施整個過程中做好資金使用規劃，確保各環節的資金都能夠得到有效利用，避免出現資金浪費問題，進而確保企業在大數據背景下的精準推銷能夠具有強大的資金支持和保障。

綜上所述，大數據時代的到來為企業經營發展創造了新的契機，加快產品銷售成為企業關注的重要問題，精準推銷為企業產品銷售帶來了重要機遇。但是在大數據背景下企業精準推銷難免存在很多問題，所以要對其進行針對性的改進和完善，以確保企業精準推銷策略的順利實施。從本文的研究來看，應該從強化對精準推銷的認知、加強對信息技術的應用能力、建設專業化人才團隊、強化相應的資金投入等方面出發，制定和實施相應的精準推銷策略，以通過產品的快速銷售提升企業的市場占有率和競爭優勢。

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[責任編輯：史樸]