行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)出版發(fā)行的策略分析與實(shí)踐案例

肖新軍

1 標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)出版發(fā)行的重要性

標(biāo)準(zhǔn)化是指為了在既定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，促進(jìn)共同效益，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題確立共同使用和重復(fù)使用的條款以及編制、發(fā)布和應(yīng)用文件的活動(dòng)。而標(biāo)準(zhǔn)是指通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定，為各種活動(dòng)或其結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性，供共同使用和重復(fù)使用的文件[1]。

黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的引領(lǐng)作用。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、服務(wù)外交外貿(mào)等方面起著越來(lái)越重要的作用。

據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2021項(xiàng)，籌建、成立區(qū)塊鏈等41個(gè)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織，新備案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4 880項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)7 238項(xiàng)，新增團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)6 227項(xiàng)，新增55 962家企業(yè)自我聲明公開(kāi)37萬(wàn)多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作正加快步伐。標(biāo)準(zhǔn)制修訂是為了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施推廣，而標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)的出版發(fā)行則是連接標(biāo)準(zhǔn)制修訂與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施推廣的橋梁和紐帶，是標(biāo)準(zhǔn)化工作中的一個(gè)重要組成部分[2]。

對(duì)此，標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)的出版單位應(yīng)肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任。一方面，發(fā)揮自身的出版質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，保證標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)內(nèi)容的規(guī)范性，將標(biāo)準(zhǔn)所承載的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給用戶(hù)；另一方面，發(fā)揮自身的發(fā)行渠道優(yōu)勢(shì)，利用多年在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域所擁有的用戶(hù)資源和市場(chǎng)影響力，將標(biāo)準(zhǔn)所承載的信息最大限度地推送給更多用戶(hù)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施推廣。

2 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)發(fā)行的難點(diǎn)

我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)沒(méi)有推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國(guó)某個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的重要補(bǔ)充。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，即規(guī)定產(chǎn)品需要滿(mǎn)足的要求以保證其適應(yīng)性的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)發(fā)行對(duì)象包括制造企業(yè)、設(shè)計(jì)公司、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，發(fā)行的難點(diǎn)主要在于：?jiǎn)纹蜂N(xiāo)量少，定價(jià)低；圖書(shū)品種多，管理成本高。

以筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例，機(jī)電行業(yè)產(chǎn)品門(mén)類(lèi)繁多，涉及金屬切削機(jī)床、內(nèi)燃機(jī)、泵、閥門(mén)等通用設(shè)備，農(nóng)業(yè)機(jī)械、塑料機(jī)械、礦山機(jī)械等專(zhuān)用設(shè)備，電機(jī)、高壓開(kāi)關(guān)設(shè)備、變壓器等電器設(shè)備，以及儀器儀表、真空技術(shù)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。一方面，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，其用戶(hù)主要為該領(lǐng)域的制造企業(yè)。所以，整體上，機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)用戶(hù)分散，單品銷(xiāo)量有限，且圖書(shū)頁(yè)碼大多為10多頁(yè)，定價(jià)普遍不高。另一方面，各領(lǐng)域每類(lèi)產(chǎn)品須對(duì)應(yīng)制定一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，因此，至今，機(jī)械工業(yè)出版社已累計(jì)出版機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)8 000多種。為滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息的需求，每一種標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)，即使其出版時(shí)間很早，但只要其對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)還未廢止，就仍需推廣發(fā)行。早期，機(jī)械工業(yè)出版社主要通過(guò)新華書(shū)店系統(tǒng)發(fā)行銷(xiāo)售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)。但由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)在書(shū)店銷(xiāo)售時(shí)備貨品種多、占用場(chǎng)地大、不易管理，且單品銷(xiāo)量少，經(jīng)濟(jì)效益不理想，因此書(shū)店銷(xiāo)售積極性不高。

3 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)出版的策略分析與實(shí)踐案例

標(biāo)準(zhǔn)是一種規(guī)范性文件，內(nèi)容一般較短，有利于進(jìn)行數(shù)字化處理。在發(fā)行上，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)又具有品種多、單品銷(xiāo)量少、印制量難以準(zhǔn)確預(yù)估、銷(xiāo)售周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，因此，圖書(shū)出版宜采用按需印刷模式。

案例：自2012年以來(lái)，機(jī)械工業(yè)出版社對(duì)所有機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全部進(jìn)行數(shù)字化處理，并通過(guò)與中國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出版?zhèn)髅接邢薰荆ㄖ袊?guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社）合作，實(shí)現(xiàn)了所有機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)文本數(shù)字打印系統(tǒng)上的按需打印。圍繞出版模式變更，對(duì)發(fā)行模式也進(jìn)行了全面創(chuàng)新，取得了很好的效果，解決了在傳統(tǒng)出版模式下所面臨的庫(kù)存、發(fā)貨、退貨等諸多難點(diǎn)。

4 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)發(fā)行的策略分析與實(shí)踐案例

4.1 服務(wù)社會(huì)大眾

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取知識(shí)的途徑已發(fā)生了很大變化。專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的大型網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，已成為人們查詢(xún)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的主要渠道。互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的便捷性、開(kāi)放性，也保證了信息傳播的廣度。出版單位對(duì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行要考慮經(jīng)濟(jì)效益，更要考慮社會(huì)效益。如何讓更多用戶(hù)方便地查閱到標(biāo)準(zhǔn)信息，是出版單位首先應(yīng)考慮的問(wèn)題。為此，出版單位可根據(jù)自身在互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)水平和發(fā)展戰(zhàn)略，視情況選擇領(lǐng)域內(nèi)的知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行合作，以保證標(biāo)準(zhǔn)信息的傳播效果。

案例：經(jīng)過(guò)多方比較和分析，機(jī)械工業(yè)出版社選擇與北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司進(jìn)行合作。北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司是科技領(lǐng)域知名的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商。萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的主要服務(wù)對(duì)象——科學(xué)技術(shù)人員，也是機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)的主要發(fā)行推廣對(duì)象。雙方合作多年，取得了很好的效果。

4.2 整合自身資源

出版單位在其所服務(wù)的主要行業(yè)內(nèi)，往往擁有一大批忠實(shí)的用戶(hù)。很多制造企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)行業(yè)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)時(shí)，更傾向于通過(guò)出版單位咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)。因此，出版單位應(yīng)充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，將標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)與其他圖書(shū)進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。如《閥門(mén)設(shè)計(jì)手冊(cè)》圖書(shū)與閥門(mén)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)，兩者用戶(hù)高度吻合，發(fā)行可整合進(jìn)行。同時(shí)，出版單位應(yīng)充分利用新興信息技術(shù)，搭建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的垂直網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)信息的在線(xiàn)傳播和銷(xiāo)售，以降低成本，提高效益，并打造自身的私域流量，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)推廣。另外，出版單位應(yīng)加強(qiáng)與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)合作，通過(guò)開(kāi)展教育培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)論壇、標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)等方式，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)行銷(xiāo)售。

案例：機(jī)械工業(yè)出版社全面進(jìn)行自身業(yè)務(wù)的數(shù)字化改造與升級(jí)，正搭建面向機(jī)械行業(yè)的垂直型科技文獻(xiàn)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)通了九州云播平臺(tái)，加強(qiáng)與用戶(hù)之間的信息共享與互動(dòng)，利用微信公眾號(hào)、多年積累的用戶(hù)群，打造自身的私域流量。編輯在與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)溝通編輯出版工作的同時(shí)，也有意識(shí)地通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)將標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)信息推送到行業(yè)內(nèi)的制造企業(yè)。

4.3 走進(jìn)質(zhì)檢行業(yè)

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)是指承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)、仲裁檢驗(yàn)等公證檢驗(yàn)工作的技術(shù)機(jī)構(gòu)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平提高方面發(fā)揮著重要作用。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)是除了制造企業(yè)外，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的另一重要用戶(hù)。但對(duì)于大多數(shù)出版單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢行業(yè)并非其所服務(wù)的主要行業(yè)。如何實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、并滿(mǎn)足質(zhì)檢機(jī)構(gòu)一站式購(gòu)買(mǎi)多類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的需求，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)出版單位應(yīng)考慮的問(wèn)題。對(duì)此，出版單位應(yīng)主動(dòng)尋求外部合作，以達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、事半功倍的目的。

案例：中國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出版?zhèn)髅接邢薰荆ㄖ袊?guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社）是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局直屬的出版單位，也是大多數(shù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的指定出版單位，其在質(zhì)檢行業(yè)中建立了覆蓋全國(guó)主要大中城市的標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)。2012年，機(jī)械工業(yè)出版社通過(guò)與中國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出版?zhèn)髅接邢薰荆ㄖ袊?guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社）合作，成功地將機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)信息推廣到質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。當(dāng)前，社會(huì)上仍有一些不法分子侵權(quán)盜版標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)。這些盜版標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)，往往字跡模糊、圖表不清，甚至內(nèi)容錯(cuò)誤百出，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性造成了嚴(yán)重危害。針對(duì)這種情況，單獨(dú)一家出版單位進(jìn)行維權(quán)，往往投入精力過(guò)大。為此，中國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出版?zhèn)髅接邢薰荆ㄖ袊?guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社）、機(jī)械工業(yè)出版社、化學(xué)工業(yè)出版社等20多家標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)出版單位合作成立了標(biāo)準(zhǔn)出版機(jī)構(gòu)自律維權(quán)發(fā)展聯(lián)盟。該聯(lián)盟成立后，一方面，積極與各地文化執(zhí)法部門(mén)、公安部門(mén)、律師進(jìn)行合作，在打擊盜版、合力維權(quán)方面取得了顯著效果；另一方面，加強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)部單位之間的資源合作，使用戶(hù)可以一站式購(gòu)買(mǎi)到所需的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、各領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)出版模式創(chuàng)新和發(fā)行模式創(chuàng)新，機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)在發(fā)行的廣度和深度上都得到了開(kāi)拓，經(jīng)營(yíng)效益也得到了明顯提升。當(dāng)前，社會(huì)各界對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作都高度重視，標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)的市場(chǎng)前景會(huì)越來(lái)越好。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)出版單位在充分分析自身優(yōu)勢(shì)和用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，制定符合自身?xiàng)l件的發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)新興信息技術(shù)的應(yīng)用，并主動(dòng)尋求外部合作，就一定能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。