“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的外語(yǔ)教育出版思考
——以RAYS平臺(tái)為例

陳妍宏

2015 年3 月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，即指“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，做到既順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，又帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，交通、金融、旅游、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)已與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)較好融合，并深刻影響和改變著人們的生活方式，如各類打車軟件、余額寶、網(wǎng)上支付等。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速滲透的大背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”應(yīng)運(yùn)而生。隨著技術(shù)的進(jìn)步，教學(xué)資源的呈現(xiàn)方式和獲取方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式等都發(fā)生了較大改變。“教育出版的根本使命就是為教育提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源和服務(wù)。”[1]教育的深刻變革必然引起教育出版的變革。在外語(yǔ)教育發(fā)生變化的背景下，為了實(shí)現(xiàn)為外語(yǔ)教育提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源和服務(wù)這一目標(biāo)，當(dāng)代外語(yǔ)教育出版社也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流進(jìn)行變革。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在探索如何變革之前，我們需要對(duì)外語(yǔ)教育出版的現(xiàn)狀進(jìn)行深入了解。

1 外語(yǔ)教育出版的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

“在傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈上，出版企業(yè)一直堅(jiān)持‘內(nèi)容提供者’的戰(zhàn)略定位，故在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持編輯加工為主的模式，盈利也主要來(lái)源于內(nèi)容產(chǎn)品的售賣。”[2]隨著紙價(jià)上漲和國(guó)家對(duì)書(shū)號(hào)的嚴(yán)格管控，以紙質(zhì)圖書(shū)為核心的各出版社的利潤(rùn)空間在不斷被壓縮。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，出版社原有的發(fā)展模式、發(fā)展定位面臨環(huán)境、讀者、作者、技術(shù)等方面的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)在：1）紙質(zhì)書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化和線上教育的大規(guī)模普及，導(dǎo)致傳統(tǒng)外語(yǔ)出版單位的壟斷地位喪失；2）多媒體數(shù)字化教學(xué)不斷推廣，以電腦、手機(jī)為主要載體的閱讀方式日漸風(fēng)靡，教師和學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變；3）傳統(tǒng)出版與讀者斷層嚴(yán)重，不符合“以用戶為核心”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢(shì)；4）相較于線上教育，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版周期長(zhǎng)、流程慢、效率低下、回報(bào)率低，因而作者資源流失較大；5）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字出版是必然走向，但傳統(tǒng)出版單位自身缺乏足夠的專業(yè)技術(shù)支持，轉(zhuǎn)型必然受限。除此之外，還有出版行業(yè)活力不足、缺乏激勵(lì)措施、編輯的積極性不高等問(wèn)題。

任何事物都有兩面性，當(dāng)今時(shí)代給外語(yǔ)出版行業(yè)造成壓力的同時(shí)，也必然帶來(lái)改革發(fā)展的機(jī)遇。一方面，隨著“一帶一路”倡議的提出與推進(jìn)，國(guó)內(nèi)對(duì)相關(guān)語(yǔ)言人才的需求日益增長(zhǎng)；高校增開(kāi)語(yǔ)言專業(yè)和外語(yǔ)學(xué)生數(shù)量的大幅上漲是外語(yǔ)教育出版發(fā)展的契機(jī)。另一方面，國(guó)際旅游熱度連年攀升，人們對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣日益增長(zhǎng)，對(duì)相關(guān)書(shū)籍和學(xué)習(xí)資源的需求也必然隨之增長(zhǎng)。

可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，外語(yǔ)教育出版的確面臨諸多現(xiàn)實(shí)障礙，但國(guó)家倡議的推進(jìn)和國(guó)際旅游的增長(zhǎng)都需要語(yǔ)言來(lái)鋪路搭橋，這對(duì)外語(yǔ)教育類相關(guān)出版社而言是需要抓住的好時(shí)機(jī)。

2 外語(yǔ)教育出版的出路探索

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，用在出版與教育的關(guān)系上來(lái)說(shuō)，就是“教育未動(dòng)，出版先行”，只有這樣才能更好地保障“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的推進(jìn)。提前預(yù)見(jiàn)外語(yǔ)教育的發(fā)展趨勢(shì)并為之做好相關(guān)準(zhǔn)備，是外語(yǔ)教育出版社的任務(wù)所在，也是出版社生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。

傳統(tǒng)外語(yǔ)教育出版轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：一是如何處理好紙質(zhì)出版與數(shù)字出版的關(guān)系，即線下與線上的關(guān)系；二是如何處理好出版社、編輯、作者、讀者四者之間的關(guān)系。

一方面，雖說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下數(shù)字出版是未來(lái)的主流，但全然放棄紙質(zhì)出版的“一刀切”模式無(wú)異于“自斷經(jīng)脈”。紙質(zhì)圖書(shū)系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，目前仍然具有不可替代性。若能將二者有機(jī)結(jié)合，做到紙質(zhì)與數(shù)字互為補(bǔ)充和拓展，則不失為一種好方法。另一方面，出版社、編輯、作者、讀者是出版工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)出版模式下，除了出版社與編輯存在較強(qiáng)的黏性關(guān)系、編輯與作者有少量溝通之外，作者與讀者、編輯與讀者、讀者與讀者之間幾乎形同陌路。上文還提到出版社模式僵化導(dǎo)致編輯積極性不高、出版社與讀者斷層的問(wèn)題。如何處理好這四者的關(guān)系、實(shí)現(xiàn)互惠互利是出版轉(zhuǎn)型之路上需要解決的又一關(guān)鍵。

針對(duì)外語(yǔ)教育出版轉(zhuǎn)型中面臨的這兩大問(wèn)題，不少出版社、互聯(lián)網(wǎng)公司和高校都在積極尋找解決方案，RAYS 系統(tǒng)便是其中一例。

RAYS 系統(tǒng)（全稱Readers at Your System）為數(shù)傳集團(tuán)研發(fā)的一套媒體融合整體解決方案，專注于新聞出版行業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)，該體系著力打破傳統(tǒng)出版行業(yè)作者、讀者、編輯“各自為政”的局面，創(chuàng)造“一個(gè)出版單位、作者、編輯、讀者良性循環(huán)的生態(tài)鏈”[3]。RAYS 系統(tǒng)分為“出版”“編輯”“作者”“運(yùn)營(yíng)”四個(gè)端口。出版端主體為出版單位管理層，負(fù)責(zé)內(nèi)容、收益、數(shù)據(jù)等整體管控；編輯端與作者端負(fù)責(zé)線上內(nèi)容的生產(chǎn)；運(yùn)營(yíng)端主體是出版單位數(shù)字中心，負(fù)責(zé)線上內(nèi)容的包裝與運(yùn)營(yíng)管理。四個(gè)端口各司其職，共謀其善，協(xié)同提供讀者需要的內(nèi)容與服務(wù)。

RAYS 系統(tǒng)線上內(nèi)容生產(chǎn)流程如下：編輯策劃基于紙質(zhì)書(shū)的線上延伸內(nèi)容——作者生產(chǎn)內(nèi)容——編輯“三審三校”——數(shù)字中心發(fā)布。該系統(tǒng)以傳統(tǒng)紙書(shū)為基點(diǎn)，讀者通過(guò)手機(jī)微信掃描紙質(zhì)圖書(shū)上的二維碼進(jìn)入平臺(tái)，在該平臺(tái)上編輯已創(chuàng)新延伸出各類配套資源與服務(wù)，引導(dǎo)讀者在使用紙質(zhì)圖書(shū)的同時(shí)，免費(fèi)或付費(fèi)享受深度閱讀內(nèi)容或其他增值服務(wù)。這一方面可以為出版社和編輯增加新的收益，激發(fā)編輯的工作積極性；另一方面可實(shí)現(xiàn)出版社、編輯與讀者的近距離交流，亦迎合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨時(shí)隨地碎片化閱讀的趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了碎片化閱讀與深入閱讀相結(jié)合。此外，圖書(shū)作者也可進(jìn)入平臺(tái)，免費(fèi)或付費(fèi)在線答疑解惑，拓展延伸相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)與讀者的零距離交流，增加自身收益。

另外，RAYS 系統(tǒng)還有一套較為完備的收益分配體系。讀者通過(guò)掃碼付費(fèi)產(chǎn)生的收益進(jìn)入出版單位賬戶，出版單位“可以對(duì)收益進(jìn)行自主分配，設(shè)置編輯、作者、運(yùn)營(yíng)的收益分成比例，保障編輯、作者的生產(chǎn)積極性”[3]。

總而言之，RAYS 系統(tǒng)既解決了傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的矛盾問(wèn)題，也協(xié)調(diào)了出版社、編輯、作者、讀者四者之間的關(guān)系，這對(duì)傳統(tǒng)外語(yǔ)教育出版行業(yè)向融合出版過(guò)渡具有很大的借鑒意義，即立足于傳統(tǒng)紙書(shū)、以服務(wù)讀者為核心，既不放棄傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，又能迎時(shí)代潮流而上。這一線上與線下有機(jī)配合的模式，在創(chuàng)造新收益的同時(shí)，也能促進(jìn)紙質(zhì)圖書(shū)的銷售，使紙質(zhì)圖書(shū)迎來(lái)又一發(fā)展“春天”。

通過(guò)對(duì)出版環(huán)境和RAYS 平臺(tái)的介紹分析，我們可以從中得到一些啟發(fā)：首先，轉(zhuǎn)型過(guò)程中無(wú)需放棄傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，可將優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。雖說(shuō)在線教育機(jī)構(gòu)或個(gè)人均可提供相關(guān)外語(yǔ)教育資源，但質(zhì)量和知識(shí)的系統(tǒng)性還是無(wú)法與出版單位經(jīng)過(guò)嚴(yán)格編校的圖書(shū)相比，在“快餐文化”盛行的當(dāng)下，高質(zhì)量的產(chǎn)品顯得難能可貴，因而容易受到讀者的特別青睞。其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下要有互聯(lián)網(wǎng)思維，即“以用戶為核心”的思維，我們?cè)陧槕?yīng)讀者需求，提供“內(nèi)容+服務(wù)”的同時(shí)，也可引導(dǎo)讀者需求。最后，應(yīng)注重人才培養(yǎng)和激勵(lì)，建立健全編輯和技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)外語(yǔ)教育出版轉(zhuǎn)型必須依托新技術(shù)，但編輯人員大多學(xué)外語(yǔ)出身，對(duì)技術(shù)可謂一竅不通；反觀專業(yè)技術(shù)人員，又對(duì)出版和外語(yǔ)類相關(guān)知識(shí)了解甚少。因而需要將兩者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行結(jié)合，努力培養(yǎng)精通外語(yǔ)、出版、技術(shù)的復(fù)合型人才。

3 結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)外語(yǔ)教育出版面臨諸如環(huán)境、讀者、作者、技術(shù)等方面的挑戰(zhàn)，也擁有“一帶一路”、國(guó)際旅游等需要外語(yǔ)來(lái)鋪路搭橋的時(shí)代機(jī)遇。當(dāng)代外語(yǔ)教育出版社須迎難而上，積極應(yīng)對(duì)各類挑戰(zhàn)，抓住時(shí)代機(jī)遇，借鑒當(dāng)前各類優(yōu)秀轉(zhuǎn)型模式，取長(zhǎng)補(bǔ)短，創(chuàng)造性吸收，并結(jié)合自身實(shí)際，探索出一條適合自己的融合轉(zhuǎn)型之路，進(jìn)一步提高為外語(yǔ)教育事業(yè)服務(wù)的水平與質(zhì)量。