“互聯網+”對蘇州制造業企業轉型發展的影響與作用①

陸震宇，周瑋華，陳 坤，丁卓庭，夏紫君

一、引言

在全球科技高速發展的今天，工業從機械化經歷網絡化，再到智能化，不斷向前發展，更新換代。 智能制造已然成為世界各國發展的重要目標。 關于智能制造，我國也制定了遠大目標。 繼2015年的《中國制造2025》后，我國陸續出臺了《智能制造發展規劃(2016 ～2020年)》《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》《工業互聯網發展行動計劃(2018～2020年)》。 這一系列文件均表明我國在全球制造業邁向智能化浪潮中設下的定位，同時也表明我國制造業在互聯網迅速發展并滲入各行各業的背景下，需要同互聯網結合，進一步適應時代之發展特點，以提高自身競爭力。

二、文獻綜述

學術界有關“互聯網+”與制造業轉型升級的有關研究多數聚焦于“互聯網+”對制造企業轉型升級的具體路徑和作用機理。 就路徑而言，胡石其和熊磊提出，互聯網與制造業的結合是一種必然趨勢，并且互聯網經濟通過創新對制造業的產業重構產生作用。 丁雪和張驍從價值鏈的角度說明，我國制造業企業應依靠自主的技術與產品研發、多方面的顧客需求考慮、開源節流的方式來實現價值鏈升級、產品升級、功能升級以及流程升級的具體轉型發展路徑。

“互聯網+”對制造業的作用機理主要體現在制造業產品制造方面。 將“互聯網+”與制造業企業的生產過程結合分析，其主要特征是互聯網作用于制造業企業的整個生產加工過程。 李海艦等通過研究分析，發現“互聯網+”制造業促使制造業的供應鏈實現了模塊化和極致的分工，而這種模式下的分工效應不僅為制造業企業帶來了更多的經濟效益，還更新了制造業的生產方式。 紀玉俊和張彥彥在“互聯網+”背景下制造業升級機理及測度的研究中將“互聯網+”看成一種生產要素，這種要素通過影響勞動力進一步影響制造業的發展。 此外，電子信息產業也被認為對制造業生產效益的提高具有推動作用。

綜上所述，關于“互聯網+”背景下我國制造業轉型發展的機理及路徑相關研究已經較為豐富，但在“互聯網+”作為生產投入要素與制造業轉型升級的關系研究中，宏觀研究占據大部分，具體到企業運營層面的微觀分析仍相對缺乏。

三、現狀分析

2018年全年，中國工業增加值為305160 億元，其中制造業增加值約為264820 億元，約為同期中國GDP 總量的29.4%，從絕對規模來看，制造業仍然是中國的最大行業。 因此，制造業的健康發展是中國經濟健康發展的關鍵。 而隨著互聯網產業的崛起和新一代信息化的高速發展，越來越個性化、多元化的用戶消費理念和不斷擴大的全球市場范圍內的創新競爭，傳統制造業正面臨前所未有的挑戰。 而互聯網創新浪潮與新一輪工業革命的歷史性交匯，則碰撞出了“互聯網+先進制造業”的火花，這給傳統制造業的生存更是帶來了不小的競爭壓力。 基于此，為了維護傳統制造業的生存，激發傳統制造企業的創新潛能，近年來，國家通過減稅降費、大力扶持自貿區建設等政策，不斷助力制造業轉型升級，更是有建設性地與“互聯網+”戰略有機結合，鼓勵各地在“互聯網+”背景下雙創平臺的建設發展。 一系列措施都表明，制造業轉型升級的背后，是良好政策資源的大力支持。

然而，轉型的過程并不總是一帆風順，深層次的融合仍有待加強。 設備上云率偏低、信息收集與處理能力與膨脹的用戶需求嚴重不匹配、企業內部人員對“互聯網+”認識程度不深等問題成為制約傳統制造企業進一步與“互聯網+”融合的瓶頸。 其中，最大的問題還是在于許多傳統制造企業沒有意識到互聯網化對于信息壁壘的削弱作用，仍停留在以生產為中心，以經銷商提供的訂單情況為市場需求的舊思維中，從而導致企業產能資源不能合理分配，產能過剩現象頻頻發生，從而一定程度上干擾了企業對互聯網化的深層次探索。綜上，基于宏觀環境和微觀實踐層面的現狀，可以看出，傳統制造業在“互聯網+”轉型升級過程中雖然有著良好的政策環境，但在實踐過程中仍存在著不少問題。

四、實證分析

為了更好地研究互聯網在制造業中的使用情況以及效果，我們對蘇州工業園區的企業進行了調查。 調查方式為問卷調查和典型企業實地走訪相結合。 問卷調查的主體為年產值300 萬～3000 萬元的中小型制造業民營企業，實地走訪的典型企業為蘇州六豐線帶公司。

六豐線帶公司位于蘇州市工業園區，所屬行業為紡織業，經營模式為生產加工，產品為各類線帶，如：提花織帶、繩帶、松緊帶、縫紉線、腰帶、絲帶、尼龍織帶、反光織帶等。 公司的主要市場有大陸、西歐及東南亞。 主要客戶有：阿迪達斯、H＆M 公司、伊藤忠公司等。

從對典型企業的實地走訪來看，目前中小型制造業使用互聯網較多的地方是管理和產品銷售方面，對于生產方面而言和互聯網的結合非常有限。 六豐線帶公司的生產流程和技術如下：生產車間分為三塊區域，第一塊是轉變區域，即改變原料原有的纏繞方式，將其轉變為生產機器所需的纏繞形式。 此區域為半自動，只需工人將原料放置于合適的位置即可。 第二塊是生產區域，即將纏繞方式已改變的原料制成各類線帶、織帶等。 此區域同樣為半自動，需要工人將原料放置于合適的位置。 第三塊是檢查區域，這里需要完全依靠工人來對成品進行合格性檢查，檢查線帶是否變形、logo 是否清晰完整等，并將檢查合格的線帶進行裝袋。 可以看出，在生產方面，這家企業的生產過程完全沒有和互聯網結合。 造成這一現象的原因主要是即使是在蘇州等經濟發達地區，中小企業的大部分仍然是勞動密集型企業，或者只是代工企業，技術水平較低，因此和互聯網的結合是沒有必要甚至是不可能的。

因此中小企業在和互聯網的結合中主要是在企業的管理和銷售方面，并且互聯網在這兩個方面也極大地推動了企業的發展進步。 而在管理方面使用互聯網比較多的主要是財務管理、采購管理以及日常考勤管理等方面。 六豐線帶公司采用了至誠ERP 軟件，將采購管理、客戶關系管理、財務報表、統計報表、銷售管理、報價管理等數據統一管理。 所有的數據都被錄入電腦，調閱時非常方便，極大地方便了企業的日常管理，節約了企業的成本。

得益于中國互聯網基礎設施的飛速發展，以及電子商務在中國的快速崛起，線上銷售日益成為一種重要的銷售渠道。 并且這也是互聯網對于中小企業助力最大的一種方式。由于中小企業的規模較小，生產的產品主要滿足本地市場或者成為國外某些大品牌的眾多代工廠之一。 這就導致中小企業的生產和銷售都局限在一個有限的市場，企業的增長容量有限。 而且中小企業由于技術能力不足，很難設計和研發出優秀的產品，也很難形成自身的品牌，同時由于開辟新的市場需要大量的資金投入，中小企業也很難拿出大筆的資金去開拓市場，這一切都導致中小企業很難有一個較大的發展。 互聯網以及電子商務的出現則很大程度上降低了企業開拓市場的成本，小企業的產品也可以賣到全國各地甚至是國外。 通過對典型企業的調查，該公司如今的客戶大多是依靠阿里巴巴的1688 平臺和網銷寶平臺獲得的。 同時根據調查問卷的數據顯示，52.94%的被調查企業都開展了電子商務，把線上渠道作為自己銷售產品的重要渠道。

對于真正代表互聯網和企業緊密結合的云計算，中小企業和云計算的結合還是較為薄弱的。 調查問卷的數據顯示目前已經上云的企業占比為57.12%，并且在云上的年消費額也較小，3 萬元以下的占比為47%，3 萬～10 萬元的為35%。 雖然目前中小企業對于云計算使用率和使用頻率都較低，但是企業對于上云的意愿卻非常強烈，在調查問卷中，對于“貴公司是否接受將企業IT 應用遷移到云平臺上”這個問題的回答，76%的受訪企業選擇了接受，在對于上云的理由的回答中，占比最高的是節約成本，可見，使用云計算或上云對于企業節約成本的誘惑力是很大的，能夠大大降低企業的成本。

從調查的結果來看，互聯網較大程度上推動了制造業的發展，尤其是在幫助企業開拓市場、強化日常管理等方面極大地提高了企業的水平。 同時企業對于云的使用也讓企業的成本在某些方面降低了很多。 但是實地調查的數據也顯示出當前中小型制造業企業對于互聯網的結合與使用還是很不充分的，其困難主要是企業自身的技術水平較低，很難與互聯網進行結合。 同時，企業的工作人員對于互聯網的了解較少，使用意識也較薄弱。

五、結論及政策建議

在實地調研中，我們從生產、管理以及銷售三個方面分別考察了調研的企業與互聯網的結合程度。 由上文對調查結果的分析，可以得知，對于傳統的中小型企業而言，互聯網與生產這一環節的結合程度并不高，而是更多地被應用于企業的管理與銷售。 這說明，互聯網與傳統制造業中的中小型企業的結合，更多地節約了企業的交易成本以及企業內部的組織管理成本，而在節約生產成本方面的作用不夠明顯。 目前，由于互聯網與制造業的結合程度，特別是與傳統中小型企業的結合程度還不夠充分，所以，互聯網在制造業轉型升級的過程中的影響與作用并未完全地發揮出來。 但是就目前的結合程度來看，互聯網在企業中的運用的確對企業的發展起到了積極的影響與作用。

因此，基于以上結論，我們提出了以下政策建議：一是適當加大對制造業，特別是中小型企業的扶持力度，使得中小型企業有資金有能力更加深入地與互聯網相結合，充分發揮互聯網運用的優勢，提高中小型企業的競爭力，促進相關市場的繁榮發展。 二是政府應制定相關政策激勵引導企業走上智能化道路，引導企業更好地與互聯網相結合，加大對智能生產機械設備的高新技術以及新產品研發投入，以推動制造業機械設備如紡織機等的制造發展，實現制造業的轉型升級。 三是提高制造業中勞動技術工人的技能與素質，使得勞動力與智能生產機械設備的發展相匹配，助力推動制造業的發展。