計算機信息系統集成項目的風險管理研究

宋存洋 中國電子科技集團公司第二十八研究所

一、計算機信息系統集成項目管理的分析

展開計算機信息系統集成項目管理工作時，通常是把如何可以把項目在經濟效益最大化的前提下做好。大多數情況下，一些企業均是交由項目經理統籌負責， 項目根據相應的邏輯規律，對項目進行合理的規劃以及組織，同時進行嚴格的控制，利用該措施，適應內外環境的改變，更好的組織項目開展，確保所有項目因素都可以促使最優配置得以實現，確保落實更具均衡性。利用現代化前沿的管理模式與技術措施，獲取最大化的經濟效益。就項目管理的層面進行思考，必須對時間、費用與風險予以高度重視。與此同時，還必須具備一定的資歷，也就是已經正式運行，同時參與具體管理工作超過一年的；確保所有項目管理工作都可以利用前沿工具做好，同時確保更具高效性；確保企業單位管理人員具有一定的管理經驗和與之相對的高級職稱；確保服務體系更具及時性以及高效性，確保服務質量。

二、計算機信息系統集成項目管理的常見問題

第一，在進行項目風險管理工作時，大部分企業單位的思想意識都相對較低，與之相關的管理梯隊同樣也缺乏健全性。多數情況下，在開展項目管理工作時，就實質層面而言，不確定性和風險之間即使其概念存有一定的相關性，然而其定性之間是有所差異的。在開展項目管理工作時，其主體主要是以項目團隊為主，對整個項目具有不可或缺的效用。與此同時，在許多計算機系信息系統與之相關的集成企業之內，若是想促使項目管理能夠得以落實，最為關鍵的要求就是必須擁有一個專業素質優良的管理隊伍。往往在許多企業之內都具有一定的專業技術人才，然而針對項目管理的高素質人才卻有所欠缺，大多數管理人員都更為注重規劃設計的層面，并未對其他層面予以足夠的重視，過于注重技術層面是，促使財會或是銷售等各個層面極易發生信息和實際缺乏一致性的問題。

然后，范圍管理機制有所欠缺，在計算機信息系統集成之內，范圍管理一直以來在整個管理工作中都具有著十分關鍵的貫穿效用，針對某一個項目來講，范圍明確在可以合理的應對極易發生的突發事件，從而確保項目可以有效開展。在項目集成管理的過程中，對市場需求展開分析一直以來都是最為關鍵的工作，而這對于項目管理工作來講也是十分重要的。所以，集成企業必須對市場需求展開全方位的調查，同時確保客戶能夠對市場需求意義進行充分的了解，以此才可以更精準與全面的掌握客戶需求。除此之外，在進行信息系統集成管理的過程中，范圍管理還具有著一定的決定性效用，若是合理的進行處理，那么后續工作便能夠順利進行，若是處理缺乏合理性，則計算機信息系統擁有的優勢也就不能全面展現。

三、申辦計算機信息系統集成資質的積極作用

能夠為集成企業全方位展現自身綜合實力提供助力，對計算機信息系統集成項目的主建企業對承建企業的選取愈發便捷，減少前期協調交流支出。

現階段的計算機信息系統集成資質管理和之前相比，其資質更具規范性以及市場化，相關集成企業若是想要獲取資質證書，首先就需要獲取第三方認證單位的認證，表明自身企業所有方面都符合規定的各項要求，換而言之，即系統集成資質證書更具有效性、說服力以及權威性，促使集成企業在市場中全方位展現自身綜合實力更為有利。除此之外，集成企業獲取證書還能夠優化自身在市場中建立的形象，不斷提升知名度，并提高顧客的信任程度，以此減少企業為了向社會展現自身實力的與此同時，還能夠進一步證實自身實力，然后開展宣傳推廣以及現場參觀等各個環節，減少一系列不必要的支出。與此同時，能夠進一步提升集成企業在市場競爭中的地位；在計算機信息系統集成愈發規范的現況下，建設企業針對計算機信息系統集成企業也提出了許多新的要求，并且我國相關部門也針對部分設計政府投資以及牽涉安全的項目與同樣會規定一系列必要的證書。

四、計算機信息系統集成項目開展風險管理的有效對策

在具體工作中，項目經理必須具有可以對風險予以精準識別與有效處理的能力，在承擔自身職責的與此同時，明確自身在企業之內的地位，盡可能的展現出自身效用，均衡利益，編制好健全的風險管理制度。

(1）編制完善的風險管理制度

編制完善的風險管理預警制度是對管理方案予以補充的有效措施，針對預警而言，所指的主要是針對極易超過預期風險范疇的預警，全面貫徹預警制度，能夠從高至低，或是從低至高，同時定期的交由項目管理部門共同探討，同時予以更具針對性的處理，確保風險事件的出現頻次能夠在可控范疇之中，還可以借助高層的親身參與，對風險問題予以進一步處理。

(2）量化風險

把風險予以合理的量化。由于在大多數的時候，項目經理早就已經可以對風險予以精準的識別，同時可以借助合理的手段予以有效處理，然而，缺不會把風險所產生的影響予以進一步量化處理。然而事實上，在具體工作中，必須將貨幣以及消耗時間當做衡量要求，對其展開合理的估算，通過量化的風險能夠當作項目經理抉擇風險處理方案時的理論支撐。

在具體工作中，項目管理制度和與之相關的風險管理之中均存在較為明確的闡述，但是這些描述通常都是源自于其他發達國家早已完善的管理理論，無法達到預先設想的成效。多數而言，其他國家的項目經理在對項目自身原有系統理論進行全面了解的與此同時，還應該具有一定的實踐經驗積累，但是該要求在我國現階段依舊無法全面落實。

整體而言，計算機信息系統集成項目管理工作實質上就屬于風險集中的范疇，在具體操作過程中也具有一定的繁雜性，必須在第一時間予以全方位的考慮，同時還不能讓風險較小的一方去主動承擔另一方的風險。由于IT 行業環境發展與變化速度較快，并且情況較為繁雜，所以就必須對風險極易造成的負面影響予以高度的重視。

(3）風險監控

所謂風險監控，所指的主要是在項目運行時，著重針對風險發展以及變化狀態予以全動態監管，同時按照實際需求著重針對應對方案予以優化。其核心工作內容主要是按照編制好的風險管理方案予以落實，特別是需要按照風險管理流程展開相關工作。

多數在單獨執行風險管理規劃的過程中必須注意按照要求的風險內容作出風險決策，同時落實風險降低方案。若是在監控期間發生突發風險問題，則應該根據風險在評估、審計、變差趨勢分析等一系列流程進行全方位的監控。與此同時，可以借助直方圖、帕累托圖以及因果分析圖進行風險監控工作。

五、結束語

綜上所述，我國信息產業現如今正處于持續發展的時期，和其他發達國家之間距離日漸縮短，然而因為實踐操作依舊缺少一定的規范性，促使其在實際運作時仍舊存有許多問題并未解決，正是因為這樣，積極提升計算機信息系統集成項目管理質量與效果就變得愈發重要，借助提升管理力度，確立項目目標，做好所有工作任務，落實管理平衡，以此才可以促進計算機信息系統集成項目的持續發展。