應用計算機信息技術(shù)加強醫(yī)院內(nèi)部管理的探討

傅琪 杭州市下城區(qū)中醫(yī)院信息科

引言

醫(yī)院內(nèi)部管理是一項重要工作，可以保證體系穩(wěn)定運行，保證日常工作的開展。以往采用人工管理方式，不僅效率低下，而且實際效果也不是很好。為了適應發(fā)展需求，要堅持與時俱進理念，積極引入計算機信息技術(shù)，優(yōu)化內(nèi)部管理模式。和醫(yī)院實際情況聯(lián)系在一起，發(fā)揮出計算機信息技術(shù)的作用，不斷提升內(nèi)部管理水平。

一、計算機信息技術(shù)在醫(yī)院工作中的發(fā)展歷程及重要性

（一）發(fā)展歷程

計算機技術(shù)具有強大功能，在發(fā)展過程中應用范圍不斷擴大，為各行各業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。關(guān)于計算機信息技術(shù)在醫(yī)院中的應用，在上世紀七十年代就已經(jīng)開始，主要包括藥品收費、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)院監(jiān)控等工作，促進了醫(yī)院的發(fā)展。計算機信息技術(shù)成為了醫(yī)院工作中必不可少的一部分，為了更好的服務于醫(yī)院事業(yè)發(fā)展，很多高校都開設(shè)了相關(guān)專業(yè)，可以培養(yǎng)出大量優(yōu)秀人才，滿足發(fā)展的需求。進入到新時期內(nèi)，醫(yī)院工作面臨著挑戰(zhàn)，為了更好的應對，要發(fā)揮出計算機信息技術(shù)的優(yōu)勢，有利于提升效率和質(zhì)量。計算機信息技術(shù)在醫(yī)院工作中應用處于不斷發(fā)展之中，所以要加強研究力度，不斷提升運用水平，更好的為醫(yī)院事業(yè)服務。

（二）重要性

將計算機信息技術(shù)應用于醫(yī)院內(nèi)部管理中具有重要意義，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先適應時代發(fā)展需求。從現(xiàn)階段情況來看，傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)無法滿足實際需求，逐漸暴露出弊端，因此要引入計算機信息技術(shù)，這是發(fā)展的必然趨勢，促進內(nèi)部管理模式升級，提升管理工作信息化水平。其次提升管理效率。醫(yī)院內(nèi)部管理工作量在日益增加，信息技術(shù)可以加快信息處理速度，為決策制定提供可靠參考依據(jù)。在信息技術(shù)支持下，工作效率有了明顯提升，相同時間內(nèi)可以處理更多工作。最后提高醫(yī)院服務水平。信息化服務具有人性化特點，可以滿足患者多樣化和個性化需求，幫助醫(yī)院對外樹立起良好形象，提高就醫(yī)滿意程度。由此可見，計算機信息技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部管理中應用是非常重要的。

二、醫(yī)院內(nèi)部管理基本現(xiàn)狀

在醫(yī)院內(nèi)部管理中，存在著諸多問題。管理方式落后。雖然計算機信息技術(shù)已經(jīng)非常普及，但是部分醫(yī)院依然采用人力管理方式，導致效率比較低。過程中容易受到人為主觀因素影響，管理水平不是很高，容易出現(xiàn)偏差。信息化程度不高。雖然大部分醫(yī)院都引入了信息技術(shù)，但是從整體情況來看，應用水平不是很高，并沒有實現(xiàn)深度融合，限制了技術(shù)作用發(fā)揮。管理人員素質(zhì)不高。人員沒有經(jīng)過專業(yè)化培訓，自身技術(shù)水平有限，無法滿足實際工作需求。醫(yī)院內(nèi)部管理人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，自身學習能力較低，很難掌握信息技術(shù)。再加上受到傳統(tǒng)觀念影響，依然偏向于人工管理方式。對于目前這種現(xiàn)狀，醫(yī)院要重視內(nèi)部管理改革，發(fā)揮出計算機信息技術(shù)的最大作用。

三、計算機信息技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部管理的具體應用

（一）細化內(nèi)部管理工作

對醫(yī)院實際情況進行分析，考慮到不同部門特點，制定相對應的管理制度，通過局部優(yōu)化來提升整體管理水平。管理工作開展離不開制度保障，是重要前提條件，可以發(fā)揮著正確指導作用。隨著計算機信息技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)被普遍應用到醫(yī)院管理中來，改善了管理效果。除了對醫(yī)院管理工作細化外，還要建立完善的信息管理體系和網(wǎng)絡(luò)運行體系，保證計算機信息技術(shù)有效運用，將具體效果落實下去。通過細化讓內(nèi)部管理更具針對性，便于更好的開展工作，減少不利因素影響。內(nèi)部管理具有復雜性的特點，引用計算機信息技術(shù)在很大程度上簡化了工作流程，變得更加高效、快捷，對于管理工作開展是非常有利的。

（二）規(guī)范醫(yī)院工作流程

應用計算機信息技術(shù)加強醫(yī)院內(nèi)部管理，對相關(guān)工作流程進行規(guī)范。雖然醫(yī)院都建立起管理制度，但從實際情況來看，執(zhí)行力并不是很強，沒有發(fā)揮出應有的作用。應用計算機信息技術(shù)加強內(nèi)部管理，對工作流程進行科學合理的規(guī)范，將管理制度轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C應用程序，可以提升醫(yī)院工作流程的執(zhí)行能力，實現(xiàn)預期目標。除此之外，還可以促進醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革，運用計算機信息技術(shù)后，要注重人員培訓工作，改變傳統(tǒng)的管理方式，采用全新管理手段，才能將計算機信息技術(shù)的作用發(fā)揮出來。將計算機信息技術(shù)和醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合在一起，創(chuàng)新工作方式，采用信息化管理手段，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語

綜上所述，將計算機信息技術(shù)應用在醫(yī)院內(nèi)部管理中具有重要意義，可以改善實際工作效果。分析醫(yī)院內(nèi)部管理特點，和計算機信息技術(shù)融合在一起，創(chuàng)新管理模式，發(fā)揮出技術(shù)優(yōu)勢，不斷提升管理水平。內(nèi)部管理關(guān)系到醫(yī)院系統(tǒng)運行，因此要提高重視程度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，加強信息技術(shù)運用，推動醫(yī)院朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展。