培訓質量管理信息系統的功能開發

韓燕燕

中海油安全技術服務有限公司 天津 300450

1 質量管理信息系統對企業發展的影響

當前發展的趨勢決定企業的高效管理離不開信息系統的支持，質量管理信息系統建設需要適應企業的管理框架，但是企業的質量管理信息系統建設又影響企業的管理[1]。企業的培訓管理應用質量管理信息系統技術，能夠提高質量培訓的管理水平，有效提高培訓效率。

2 培訓質量管理信息系統

2.1 應實現的功能

①照崗位不同，把培訓內容、培訓教材、培訓課件、培訓師資、培訓學時、培訓周期等信息維護到培訓矩陣中，把培訓內容同崗位對應起來，實現按崗位查詢需要參加的培訓，有目標的制定培訓計劃，以達成培訓的目的。

②現培訓計劃錄入功能，并對到期培訓計劃進行自動提醒。

③現對資質證書的到期換證培訓的提醒，對崗位要求定期培訓的提醒，通過提醒功能指導計劃的制定。

④實現對考試題自動錄入功能，包括基層培訓所編制的考試題，系統能夠自動匯入題庫，用來在線學習、在線培訓考試。試卷可進行上機考試也可打印出來供生產部門人員進行考試。

⑤實現從題庫中可隨機抽取部分試題供現場抽查考試之用，對客觀題能夠在考試之后實時評分，主觀題可以分配老師進行分類閱卷；同時提供全部文本輸出打印供大規模考試之用。

⑥支持生成選定時間范圍內安全培訓統計表，提供當月和年度累計培訓數量、參加考試人數、未參加考試人數、個人培訓課時、每門課培訓次數、個人考試通過率、按照計劃實施培訓率等。

⑦提供實時數據統計功能，包括培訓類別的統計，應能根據每年培訓的內容類別，統計給出年度周期內培訓較少的內容列表。生成年度或半年度統計報表，綜合得分情況反饋各部門。

⑧方便快捷地對培訓信息進行查詢、統計分析和考核。

⑨建立知識庫，包含法律法規、相關標準規范、地方政府文件等相關文件資料等、事故案例視頻，實現對法律法規庫的維護和管理。支持在線查看閱讀，方便員工查詢和學習相關培訓知識，方便對員工進行培訓教育。

2.2 培訓質量管理信息系統模塊設計

（1）首頁模塊。①熱門專題；②經典課程；③熱點自選。

（2）在線培訓模塊。①按照培訓計劃，自動流轉培訓課程；②培訓計劃之外的課程，根據自己的興趣選學；③生成培訓學習過程記錄。

（3）在線考試模塊。①根據培訓內容生成試卷；②系統自動閱卷、評分。

（4）個人信息管理模塊。①多維度數據統計，培訓統計、考試統計和成績統計，以及在本單位成績排名；②系統自動生成員工培訓檔案，實時更新，動態管理；③按照培訓計劃對員工將要進行培訓提供提示；④資質證書管理，到期自動提醒更新。

2.3 培訓質量管理信息系統的功能實現

（1）資源類別管理。主要功能是對培訓進行分類（如安全培訓、員工培訓、技術培訓等）并將分類信息，如培訓類別的審核和維護等錄入到信息系統，并允許修改和刪除操作。

（2）課件資料管理。系統管理員對課件進行維護，管理員可以在系統中直接新建課件然后進行編輯保存，也可以單個或者批量導入已經制作好的課件，包括各種格式PPT、Word、PDF 以及視頻資料等，允許本人對上傳或者新增的課件進行修改和刪除操作[2]。

（3）培訓計劃管理。培訓計劃根據培訓專業和類別來進行設計，包括有課程新增、修改和查看、授權等功能，并且系統根據計劃實施時間能夠及時進行相關計劃的實施提醒。

（4）在線培訓管理。用戶登錄到系統中后，點擊在線培訓模塊，可以查看我的培訓課程。培訓結束后，點擊在線考試模塊，可以根據學習內容查看應該進行的考試。

用戶能夠在系統中隨時查看管理員為自己定制的培訓方案，以及方案中的課程資料，比如即將參加的安全培訓方案中，用戶需要在線觀看視頻，觀看PPT 等，系統會根據用戶的學習情況進行統計，避免用戶造成課程疏漏。

（5）在線考試。

①題型管理：用于對試題題型的維護，如單項選擇題、多選選擇題、判斷題等，培訓管理員可以需要進行試題題型的添加、刪除等操作。

②題庫管理：題庫管理是考試管理的核心，為考試試卷提供題目來源，主要功能是根據知識點和題目類型，進行試題新增，對試題進行預覽、查詢、刪除等操作。

新增單個試題：打開新增試題頁面，錄入知識點、試題類型、試題難度、試題題目、答案解析等，保存數據，將該試題添加到題庫中[3]。

③試卷管理：根據用戶選擇的各種條件，系統自動從題目庫中隨機抽取試題生成考試試卷，當然也可以人工添加試卷。

④在線考試：培訓課時滿足后，學員可在規定的期限內進行考試。考試設置各類型的題型、時間限制等。

⑤成績管理：對所有學員考試進行分數登記、并根據規則統計分析、匯總等，提供分數查詢功能。

（6）個人信息管理。

①我的培訓：培訓的學員可以結合自身的實際情況按照培訓方案，來選擇學習的課程和資源，選擇信息保存在我的培訓中，然后進行在線培訓學習，所有培訓內容和記錄可以在我的培訓中查看。

②我的考試：我的考試：學員可以進入我的考試進行考試信息管理，包括考試成績進行管理，學員可以在我的考試中進行在線考試、在線聯系、查看考試試卷等。

（7）系統設置。

①用戶管理：管理所有系統用戶，管理員可添加、編輯、刪除用戶信息。

②角色管理：管理所有系統角色，系統權限劃分以角色為單位，每個角色下可以有多個用戶，管理員可以新建、編輯、刪除角色。

同時，管理員需要將系統用戶分配至對應的角色中，一個用戶可以有多重角色，一個角色也可以有多個用戶。

③權限管理：管理系統的權限劃分，本功能授權針對頁面，以角色為單位，不同的角色只可以訪問被授權頁面。管理員可給系統角色分配或取消權限。

3 結語

綜上所述，培訓質量管理信息系統的價值或績效很難用直觀數字來評估，往往隱匿在業務價值背后。企業要充分發揮培訓質量管理信息系統的價值，建設符合企業自身的培訓質量管理集成系統，通過培訓質量管理信息系統提高企業培訓能力，為企業發展提供新的生產力。