基于校企深度融合的實 戰化電子商務實踐教學體系的探索
——以廣西工業職業技術學院為例

文/梁妮，廣西工業職業技術學院

2015年5月國家出臺了《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，指出要加強人才培養培訓。支持學校、企業及社會組織合作辦學，探索實訓式電子商務人才培養與培訓機制。推進電子商務專業技術人才知識更新工程，指導各類培訓機構增加電子商務技能培訓項目，加快培養電子商務領域的高素質專門人才和技術技能人才。廣西工業職業技術學院緊緊圍繞為地方經濟社會服務作為辦學目標，創新人才培養模式，校企深度融合，培養了大批新型商務管理和技術能力的創新創業型電子商務人才。

1 構建校企深度融合的實戰化電子商務實踐教學體系的背景

1.1 區域經濟轉型迫切需要

圍繞 “一帶一路”有機銜接的重要門戶建設,以“電商廣西、電商東盟”工程為主要抓手,以服務經濟轉型升級為主線,以改革發展、創新發展為動力,以普及和深化電子商務應用為重點,大力推進政策創新、管理創新和服務創新,加大政策扶持力度,加快建立開放、規范、誠信、安全的電子商務發展環境,完善服務支撐體系,促進網絡經濟與實體經濟的深度融合,為推動全區經濟社會持續快速健康發展提供重要動力。 以建設中國—東盟跨境電子商務基地為目標,使我區電子商務產業競爭優勢突出、市場輻射廣闊、產業集聚明顯、支撐保障有力、應用深入廣泛、創新創業活躍。2019年全區電子商務交易總額超過1萬億元,其中網絡零售額超過1400億元,占社會消費品零售總額15%以上;全區交易額超1000億的電子商務平臺企業3家,超100億元的電子商務平臺企業20家以上,規模以上企業電子商務應用率達到90%以上。

1.2 專業人才培養的需要

近年來電子商務行業的高速發展，而很多高校人才培養速度遠遠趕不上企業的需求。未來人才的流動頻率會加快，人才的缺口也會進一步拉大。高職院校要緊跟市場需求，根據市場變化和企業緊密結合創新人才培養模式，加強企業標準的課程體系改革與建設，并提高畢業生實踐操作的能力。急需既懂營銷和管理，又懂技術的復合型高素質技能型電子商務人才，這類人才主要涉及電子商務業務的運營管理、網絡營銷、客戶關系管理三個主要領域。要培養對口的電子商務人才以及促進企業與人才之間的快速對接，需要企業的共同參與，尤其是企業直接的參與人才的培養，推進工學結合，理論與實踐相結合，加強學校與企業深度融合從而快速有效的培養企業需求的實戰型人才，另一方面有效的緩解電子商務畢業生就業壓力。比如，目前微博運營人員就是市場非常緊缺的人才，許多高校在這方面的培養相當滯后，導致有好多類似的崗位招不到合適的畢業生。

1.3 實踐教學改革的需要

隨著高職教育教學改革的不斷深化，作為培養適應經濟社會發展需要技術應用型人才的高職教育。近年來各高職院校加大實踐教學改革和創新，都注重構建以應用型、實踐型為特點，以“實訓、實習、實訓”相結合、校企深度融合的實踐教學體系。學院以培養技術應用能力為中心，確定以提高技術應用能力為主體教學目標，構建“認知實踐、綜合實踐、實戰實踐”的多階段的實踐教學模式，以校企深度融合、項目實戰為導向、以電商網絡和創業基地為平臺，多元化的評價考核模式，構建適合高職學生技能成長的實踐教學體系，把職業素質的養成貫徹到實踐教學的各個環節過程中。

2 構建校企深度融合的實戰化電子商務實踐教學體系的基礎

2.1 人才培養模式有創新

在電子商務專業設置中，學院將為地方經濟培養的高素質技能型專門人才作為辦學目標，

不斷提高人才培養模式創新力度，學院建立企業技術與管理人員組成專業指導委員會，定期召開專業指導委員會會議，行業專家積極參與學校人才需求調研和預測、專業建設規劃與培養目標設計、人才培養方案設計等活動，初步建設了以“實務、實訓、實戰”為教學模式、以“創新、創意、創業”人才為目標，與廣西通泰集團多家企業簽訂了緊密型校企合作協議，在與企業的合作過程中，推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，推進訂單培養，探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的人才培養模式和教學模式，加強學生的生產實習和社會實踐能力。由于本專業學生有較強的職業技能，近年來廣西高職學生技能大賽電子商務賽項中獲一等獎3項，二等獎3項。

2.2 課程體系有特色

在專業課程改革中，學院在課程內容設計上注意充分體現現代社會對職業人才的素質要求，遵循課程綜合化、職業化、證書化的原則，在深入分析用人單位培養規格要求和學生職業生涯發展需求的基礎上，積極進行傳統科目課程的整合改革。大力推行“雙證書”制度，將體現職業能力的證書教育融入學歷教育之中，并針對學生考證需要進行培訓，基本實現了技能考核與社會職業資格證書接軌。目前在校學生根據所學課程，有選擇地參加阿里巴巴電子商務專員證書、助理電子商務師證書等職業資格或職業技能考試。

2.3 師資隊伍有水平

學院始終堅持以教師為本，建設成一支素質優良、老中青結合、結構合理、整體水平較高、充滿活力，基本適應學校人才培養和教育事業發展需要的師資隊伍。目前學院教師職稱結構合理，教師學歷層次不斷提高，且非常重視實踐能力的提高。均具有雙師素質。兼職教師能力高來自一線，有著豐富的實踐工作經驗，理論和實踐水平都比較高。

2.4 產學合作有載體

目前通過前期洽談，通過和貴港市電商協會會員企業、貴港富硒農產品協會達成共識，把會員企業的龍眼、腐竹、富硒產品在淘寶、京東等平臺進行上線運營。依托豐富的農特產品資源優勢，通過引進貨源、投入資金、線上培訓，以真實項目為載體，理論聯系實際，學以致用，提高學生的學生積極性，增強學生實踐操作技能。

3 基于校企深度融合的實戰化電子商務實踐教學體系的探索

3.1 “認知、實訓、實戰”的多階段的實踐教學模式，保障實戰項目的有效開展

整個實踐教學過程中，要充分利用淘寶這個平臺開展實戰。鼓勵學生一進校就開始組建團隊主動地了解淘寶的運行模式,開設網店。從實戰項目選擇、網店開設、客服實踐等作為第一階段的考核重點。大二根據自己的興趣和特長,選擇運營或者是美工等工作開展實踐,結合學院的實訓基地，重點開展美工、網頁設計、廣告創意、文案推廣等引流，并能從中開展實戰交易。大三開要重點從電子商務運營、網上交易、網絡訂單處理、網絡創業、維護及管理等工作，并把團隊的經營業績和經營情況做好畢業考核的重要依據總結三年實踐經驗，做好畢業設計。

3.2 共享共建實訓基地，共同搭建實戰實踐平臺

近年來通過實施校企合作，建立電子商務創業創新實訓中心，建立一個集創新創業、社會服務、對外培訓、技能競賽為一體的立體化實訓中心。重點打造電子商務實訓中心、電商O2O實訓創業基地兩大功能區, 以及電子商務綜合實訓室、網絡客服實訓室、移動電子商務實訓室、線下產品體驗館、創業工作室等多個功能區。廣西通泰集團等知名企業合作，建立校外實訓基地。引進企業真實創業實戰項目，引導學生開展創新創業。切實增強服務產業發展的水平。這些校內外實訓基地的建立，能夠滿足教學實訓的需要,為專業培養提供重要的保障。

3.3 “政校行企”四位一體深度融合，積極推進實戰化項目教學改革

學院通過積極開展校企合作，積極引進企業入校進行全方位合作，與多家單位簽訂校企合作協議。目前由貴港市商務局、貴港市電子商務行業協會牽頭，貴港市通泰集團、貴港市富硒農產品協會、貴港市石硤龍眼合作社、廣西小跑腿科技公司等眾多企業紛紛和學院建立起緊密的校企合作關系，共同制定專業人才培養標準、共同開發實踐教學講義、共同指導學生實踐及共同開展考核評價，通過帶項目、資金、技術、資源進校，共同全方位聯合培養電子商務學生。

3.4 積極開展電商扶貧，助力脫貧攻堅

近年來通過與地方政府聯合，積極開展電商扶貧工作，通過發揮專業教師的優勢和特長，為貧困地區有志電商創業的青年開展農村電商知識培訓，先后開展農產品電商運營、農產品電網店運營技巧等多期培訓，為校內學生及社會青年指引電商創業的路徑。二是結合平南縣龍眼節、富硒農產品展銷會等契機，由結合自身優勢，我們積極組織學生開設網店，以推進龍眼及富硒產品為實戰項目，拓寬農產品銷售渠道，帶動扶貧，幫助農民增收，鍛煉了學生實踐操作技能，提升學生創業能力。

3.5 多元化的考核評價，全方位提高學生綜合素質

考核是實踐教學實施的重要組成部分，也是實現實踐教學目標有效手段。考核評價應該貫穿在整個實踐教學活動中。考核應當根據綜合發展、注重過程、體現多元，關注差異的原則。注重考核主體多元、考核標準多元、考核形式和內容多元。整個實踐教學階段，考核內容上要考核學生在選擇實戰項目中發現市場機會、發現問題的能力，又要考核學生開店、運營、解決問題的能力。考核標準上要注重學生項目實戰的運作方式、項目選擇的合理性、可行性以及經營的結果等。考核的主體應該結合學生自評、教師評價、企業導師評價、小組評價等。同時要注重考核學生的創新精神和實際能力，重點去考核學生獨立思考、團隊協作的能力。