淺析唐山國際旅游島景區的經營困境與對策

文/李健健，唐山國際旅游島財政局 河北唐山海港經濟開發區綜合治稅領導小組辦公室

唐山國際旅游島位于河北省唐山市東南部渤海之濱，由月島、菩提島、祥云島組成，島嶼總面積39.83平方公里。擁有得天獨厚的海島、溫泉、生態資源組合，生態環境宜人，為國家級海島開發利用示范基地，有著巨大的發展前景。然而擁有這樣獨特資源的旅游景區發展卻不盡如人意，經營遭遇瓶頸。

1 唐山國際旅游島發展面臨的困境

近幾年，唐山國際旅游島因面臨不少的發展困境致使效益不佳，導致這種狀況出現的原因有很多，在此我將對這些原因進行總結歸納：

1.1 景區收入不理想

旅游景區本就有淡旺季之分，可是海島旅游的旺季期間更短，主要為8、9月份。唐山國際旅游島的經營受淡旺季影響很嚴重，旺季不旺、淡季很淡的現狀導致收入很不理想。造成收入偏低有以下幾點原因：

1.1.1 旅游線路規劃存在問題

景區由三個島嶼組成，各個島嶼之間不互通游船，門票只能登陸一個島嶼，前來游玩的游客大多只選擇其中一個島嶼進行游玩，放棄去其他島嶼，導致游客多為一日游。游客在景區停留時間短，消費機會少，造成景區收入低。

1.1.2 交通不便利

作為旅游景區，交通便利是非常關鍵的因素。可是旅游島所處位置較為偏僻，游客不容易到達。自駕游的游客通過導航能較方便的找到景區，可是選擇公共交通出游的游客要想到達景區確實不是一件易事，要各種交通工具周轉，會使一些厭煩旅途奔波的游客放棄來景區游玩。

1.1.3 景區文化內涵定位不準

菩提島作為旅游島的一個主要景區，島上風景秀麗，景色宜人，適合放松身心。可是目前旅游島宣傳主要以佛文化為主，而佛文化在我國并不能為大多數人所認可。游客的自身文化素養限制了他們對景區部分文化的理解，對游客沒有足夠的吸引力。

1.1.4 旅游產品開發不完善

有足夠多的消費項目，才能吸引顧客消費。旅游島現有消費項目過于單一，僅為門票、餐飲、住宿、環島電瓶車、溫泉這幾項，沒有開發出足夠多的消費項目。應盡快開發出足夠多元化的消費項目，不僅能豐富游客的旅行體驗，還能刺激消費、創造收益。

1.2 景區成本管理不到位

1.2.1 缺少成本管理相關制度

成本管理對于景區運營至關重要。旅游島只注重抓收入增長，而忽視成本把控，缺少成本管理機制，導致成本偏高。景區目前現有的成本預算只是流于形式，對于景區成本把控沒有太大幫助。

1.2.2 企業員工成本管理意識不到位

景區員工成本控制意識不強，沒有形成降本增效的氛圍。景區成本控制不能僅僅依靠財務部門，應動員全景區員工共同努力，將成本控制涉及的多個環節落實到各個部門當中，將抓成本控制作為景區的主要工作。

2 提高景區收益的對策

2.1 規劃旅游線路，研發新的旅游項目

首先，打造精品旅游線路。為延長游客在景區的游玩時間，可以推出兩島或三島聯票，規劃合理的游玩線路。將一日游變成兩日游、三日游，這樣不僅增加餐飲、住宿收入還會帶來其他收益。

其次，整合景區現有各種資源，研發新的旅游項目。在研發項目時要前期做好市場調研，學習其他景區好的經驗，在設計、宣傳和人力上加大投入。掌握旅游者的購物心態，不斷推出新的旅游商品，開發富有唐山地方特色的旅游商品、旅游紀念品，增加衍生收入，帶動地方經濟發展，傳播地方風俗文化。

再次，開發新的旅游項目，豐富游客的體驗。目前旅游業已從傳統的觀光游向度假游、文化游過度。景區規劃要符合當前游客的消費觀念。唐山國際旅游島景區可以與周邊村莊結合，將海島觀光游與漁家風情體驗、生態農家體驗融為一體，打造獨具旅游島特色的商品街、小吃街、海鮮街等消費項目。豐富挖掘海洋資源的趣味性，增加垂釣、出海打漁、沖浪等海島特有的游樂項目。

2.2 開通京津唐旅游專線、完善公共交通等基礎設施

1）開通京津唐旅游專線。唐山國際旅游島景區76.3%的游客來自北京、天津，為方便北京、天津游客來景區游玩，旅游旺季期間在北京、天津、唐山火車站、曹妃甸火車站設立旅游島直通車，根據客人預定量和節假日彈性調整發車班次。

2）完善公共交通等基礎設施。目前為景區運送游客的主要公交線路不夠發達。應在唐山各縣開通直通旅游島的公交線路，方便本市居民來景區游玩。同時在京唐高速、沿海高速等主要高速路段設置景區指示標志，方便游客出行。

2.3 制定成本管理制度，建立獎勵機制

首先建立完善的成本控制體系，使景區成本管理和控制有據可依。預算編制做到科學、完善，收入預算和成本預算要細化、不能過于籠統。收入預算應具體到各島的餐廳收入、住宿收入等，成本預算具體到各島的人力成本、材料成本、水費電費等。將成本控制任務按景區、按部門下達，嚴格落實。其次要提高員工成本控制意識，形成全員參與、人人降本增效的氛圍。建立成本控制考核制度，與薪酬掛鉤，鼓勵員工在保證服務質量的前提下努力降低成本。

2.4 重新定義景區文化內涵

景區的文化內涵要符合大眾游客認知，能抓住旅游者的消費心態，滿足大眾放松身心體驗愉悅的需求。利用多種營銷手段將景區的文化內涵與自然風光推送給游客。同時要提高旅游從業者的文化、業務水平，將當地的文化、風景及游玩攻略充分的展示給游客。

3 結語

目前，唐山國際旅游島景區還處在快速發展階段，出現各種問題在所難免。將現有問題通過一系列舉措加以解決，對于旅游島的未來發展至關重要，相信旅游島未來會發展的越來越好，游客越來越多，創造更多收益。