通訊技術通向未來的前瞻性思考

文/王藝蒲

（河南大學歐亞學院 河南省開封市 475001）

通訊技術在更新換代中不斷改變著人們的交往方式，從而改變著世界的發展格局。從最初的有繩電話到后來的無線電話，通訊工具實現了從“有線”到“無線”的跨越，人們之間的溝通不再受地理空間的約束，無線通訊在很大程度上實現了時時通訊、處處通訊，人們之間的交往變得非常方便。但這并非通訊發展的終點。人們的欲望總是在不斷推進通訊技術更新換代：不但要聽到聲音，還要看到面容，這是對手機傳遞圖片的需求；不但要看到靜態的圖片，還要看到動態的表現，這是對手機傳遞視頻的要求；不但要看見視頻，還要能感受到溫度，這是對傳遞立體形象的要求。不但要看到外在表現，而且能夠體會到內在情感。只有信息接受者站在信息發出者身旁才能達到這樣的目標。未來通訊工具能夠將信息以立體化的方式傳遞到信息需求主體眼前，信息接受者能夠立體化地感受到傳遞客體的存在，高端的通訊技術能夠在信息發出者身旁創造一個三維呈現的有溫度的虛擬的你，達到“我不在但我在”的目標。通訊的雙方能夠感受到對方的溫度，并且能夠摸著對方的臉說話，距離感徹底消失。通訊手段進步不斷滿足人類的期望進而不斷打敗距離，距離可以讓人們牽掛著處于空間兩頭的相望者，但不再有緣體感受到因此帶來的痛苦。

1 從“有限”通向“無限”

傳統經濟方式下，人們彼此間進行溝通需要同時同地進行，當人們處于不同空間時，溝通就遇到了嚴重障礙。電話改變了這種局面，改變了人們進行溝通的存在狀態，處于不同空間的人可以通過“有線”進而“無線”進行對話。不存在留言功能條件下，溝通方式限于“異地同時”進行對話，人們通過對方的聲音判斷表情，這種狀態的通訊只能滿足人們的“信息表達”功能，而且在時間上不能完全分開。“留言功能”能夠讓不在電話旁邊的人同樣能得以信息溝通。在未來的通訊手段中，信息傳輸并不是溝通的唯一需要。自從1844年第一封電報發出后[1]，人類的信息溝通速度就開始進入了光速時代，自此以后的通訊工具在不斷演化，但都未沖破立體影像的信息表達瓶頸，聲音、圖片、視頻等已經在很大程度上滿足了人們在信息傳輸中的得到“豐富信息”的欲望[2]，但仍然會產生“你不在我身邊”的感覺。著名經濟學家亞當·斯密認為，沒有任何一種力量比需要來得更強大。通訊工具制造商的目標雖然是盈利，但也需要瞄準消費者的目標進行技術創新，從而在技術和產品的供給側方面進行改革，變消費者的潛在需求為有效需求。信息接受者能夠確實感受到一個由立體影像形成的實在的“我”，從而能夠通過電流刺激信息接受者感受到一個實在的“我”的存在，能夠零距離地感受“我”的呼吸、體溫、心跳以及在時時互動中從眼睛中放射出的光芒，這個在信息溝通中通過立體成像形成的“我”，能夠讓處于異地他鄉的親人不感覺孤獨，不再因距離而造成恐懼。未來的通訊工具能夠讓我在你在的地方存在、我因你的需要而出現，雖然只是一個虛幻的我，距離在這樣的通訊工具面前真正被壓縮到零。通訊工具的未來化讓人們的欲望由“有限”變為“無限”。立體影像的通訊工具使人們不再“傷別離”，通訊工具會讓我不再離開你，讓我成為了你的影子。人們為了相見而具有的期盼心情不再像傳統通訊手段時期那樣迫切，升級換代的通訊技術拉近了人們之間的心理距離，也舒緩了彼此割舍不斷的心情。

2 從“智能”變成“傻瓜”

“智能”與聰明聯系在一起，“傻瓜”不被人看好。但是未來的通訊工具讓文盲在使用中也變得非常方便，前文論及的立體成像功能，甚至可以讓信息接受者在身邊看到完全相同的你，你可以通過眼神、手勢等表達信息，因此有語言障礙的人也可以成為未來通訊工具的消費者。通訊工具從電報到電話、從傳出聲音道傳輸文字圖片和視頻，從起初只能接打電話到現在能夠安裝程序，消費者可以根據自己的需要定制功能。目前的電話功能不但可以傳達信息，而且可以完成生活繳費、支付款項、交通導航、遙控家電等各種任務。電話功能不斷完善，讓人們在通訊工具面前變得更加主動。“智能”讓電話功能變得更加復雜，但對人們操作電話的要求也越來越高，包括掌握基本的打字技能和必須有的安全防范意識等。通訊工具在一路前行，功能需要變得更加強大，但操作需要變得更加簡單。因此通訊工具在進化過程中需要向“傻瓜”方向邁進，通訊工具能夠按照消費者所思同步運轉，通訊工具能夠與消費者的想法同向同行，通訊工具能夠讀懂消費者的眼神，并據此能夠與消費者實現高水平對話，高效率地完成消費者需要完成的各種操作?！拔覟槟愣凇笔峭ㄓ嵐ぞ咧圃焐虅撔峦ㄓ嵐ぞ叩氖姑ㄓ嵐ぞ邚摹爸悄堋弊兂伞吧倒稀备荏w現出制造商的責任與擔當，前者論及的是“功能強大”，后者論及的是“操作方便”。為了方便消費者操作，通訊工具不僅要在軟件方面持續進步，還要在硬件方面進行重大變革。屏幕和鍵盤是制約通訊工具微型化的重要瓶頸，未來的通訊技術可以通過投影鍵盤和投影屏幕解決，消費者可以根據自身需要設置屏幕和鍵盤的大小，使通訊工具攜帶更加方便，大儲量、高速度、易操作、低資費的特點將所有人都會裹挾進來。

3 從“有形”化為“無形”

研究表明，在2030年以后微芯片和傳感器的體積可以縮小到細胞大小，這就意味著可以進行生物植入。這就意味著人們在通訊過程中不再依賴傳統的“有形”通訊工具，而是要通過植入體內的微型通訊工具進行溝通，進而意味著腦電波可以對傳感器進行控制，在這種狀態中，通訊工具最終變得不可見，而意念、情緒和思想在通訊過程中變得非常重要。當通訊工具能夠讀懂你的心思時，通訊工具已經變成了消費者身心的組成部分。隨著通訊技術不斷發展，手勢控制技術就會進入人們的視野，腦電波控制技術也不再是傳說，從而在人機交互模式方面實現了徹底革命，在此基礎上人與人之間的遠程溝通模式就會更加直接。哲學理論認為，任何一種事物從其產生伊始就包含著對自身的否定，通訊工具的現在只能為未來奠定基礎，消費者對通訊手段便利度要求的提高，不斷促使通訊技術開發商使得通訊工具升級換代[3]，通訊工具的進步都是瞄準人們目前在通訊過程中感到的不便而進行著的。通訊工具的改變是以通訊開發商的思維方式為前提的，而開發商的思維基礎是消費者的現實需要。馬克思主義認為，哲學家的責任不止于科學地解釋世界，而是在于改變世界。在這一點上實現了真理性與價值性的統一。這種改變需要以具有改變世界的愿望并且具有改變世界的實踐能力的人的存在為前提的。蒸汽機的發明、電氣化時代邁進以及電子時代的變革等，每一次劃時代的技術變革都改變了人們的存在方式和交往方式。通訊手段的革命性變化進一步通過改變人類的存在方式提升社會進步效率。通訊手段的人機一體化，從“有形”化為“無形”，使“手機”永遠不斷電、永遠不離身，每個人不再經受不能操作手機之苦。這樣的技術進步不能單純依托通訊技術本身，生命科學的持續進步對通訊技術創新也具有重要支撐作用。因此通訊技術進步也需要科學家族協同作戰，才能達到攻堅克難、持續進步的目標。

4 從“單線”變為“多線”

5G技術使得通訊帶寬不再是“同步通訊”的瓶頸，不但能夠使異地問診變為現實，也可以變“點對點”的“單線”連接方式變為“多對多”的“會議場景”溝通方式。新型冠狀病毒引發的疫情會快速催生通訊技術快速進步，人們宅在家里但工作不能耽誤，業務上的事情需要不斷線地聯系，課堂、會議等原先在實體的物理空間內需要完成的事情可在虛擬的空間內通過視頻會議、網絡直播的方式進行[4]。實際上在這方面像企業微信這樣的平臺早就做好了準備，在這樣的虛擬空間內完全可以完成實體空間內需要做的各種事情。為了高效率地完成這類業務，不但需要有豐富的終端平臺，還需要有高效的網絡做支撐，更要有廉價的資費提供支撐，除此之外還要讓軟件變得更加智能，即讓很普通的消費者都能夠輕松駕馭。智能手機時代實現了“點—點”的“單線”高效聯系，也實現了從文字到圖片、再到聲音和視頻的不斷升級換代。時代的發展要求一個人說的話以及說話時的面部表情同時讓其他人都能曉得，從“單線”轉向“會議場景”的“多線”聯系就成為高效辦公的訴求，這將會成為未來通訊技術的發展方向，從而能夠在很大程度上降低管理成本和提升管理效率。著名經濟學家亞當·斯密認為，“需要”是引發社會進步的原動力。社會突發事件可以讓供給快速認識需求并調節研發方向從而實現供給與需求對稱?！皢尉€”變“多線”，讓所有有溝通要求的人都成為虛擬會議場景的發起者，同事、親人、鄉里、友人見面更加方便，未來通訊技術讓人們省去在物理空間里進行穿梭的勞累，從而將有限的時間更多地投放在核心環節上，讓人們的溝通變得更加有質量。行動不便的人在這樣的交往場景中也不會被邊緣化。虛擬空間替代實體空間、線上互動替代線下互動、多線聯系替代單線聯系改變了人們的生活方式，也在不同方向上豐富著人們溝通的內容。以志趣為聯系邏輯的非正式組織會變得更加多樣化。傳統媒體時代“足不出戶便聞天下事”已經讓人們樂此不疲，未來的通訊手段可以“足不出戶便訪天下友”。

5 從“效率”轉向“安全”

高效率的通訊工具建立在5G技術基礎上，但是5G技術大量使用了網絡切片、MEC（移動邊緣計算）、SDN（軟件定義網絡）/NFV（網絡功能虛擬化）、FC（霧計算）等新技術手段，這些技術讓新的通訊工具具有更加豐富的表現方式從而擁有更加靈活的網絡能力，但同時也給網絡基礎設施帶來安全威脅，并且對信息的安全儲存也受到挑戰。“效率”是未來通訊手段追求的方向，但在通訊技術一路狂奔的同時不具完善的安全防范措施。只有能夠保障用戶的信息安全，高效的通訊技術才能夠走得更遠。為此，需要高水平的安全監管措施、監管模式、法律保障以及評估標準等為未來的通訊手段保駕護航。“治理體系和治理能力”的現代化，不僅體現在對實體經濟和實體空間的治理層面，也體現在讀虛擬經濟以及虛擬空間的治理層面。未來的通訊技術改變了人們的行為方式，人們對“溝通效率”具有更高的期盼，很多文獻在論及5G技術時，大多據此從速度方面審視未來，但需要知道“有質量的速度”才是消費者需要的速度。5G技術將會成為未來社會發展的基石，其影響也會滲透到社會的各個層面，“安全”給高速發展的通訊技術戴上“緊箍”，讓其能夠有更強的防范風險意識，這是技術企業的責任與擔當精神，在此基礎上期望才會打敗“距離”。消費者所擔心的就是技術企業進步的方向，技術開發者應該能夠從專業角度前瞻性地思考更多的安全隱患問題從而讓消費者在信息傳輸通道上安心享用高質量的通訊資源。一般認為，安全問題來自計算機硬件、網絡軟件以及人為因素等多方面。與通訊技術高速發展相伴的安全隱患問題主要考慮的是網絡軟件和人為因素兩個方面。專家認為，可以通過身份驗證、人臉識別、通訊監測以及完善網絡運行協議[5]模式等方法實現，在這四個方面中，后兩者操作的難度較高，通訊監測的目標在于控制非法入侵以及人為操作對通訊安全造成的威脅，網絡協議在運行過程中若遭受惡意破壞，會造成通訊癱瘓和信息泄露。通過技術升級需要在防火墻建設、病毒防御、密碼安全、漏洞掃描等方面穩步推進[6]。為了實現通訊安全，不但需要在技術方面提升，也需要在法律方面提高站位，通過提升違法成本強化自律意識，讓個人理性服從制度理性，使得“維護安全”成為一種思維習慣。