宋明鑫

（長白山職業技術學院 吉林省白山市 134300）

現階段，我國正處于企業轉型的重要階段，尤其是在全球一體化進程深入推進影響下，市場競爭愈發激烈，提高企業辦公效率已經成為保障企業可持續健康發展的關鍵所在。對此，通過應用計算機網絡信息技術構建企業辦公自動化體系，能夠在實現企業內部信息交互的基礎上保障企業各項辦公工作的便捷性與高效性，有助于提高企業的經營管理水平，并在推進企業網絡辦公管理系統快速構成的基礎上促進企業的創新發展。

1 計算機網絡信息技術與辦公自動化概念分析

針對計算機網絡信息技術，其以計算機網絡為支撐，以多樣化計算機設備與軟件為基礎，多通過實現網絡信息的自動化傳輸、管理與分析來確保信息控制的精確性和高效性。而在辦公自動化領域，計算機網絡信息技術最大的應用體現在于網絡傳輸技術與計算機辦公技術，同時，根據《中國互聯網發展狀況統計報告》，當前我國網民規模已經達到9.04 億，利用網絡信息技術開展生產活動已經成為各行業辦公領域的常態。在此基礎上，借助構建集多樣辦公軟件與計算機硬件設備為一體的辦公自動化技術體系，能夠形成包含多種辦公功能的人機交互模式，有助于為辦公人員提供便捷的技術服務，并在確保辦公效率與質量的同時為企業的內部成本控制提供幫助。

2 計算機網絡信息技術在辦公自動化中的應用價值

2.1 多元化與差異化管理

對于現代企業來說，依托明確的責任劃分，形成完整的管理體系，能夠確保多種管理資源的最大化開發與利用。而通過應用現代計算機網絡信息技術，能夠在基于不同職能部門設計辦公自動化管理系統的基礎上滿足不同工作人員的工作需求，有助于構建差異化與多元化的管理模式，并確保多部門工作效率的顯著提高。

2.2 便捷化與高效化服務

在傳統企業辦公模式中，工作人員辦公需受到空間與時間限制，工作局限性較大。對此，通過使用計算機網絡信息技術構建自動化辦公系統，可在手機智能網絡、Wi-Fi 無線網絡技術的支撐下實現隨時隨地辦公，有助于提高工作人員辦公的效率，提高多部門的配合效果，保障企業決策的及時性與發展的高效性。

3 計算機網絡信息技術在辦公自動化中的應用現狀

3.1 自動化辦公產品相對較少，辦公軟件實用性較低

上述提到，計算機網絡信息技術能夠實現辦公過程的精細化與差異化管理，即能夠針對不同部門的工作職能提供不同的技術服務。但是，從實際來看，當前自動化辦公軟件市場多追求軟件功能的綜合性與全面性，不僅不具備應有的專業性和針對性，同時也不能滿足實際使用的個性化需求。此外，一些辦公軟件的使用流程相對復雜，違背了辦公自動化提高辦公效率的初衷，在應用時不僅會導致事倍功半的效果，同時也因軟件安全性和穩定性不足而容易造成企業信息泄露問題出現。

3.2 企業辦公人員自動化辦公水平較低

現階段，計算機網絡信息技術發展速度較快，對辦公人員的能力素質要求顯著提高。但是，從實際來看，我國大多數企業均仍未具備充足的高素質辦公隊伍，尤其是專業化技術管理與維護人員的缺失，導致無法發揮自動化辦公系統的應有利用價值，阻礙了企業辦公作業的自動化發展。此外，基于人才培養角度，當前企業人才培養模式無法適應實際的技術發展速度，且缺乏對于辦公人員思想素質和責任意識的培養，導致因人員不正當操作所致的企業信息泄露問題較為嚴重，不利于企業的健康發展。

3.3 自動化辦公管理與信息監督體制尚未健全

在辦公自動化體系搭建過程中，完善的監督管理體制是確保計算機網絡信息技術高效利用的關鍵前提。但是，從實際企業運營發展情況來看，很多企業對于計算機網絡信息技術的應用仍停留于基本的軟件辦公和信息存儲層面，不僅缺乏統一的信息管理標準以支撐企業構建信息數據庫，同時也因信息監督措施有限而造成了大量信息的遺漏與缺失。此外，在圍繞計算機網絡信息技術開展自動化辦公作業時，普遍存有對自動化辦公認識不明確的問題，導致企業技術資源遭受嚴重浪費，增加了企業的技術運營成本。

4 計算機網絡信息技術在辦公自動化中的應用內容

4.1 專業辦公軟件與信息檢索軟件的應用

針對現階段我國商務市場，熟練使用Word、Excel 等辦公軟件已經成為企業辦公職員的基本能力要求，同時，基于不同辦公領域，能夠在多種辦公軟件的支撐下滿足辦公作業的個性化與專業化需求，例如，針對廣告設計領域，包括PS 在內的制圖軟件是辦公人員的有效工具，能夠為其提供便捷化的技術服務，并改善辦公作業的整體效率。此外，在信息技術支撐下，以各種瀏覽器為主的信息檢索軟件很大程度上解決了傳統企業信息搜索的難題，有助于幫助辦公人員了解第一手的行業發展信息，保證辦公決策的正確性與實時性，確保企業的長遠健康發展。

4.2 無線網絡技術與交互式信息溝通技術的應用

針對網絡技術發展角度，伴隨著Wi-Fi 無線網絡技術的快速發展，應用基于網絡技術的通訊方式進行辦公信息溝通已經成為企業辦公自動化的常態，其中，借助電子郵件、即時通訊、視頻會議等手段開展辦公作業，能夠在企業多部門辦公人員之間搭建信息交互橋梁，實現辦公信息的實時化與高效化溝通，有助于保障企業辦公效率的進一步提高。此外，借助視頻技術應用，能夠以攝像頭為支撐確保遠程會議的協調開展，保障與會人員能夠清楚觀察每一個發言人的面部表情，在實現互動式信息討論的基礎上實現真正意義上的隨時隨地信息溝通。

4.3 信息存儲與數據庫技術的應用

現階段，辦公自動化技術已經逐步由第二代技術轉變為第三代技術，而在當前技術背景下，信息存儲與數據庫技術的應用既確保了企業信息存儲的完整性與長期性，又實現了多樣信息的綜合處理與統一分類，能夠在完善信息管理標準的支撐下為企業辦公人員提供最有效的信息服務。此外，依托于數據庫技術，企業能夠根據自身的辦公需求構建辦公自動化管理系統，在借由計算機完成所有信息處理作業的基礎上規避因人為處理所致的信息遺漏問題，保障信息處理的科學性和有效性，同時，通過搭建自動化信息管理平臺，能夠就包括公司通知、部門決策在內的多種信息及時傳遞給辦公人員，確保企業內部管理的效率與質量。

5 計算機網絡信息技術在辦公自動化中的應用策略

5.1 轉變企業管理思維，加快辦公自動化體系建設

5.1.1 提高辦公自動化認識與重視

圍繞當前產業競爭市場，提高企業辦公水平既是保障企業市場競爭力的關鍵所在，又是促進企業市場創新與持續發展的關鍵途徑。因此，應于企業領導層面加強對于辦公自動化的認識和重視，在逐步轉變辦公理念與辦公思維的基礎上形成更加完善的辦公自動化體系，進而確保多種計算機網絡信息技術的有效應用。其中，應加強對于辦公自動化硬件設備的資金投入，通過及時引進先進辦公設備以保證企業辦公作業的硬件基礎，同時，應針對電腦、打字機、復印機等硬件設備配備先進的自動化軟件，在真正實現辦公自動化的過程中減輕辦公人員的工作壓力，達到提高辦公效率的最終目的。

5.1.2 建立辦公集成化信息管理系統

在信息技術應用視角下，應圍繞企業日常辦公作業建立專門的辦公信息管理系統，通過應用計算機編程技術與管理學知識構建滿足辦公作業需求的信息管理模式，發揮信息技術的便捷性與人性化服務優勢。同時，應針對企業各部門職能工作明確辦公作業的實質流程，在就其與信息化辦公系統進行融合的過程中隨時隨地為辦公人員提供方便，且需要注意的是，應注重就以往企業辦公系統存在的復雜化與綜合化問題進行解決，在盡可能搭建分布式辦公體系的過程中確保不同部門的單獨作業。此外，圍繞不同部門間的信息交互問題，應在構建專業化辦公系統的同時以信息技術為支撐搭建信息共享機制，最終提高企業部門間的協同辦公效率，保障企業的發展水平。

5.1.3 構建統一辦公信息自動化管理標準

在辦公自動化技術體系構建過程中，為確保企業不同職能部門之間信息交互的有效性和準確性，應圍繞企業信息管理流程構建統一的辦公信息自動化管理標準，在有效實現辦公信息無縫交互的過程中確保企業不同部門辦公作業的協調開展，最終為構建企業信息管理數據庫提供幫助。同時，應著手就企業辦公軟件的不兼容問題進行解決，借助盡可能保證信息交互的便捷性以搭建企業內部的信息交互橋梁，最終促進企業各項管理決策的及時下發以及關鍵信息的實時共享。

5.2 加強專業人才培養，構建完善自動化辦公隊伍

5.2.1 拓寬企業自動化辦公人才培養渠道

在新時代背景下，企業自動化辦公人才的儲備水平往往直接關系到企業的市場發展能動力。因此，企業應盡可能就現有辦公自動化人才培養渠道進行拓寬，在不斷引進高素質辦公人才的同時保障企業辦公作業的創新性與發展性。其中，企業除了應積極組織開展招聘活動吸收社會人才外，還應盡可能與國內外高校建立緊密合作關系，在傳遞給高校最新技術需求的基礎上明確高校的人才培養方向。同時，應在與高校合作過程中注重搭建校企合作平臺，在給予當代學生足夠企業實踐學習機會的過程中不斷挖掘有潛力的辦公人才，最終促進企業辦公水平的持續提高。

5.2.2 加強企業內部技術培訓與考核管理

在企業內部，應在強化企業領導及管理人員辦公自動化意識的同時注重開展多樣化的技術培訓與考核管理活動，在激發企業多部門辦公人員自動化技術學習意識的基礎上，營造融洽的企業學習氛圍，進而保證企業辦公作業的創新力與發展力，推動企業辦公水平的持續提高。其中，除了應圍繞APP 使用、工具軟件安裝、電子郵件接收等基本技術操作展開技術培訓外，還應定期開展專業化的技術考核，在檢驗辦公人員辦公軟件掌握情況的過程中及時剔除不合格的工作人員，進而有效提高企業辦公隊伍的工作素養，確保企業計算機網絡信息技術資源的最大化開發與利用。

5.3 構建技術保障機制，形成良好自動化技術環境

5.3.1 出臺針對辦公自動化領域的政策法規

在企業辦公自動化發展過程中，考慮到網絡安全問題容易導致一定的商業惡性競爭現象，應針對企業辦公信息數據庫及辦公自動化系統及時出臺相關的保障政策，在發揮政府宏觀市場引導作用的同時確保企業的市場利益。其中，針對當前商務市場中的各種辦公軟件，應加強市場監管與宏觀管理，及時剔除市場中存在信息泄露風險的辦公軟件，在確保企業應用安全性的同時推動軟件開發持續創新，此外，應鼓勵企業自主開發適合自身的定制化辦公軟件，形成欣欣向榮的軟件創新氛圍，促進整個辦公自動化行業的創新發展。

5.3.2 提高計算機網絡辦公系統的安全性

在運用計算機網絡技術進行企業辦公時，信息安全問題是容易給企業造成利益損失的主要原因，因此，應針對常見的黑客問題、網絡病毒問題建立完善的信息保障機制，通過確保辦公系統安全性以保護企業的利益不受損害。其中，除了應聘請職業道德過硬的員工擔任網絡管理員外，還應針對辦公自動化系統設置多重管理權限，通過限制員工的使用權利以避免員工惡意操作影響企業效益。此外，在企業日常運營管理過程中，應圍繞各類辦公硬件設備及軟件構建完善的維護管理機制，通過使用防火墻、加密、認證、安全協議等措施保障網絡安全，最終促進企業辦公自動化體系正向作用的充分發揮。

5.3.3 注重做好信息備份與應急處理方案

在辦公自動化技術發展過程中，因防火墻漏洞所致的企業大規模信息丟失問題并不少見，因此，企業應注重做好針對信息的備份工作，進而一方面確保應急事件發生后企業辦公工作的持續開展，另一方面避免因信息丟失影響企業發展決策，最終將計算機網絡信息技術的應用風險降至最低。

6 結束語

綜上，針對當前市場環境，辦公自動化技術的發展已經成為企業創新的重要源動力，因此，企業應逐步提高對于計算機網絡信息技術背景下辦公自動化體系構建的認識和重視，在加強高素質辦公人才培養的同時形成完善的技術監督與保障機制，進而確保企業的自動化辦公水平，并推動企業的創新持續發展。