關于GJB9001C-2017標準策劃體系文件側重方面分析

魯帆

西南應用磁學研究所質量處 四川綿陽 621000

隨著社會經濟發展，我國裝備發展部要求在2017開始實行裝備承制資格一體化，同時要求相關企業必須要按照GJB9001C—2017所規定的內容建立企業質量管理體系。實行GJB9001C—2017之后，企業裝備質量管理的各個環節要充分體現標準要求，并且作為裝備采購合同的必要條件。通過對GJB9001C—2017標準所涉及的幾個重要方面討論，以幫助企業更好的理解和掌握GJB9001C—2017標準的精髓，從而順利換版，實現兩證合一。

1 關于GJB9001C-2017標準策劃體系文件內涵

1.1 明確領導作用

新標準中的第5．1．1章節明確了企業最高管理者的責任，即對所建的質量體系有效性負責，同時還強調了責任、職責以及分配，為了保證質量體系的效能，標準明確提出了三個確保條文，具體參見標準第五章有關內容。對于最高管理者，標準在注釋的第2條中明確你權利，即最高行政領導，在組織內，具有提供資源和授權的權利，如所長、廠長、總經理或董事長等。所以組織的質量體系是否能夠有效運行，關鍵在最高領導者，而不是質量管理部門[1]。

1.2 強化過程方法的應用

標準要求組織對環境、目標有關風險與機遇等方面要有應對能力。要提升組織質量管理體系的價值與高效性，在完善質量管理體系原則的基礎上，要進一步將標準中所要求的管理要點落實到整個體系中。不僅如此，對新標準根據過程方法進行排序和調整：細化了過程方法的運用，強化了其應用性，增加了組織風險管理以及環境管理的相關要求，使得質量管理體系過程變“豐滿”。與風險識別與控制的策劃、過程管理的順序和結構與環境管理體系、職業健康安全管理體系更具相容性。便于組織整合相關過程與要素、發揮系統管理優勢、提高整體運作的有效性和效率。

2 GJB9001C-2017標準策劃體系文件側重方面分析

2.1 強化策劃模塊化，同時推進手冊程序

為了便捷有效策劃體系文件，組織需要設置相應機構，實現職能分配。同時要進一步細化各職能部門任務目標，制作新版體系編寫的分工明細，明確指出程序文件、手冊、層次文件等內容及相關記錄表格要進行同步策劃與編制。另外，對于校對與審核人員，規定其工作時間節點。一旦分工明確，可以保證所有編制、校對、審核人員能夠同時進行工作，按規定時間節點完成目標任務。另外，策劃領導小組要發揮主觀能動性，起到協調指揮作用，對于體系文件編制中出現的問題，能夠及時處理。我企業來說，首次采用新標準建立體系文件的企業，直接按照標準有關要求和行業其他規范及實施細則進行編制質量體系文件；對于已經根據B版標準建立了體系文件的企業，可以根據新版標準要求，在原有體系文件上進行編修，可以不用推翻重建已有質量體系文件[2]。

2.2 提升文件有效性，關注體系文件試運行問題

企業一旦建成質量體系文件，需要經過長達半年的試用期，企業各部分需要根據新體系文件要求開展各項工作。在具體活動中，一旦發現實際情況與體系文件存在不一致、不協調的地方以及不完善的地方，則文件策劃部門人員要詳細記錄實際使用中體系文件所暴露的問題，并且針對這些問題開展專業討論會，并進一步修改制定科學合理的體系文件。在修改完善體系文件過程中，要理順層級關系，必要時可以尋求各部門領導意見；特別是一些與企業實際不相符的地方，要根據企業實際情況，探討出最佳的控制辦法，而不能對新標形成固化思維。另外，對于體系文件職能分配中的問題，可以邀請企業最高領導參加討論會，結合新標準要求，按照規范程序優化職能分配問題。一旦確定體系文件后，則須嚴格執行，并告知企業各個部門，保證體系文件能夠貫徹執行[3]。

2.3 注重新版標準的宣貫，加強企業頂層設計

企業領導是質量管理體系中的核心，領導決定著體系能夠有效運行，是企業質量管理體系能夠取得效果的關鍵。質量管理方法與模式離不開領導的全力支持，所以企業體系文件運行效果的關鍵在于頂層設計。所以對于新標準和質量體系建設，企業領導要身體力行，參加新標準學習與討論，并以領導層視角為企業人員闡述對標準的理解，對于質量體系文件運行的重大活動，要積極參與互動，帶動企業員工的積極性。領導的行為反映出管理者對質量體系的重視程度，企業產品質量出現問題，首要責任在于領導層失策，所以對于標準宣貫，要實事求是[4]。

3 結論

標準在試運行中必然會遇到各種問題，檢驗質量管理體系文件是否符合當前社會發展需求，并具有適用性與高效性是非常有必要的。本文對GJB9001C-2017標準文件的側重點進行分析，為企業與組織提供專業性解讀，增加使用者對該標準體系的理解應用，從而為該體系文件提出一些實踐性的建議，促進標準完善與發展，使其更加符合社會發展要求。同時，為有關企業的裝備承制活動提供科學合理的指導文件與質量控制體系。