智能新聞視域下的信息傳播倫理問題

李揚

【摘要】智能新聞是人工智能在新聞領域應用的具體體現，改變了傳統的新聞信息生產和傳播模式。但技術的應用通常具有兩面性，智能新聞的廣泛應用易引發信息傳播倫理問題，如虛假新聞、算法權威、數字霸權等的出現，給新聞倫理的維護帶來了挑戰。加強新聞信息傳播的倫理建設，需從算法規則、行業準則、政策法律、社會道德等方面采取對策。

【關鍵詞】智能新聞? 新聞信息? 倫理問題? 新聞異化

【中圖分類號】 G206? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標識碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2020.19.011

智能新聞又稱算法新聞或自動化新聞，是以計算機算法作為基礎，通過人工智能軟件對新聞線索進行抓取、編輯、審核、推送等一系列流程所形成的新聞。智能新聞的出現改變了傳統的新聞生產模式，機器和算法代替新聞工作者自動生成新聞故事。未來智能新聞必將成為新聞行業發展的趨勢，在這一轉變進程中，對由智能新聞所帶來的信息傳播倫理問題必須引起警惕，如何完善智能新聞背景下的信息傳播倫理規范值得我們深入思考。

智能新聞的生產步驟、表現方式及應用現狀

無論是Web2.0帶來的挑戰，還是新媒體的出現帶來的變革，都對新聞行業的發展產生了深刻影響。現今，人工智能在新聞行業的應用逐漸深入，加速了新聞內容生產模式、新聞信息傳播路徑等的變革。

智能新聞的生產步驟。智能新聞是以人工智能軟件平臺作為基礎，運用自然語言生成技術形成的新聞，一般需要經歷以下幾個步驟：第一，對數據庫和其他數據源相關數據進行定位和識別;第二，對收集的數據進行整理和分析;第三，確定關鍵事實，對整理分析之后的數據進行編碼、比較和匯總;第四，按照新聞編寫的相關要求，對特定的語義結構進行信息組織;第五，按照不同語言和風格的需求形成文本新聞。當前，智能新聞生產主要分為兩種：一種是新聞記者與人工智能軟件平臺進行“合作”，人工智能軟件平臺負責新聞采集，形成后的新聞由新聞記者把關，并提出具體的改進意見。另外一種，是完全由人工智能獨立完成，無需新聞記者參與，通過智能算法生成新聞內容。

智能新聞的表現方式。智能新聞的整個寫作過程主要依靠計算機的特定程序和指令，按照一定的新聞要求獨立完成新聞報道內容，智能新聞編寫之前需要編輯和記者根據特定主題輸入指令，在智能新聞輸出之后還需要查閱把關。盡管當前智能新聞并不能取代傳統新聞，也無法替代編輯和記者的所有工作，但對于一些不需要創新性的新聞而言，完全可以通過智能方式參與新聞線索收集、新聞數據分析、新聞撰寫、定向推送等多個環節。當前智能新聞生產傳播主要集中在智能新聞寫作、傳感器新聞、新聞信息服務和新聞定向推送四個領域。智能新聞寫作能夠替代部分人工在生產環節的勞動，同時也對傳統新聞生產關系和結構產生了沖擊和影響。傳感器新聞通過傳感器對新聞信息數據進行收集和分析，進而形成相關新聞報道，這些新聞既有智能算法軟件獨立完成的報道內容，也有人工參與的新聞報道內容，通過傳感器可以充分發揮人工智能的新聞信息收集作用。新聞信息服務以社會公眾的新聞需求作為主導方向，通過語言和文字兩種形式與社會公眾進行互動，及時收集相關新聞內容，滿足社會公眾在新聞及其他領域的信息需求，是智能新聞傳播的重要方式。新聞定向推送是指通過人工智能軟件平臺，運用大數據技術對用戶數據信息進行深入挖掘，結合用戶興趣點推送個性化的新聞內容。

智能新聞的應用現狀。早在2016年，《華盛頓郵報》就運用人工智能軟件報道了里約熱內盧奧運會的相關內容。通過人工智能技術能夠對里約熱內盧舉辦奧運會的比賽日程、獎牌總數、比賽結果等相關數據進行收集和整理，并以人工智能算法將收集上來的信息進行有效整合，輸出成為新聞報道，人工智能在新聞編輯環節發揮了特定作用。此后，美國多家報刊以及媒體開始在體育賽事領域和財經新聞領域運用人工智能技術對相關信息進行收集，獲得結構化數據，進而形成相應的新聞信息。隨著人工智能的不斷發展，很多新聞業巨頭開始嘗試小規模的機器人撰寫新聞報道的實驗，并取得了不錯的效果。當前，西方國家非常重視人工智能技術的研究和開發，同時，我國也在嘗試將人工智能與新聞領域進行有效融合，通過智能算法的開發提供更適合中國新聞報道的自動化新聞。

智能新聞信息傳播中的倫理問題

隨著人工智能技術與傳統新聞行業的融合，傳統媒體形成的倫理體系正在受到計算機倫理和信息倫理的影響。部分學者對人工智能背景下新聞行業出現的虛假新聞、算法至上、數字霸權等相關問題進行了探討，但當前對于智能新聞信息傳播的倫理體系還沒有構建完成。

工具理性支配下的情感缺失。智能新聞的出現提升了新聞生產效率，也解放了新聞編輯的勞動力，但在其帶來便利的同時，模塊化的新聞寫作模式導致很多新聞內容缺少理性思考和情感味道，新聞信息“溫度”缺失。這些新聞信息生產基于事先設計好的程序，新聞內容的主要來源是現有的數據庫資源，缺少創新能力和辨識能力，很多新聞信息缺乏深度和廣度，停留在新聞報道的表面，并沒有對新聞事件的背景以及來龍去脈進行深入挖掘和系統闡釋。從新聞行業的社會責任角度看，新聞內容不僅承擔著傳遞信息、提供知識或娛樂的責任，同時還應該為社會公眾提供輿論引導和公共服務。人工智能與新聞報道的融合并不是削弱新聞媒體的工作職責和社會責任，新聞媒體應該將公共利益作為新聞報道的基礎。雖然人工智能可以部分代替新聞記者的工作，但在智能新聞背景下，社會責任感無法從新聞媒體的主體過渡到機器主體之上。從積極層面看，這種新聞生產方式的出現為人類創造了新的角色，但單調枯燥的新聞內容也帶來了消極影響，即忽略了這種新聞背景下對人性的關懷以及對新聞內容的深入思考。新聞報道以文字、圖片、視頻等多種方式為觀眾展示當前所發生的各種事件，新聞報道的內容除了遵循基本邏輯之外，記者在信息篩選過程中也會將自身的工作經驗和思考融入其中，很多新聞記者都遵循自身的職業道德從事新聞報道，通過理性的方式對事物本身進行客觀分析。但人工智能沒有思考和判斷能力，無法從圖片、視頻的表面深入挖掘事件的本質，無法對事件本身進行全方位的把關，只是按照新聞報道的模板程序，刻板地展示信息，導致工具理性支配下報道出來的信息內容非常冰冷。

算法技術影響下的思維偏見。智能新聞的生產需要以算法作為基礎，而算法與新聞行業的融合會對新聞行業各個環節產生影響。雖然智能新聞出現時間較短，但頻頻曝出的算法新聞倫理問題，也讓我們產生了擔憂和困惑。以算法技術作為基礎的數字新聞生產需要以數據庫作為基礎，而數據資源并不是憑空產生的，這些數據在進入數據庫之前已經被人為篩選過。此外，算法技術會對數據庫的數據進行加工，加工之后的數據更難實現新聞報道對客觀真實的再現，數據經過多個主體創造，在使用過程中發生了變化，部分情況下甚至會帶有主觀色彩。實際上，算法技術也具有自身的價值觀，但這種價值觀往往被機械固定的代碼所掩蓋。當然，算法程序并不是自主運行的，需要人為的設定，而這些算法程序人員具有不同的學歷背景和生活背景，在編寫代碼過程中也會將個人的主觀情緒和情感融入其中，且這種影響很難被發現，一旦通過算法技術生成新聞，代碼背后的主觀情緒和情感就會對新聞內容的生成產生影響，甚至會帶來思維偏見，但這種源于人的主觀臆斷的思維偏見往往隱藏于算法之后，由于算法不能實現自我糾正，這種影響會長期存在。

虛擬場景影響下的新聞異化。虛擬現實技術是人工智能發展的一大成果，用戶可以通過佩戴傳感設備進入到由計算機技術主導創造的虛擬環境之中，這時用戶會獲得多個感官的直觀感知，這種感知打破了傳統行為敘事方式，由原來線性敘事逐漸演變為虛擬現實技術（Virtual Reality，縮寫為VR）新聞，這些報道方式能夠讓用戶直面新聞現場，用戶在虛擬現實環境下獲得的新聞體驗感受更為深刻，然而在“共情效應”下，很多新聞倫理問題都被忽視了。VR新聞報道方式打破了時空限制，使新聞報道的場景真實還原，不僅能夠為用戶帶來感官刺激，還能夠滿足用戶對新鮮事物的好奇心。VR新聞報道并不是以內容作為主要賣點，而是以技術來吸引用戶，在觀看新聞的過程中，用戶除了了解新聞信息之外，也在使用過程中對新技術帶來的體驗產生滿足感，這無疑會削弱新聞報道的價值地位，特別是在泛娛樂化時代，人們關注的新聞重點已經發生了變化。在這一過程中，由于用戶的媒介素養高低不一，很多用戶受到技術感染，沉迷在虛擬現實技術之中，對技術的吸引力的關注和投入掩蓋了用戶對新聞內容的理性思考。同時，高度逼真的虛擬現實技術將用戶帶入到新聞報道現場，一旦在報道過程中沒有專業人員把關，很多細節性信息可能泄露個人隱私，甚至會對新聞當事人造成二次傷害。此外，從未成年人角度看，VR新聞報道的內容如果是以暴力和犯罪為主，青少年群體在多感官刺激之下容易出現模仿行為，甚至會被誘導走向犯罪道路。虛擬的網絡空間并不是道德倫理的屏蔽區域，也需要法律規制和道德引導。

智能新聞信息傳播倫理問題的防范與治理

推進算法規則的公開透明。智能新聞的出現是以算法作為基礎，而算法本身存在“技術黑箱”，正是這一缺陷帶來了算法權力濫用和算法偏見問題，這也是智能新聞信息傳播倫理失范問題的根源所在。因此，有必要建議將算法規則公開透明，讓公眾對智能新聞的生產過程和傳播過程進行更為全面的了解，進一步提升社會公眾對智能新聞內容的辨識能力和解讀能力，從而減輕智能新聞對社會公眾帶來的負面影響。一是要對智能新聞的生產和傳播過程進行公開，要按照新聞制作的相關流程以及相關法律制度公開算法設計的源代碼，在不涉及商業秘密的前提之下，新聞生產主體主動將算法運行機制和源代碼予以公開，接受社會公眾監督，主動承擔起新聞生產者必要的義務和責任。同時，在推動新聞行業發展進程中，新聞行業協會也應該發揮自身積極作用，對數據來源范圍進行明確規定，對新聞價值定義的標準予以界定，通過通俗易懂的方式將這些內容向社會公眾公布，讓社會公眾對智能新聞的生產過程具有全面認知，避免算法權力濫用問題。二是要加大相關責任人的監督和追責力度。一旦上述信息公布存在欺騙行為，必須按照國家相關法律規定對新聞生產主體以及新聞企業進行追責;同時，智能新聞生產必須標明新聞生產者、算法設計人員的身份和名稱或姓名，如果涉及人工核實程序，還應該將核實人員的身份和姓名公布于眾，切實提高社會公眾對于智能新聞的監督力度，也便于追責。

信息傳播需遵循知情同意原則。智能新聞在生產和傳播過程中會涉及個人數據信息，很多智能新聞生產主體為了獲得社會公眾關注，會收集社會公眾的個人信息，進而提升智能新聞推送的針對性和有效性，而為了達到這一目的，大量個人用戶的數據就會被智能新聞生產主體所掌握。從個人資訊自決角度來說，智能新聞生產主體首先要征得數據主體同意之后，才能夠對社會公眾的個人信息進行使用，即新聞報道的知情同意原則。是否同意的前提是是否知情，只有社會公眾對個人信息的使用情況知情之后，才會根據實際情況作出同意或不同意的選擇。智能新聞生產主體無論是在新聞生產和信息傳播過程中都應該遵循知情同意原則。智能軟件在收集社會公眾個人信息之前，應通知當事人，并明確表示需要使用數據的范圍，只有征得數據當事人同意之后，才能夠對社會公眾的個人數據信息進行處理，確保數據當事人的自決權得到真正維護。

加強媒體監督和法律法規建設。當前，國家還沒有針對新聞傳播領域人工智能和大數據開發的使用出臺詳細的法律條文，對新聞傳播領域的行為失范和倫理失范問題有待進一步規范和約束。因此，有必要結合當前智能新聞快速發展的現實背景，針對信息傳播倫理失范問題出臺相關法律規制，在確保我國新聞業可持續發展的前提之下，完善相關法律制度，促進我國新聞領域健康可持續發展，充分發揮智能新聞的價值和作用。同時要加強媒體監督，傳統媒體監督方式主要由專業媒體人和傳統媒體平臺來完成監督工作，結合當前智能新聞的具體發展需求，加大對智能媒體領域的監管力度，擴大監督主體范圍，將社會公眾、社會團體、各類組織都納入監督主體之中，通過有效監督實現信息傳播規范化，降低智能新聞背景下信息傳播倫理失范出現的概率。

加強新聞傳媒倫理觀建設。智能新聞背景下，之所以會出現信息傳播倫理問題，關鍵環節在于新聞媒體人，所有的人工智能技術最終還是需要通過這一主體來完成。要從新聞行業未來可持續發展角度出發，加大對智能新聞生產者的教育培訓力度，強化智能新聞傳媒倫理觀，強化智能新聞生產者的社會責任意識。在加強新聞傳媒倫理觀建設進程中要嚴格遵循技術倫理和職業倫理，恪守責任倫理和信念倫理，進一步提升新聞媒體工作人員的責任感。在智能新聞生產主體在智能新聞生產過程中，要恰當選擇合適的算法，慎重選擇行動方案。此外，要培養智能新聞生產主體的責任倫理觀，增強智能新聞生產主體的版權保護意識，避免出現后期不必要的糾紛，提升智能新聞在社會上的影響力。

參考文獻

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責 編∕郭 丹