基于線上線下的信息交易平臺設計
——以柚影演示設計工作室為例

劉靖熙，黃琳翔

(桂林電子科技大學，廣西 桂林 541004)

1 柚影演示設計工作室服務體系

1.1 工作室整體服務體系

柚影演示設計工作室的服務體系一共分為大致7個部分。

(1)項目溝通：雙方初步完成基本合作。

(2)確認合作：明確具體合作內容且支付40%預款。

(3)設計階段：乙方設置樣稿并交付給甲方審核。

(4)方案確定：根據要求進行初稿設計并通過審核。

(5)完善設計：把作品進行完善。

(6)交付方案：甲方付全部款項，乙方提交最終稿。

(7)后續服務：乙方繼續解決使用途中甲方所遇到的技術問題。

除此之外，工作室還進行與PPT培訓公司的交流合作，為PPT公司提供學院招聘平臺，并收取一定的平臺廣告費，以此來作為工作室的第二收入來源。

1.2 工作室線上新發展

工作室設想讓客戶和設計人員足不出戶完成相應交易流程，依托并保持高技術的PPT制作服務水平，能夠為需求者以及PPT設計師搭建交易信息平臺。

具體買賣流程如下：

(1)賣家。注冊柚影演示設計工作室—賣家資格認證—在PPT市場發布商品或相應服務—進行售后以及技術跟蹤服務—提現。

(2)買家。注冊柚影演示設計工作室T—為創建賬戶充值—選中模板并進行購買—下載并注冊柚影演示設計工作室—買家線上挑選設計師—付款。

1.3 創新延伸服務構想

1.3.1 提供同城上門服務

具體流程：首先，由各地的線上設計師準備并在平臺發布展示PPT作品或服務；其次，潛在客戶們通過平臺挑選自己喜愛的設計風格以及設計師，并進行線上聯系；溝通后確認客戶需求，達成初步合作，并由客戶發送相關文字圖片等素材；再次，在收到客戶的素材后，設計師制作出初步的PPT模板并與客戶溝通，達成合作，客戶預付款40%；最后，進行全套制作，制作完成后交付客戶查收，客戶滿意后付完全款，同時設計師提供技術上門服務，為客戶解決后期部分問題。

1.3.2 延伸服務。

設想設立線上視頻教學培訓以及線下PPT技能培訓平臺。

2 柚影演示設計工作室商業以及盈利模式

2.1 平臺發展模式

(1)需求者在平臺自由發布需求任務。

(2)PPT人才與發布者溝通后自由接受任務。

(3)雙方進行線上交流。

同時，本平臺實施人才證授予制以及付費會員制：人才證為本平臺通過考核形式后所授予，具有可以更詳細登記個人特色信息，優先獲得任務推薦，并作為資格保障形式的幾大特點；會員為付費制，其具有優先推薦PPT人才，可增加懸賞金額，可支付保證與效率金以及后期減少任務發布金額的優勢。

2.2 工作室商業模式

工作室商業模式主要分為前期、中期、后期3期。

前期和中期：發布公告吸引人才加入，首批進入人才免費考核，通過后授予會員并不抽取任何費用；同時吸引有限量的需求者注冊成為免費會員或者抽獎成為會員(此類注冊者可以享受較多優惠)。

后期：吸引人數到達一定程度后不采取免費制度，考核以及會員需要支付一定金額，同時人才通過考核后不能直接成為平臺會員，同時完成任務后平臺會抽取比例費用。

2.3 盈利形式

(1)通過PPT內部人員接單，同時為個人或單位組織提供PT培訓取得收入。

(2)通過各類業務和交易進行提成，同時收取入駐設計師的保證金以保證作品質量和客戶權益。

(3)通過增加廣告招商和外部商家投入進行廣告費賺取。

(4)營銷與推廣。在現下互聯網+時代大背景下，為了使用低成本、無紙化環保的營銷模式達到最好的推廣效果，我們決定貼合新趨勢，采用新媒體營銷方式。新媒體傳播，首先要注重原創，認清原創帶來的傳播力[1]。其次是要定位明確清晰，根據自身產品制定營銷策略。努力在現在這種互聯網環境下，從零開始，增加粉絲，增加自身傳播力。

3 柚影演示設計工作室面臨的問題

柚影演示設計工作室符合市場需求，但是除此之外同時也存在一些問題需要解決。

(1)創業初期時工作室的資金來源較窄，融資以及籌集的資金有限。

(2)初期創業的關系網薄弱，同時付出后所得到的回報周期較長。

(3)初期品牌知名度較低，行業規范不完善。

(4)如今市場上已經有銳普PPT等平臺網站占據行業主導并形成一定壟斷態勢。

(5)創業模式并不復雜，達到一定知名度后可能會有新行業競爭者相繼模仿。

4 項目特色與創新點

4.1 PPT本身的特色

(1)成本不高。質量相當的同類產品其價格差可能很多，PPT具有明顯優勢，能夠為客戶節省很多的成本。

(2)兼容性高。PPT在任何電腦上都能使用，而其他類型不能播放的意外情況很多。

4.2 項目優勢

(1)項目服務業務切合現實需要，市場需求量大。

(2)項目投入成本低、風險小，人性化的設計，價格實惠，有價格競爭優勢。

(3)客戶粘性強，復購率高，易于切入市場，進而開展PPT模板銷售、企業PPT和EXCEL內訓、演示設計在線教育等服務。

5 解決柚影演示設計工作室困境措施

通過對可能進入市場后面臨的難題進行思考，筆者得出了一些解決的方法。通過調查得出結論：大部分的企業會把PPT業務納入預算的一部分，其實大部分的企業仍然非常需要優質PPT作為公司宣傳以及進行演示信息化的工具[2-3]。通過這次調研，我們可以大致把市場定位主要放在企業事業單位服務上，以個人服務為輔，為其提供公司產品宣傳，個人青春紀念、浪漫生活PPT制作。并在發展后期調整，轉變為需求者和人才線上自主交易的聯通。同時，搭配社會各方對于行業市場幫助：政府以及學校鼓勵互聯網大學生創業。隨著科技以及電商進步發展，更多信息形式得到更大的發展。已有部分創業者取得成功，可以仿照其初期的發展模式進行相應調節。

6 人事結構

工作室的組織結構應用部門制結構，分為市場部、設計部以及財政部。市場部主要負責進行市場調研預測，市場開發，業務審核，信息反饋以及協調部門工作。設計部負責接受客戶材料，按照要求制作PPT設計不同題材素材等。財政部負責人力資源考核管理，工資審核、發放、稅收交納，以及提交財務報表和統計報表等工作。

(1)市場部。市場調研與市場預測；銷售工作的監察與評估；對銷售工作的監察，處理客戶問題，審核業務往來單位，建立信息反饋制度負有領導責任。定期總結工作，并向總負責人提交工作報告。市場開發。對工作中存在的不足進行反思，不斷調整銷售政策，管理制度和銷售計劃；開展市場調查與市場預測、策劃等工作；協調本部內部各部及本部與其他部的關系。

(2)設計部。接到客戶提供的材料，按其要求對PPT進行制作；設計不同題材、不同模板的PPT素材，以充實PPT儲備資源等。

(3)財政部。負責人力資源考核與管理、負責工資(包括獎金)審核、發放和稅收交納；負責按時提交財務會計報表和統計報表等財務人事工作。

7 結語

通過預測，柚影演示設計工作室可以憑借多種營銷方案，根據平臺建設，廣告收費，以及平臺內業務拓展等多種方式，在線上線下、PC端、自媒體等多種形式的平臺上進行發展創業。工作室的工 作模式項目成本低，風險小，同時人性化的設計和優惠的價格都有競爭優勢。最重要的是，本項目的團隊綜合技術高，能夠及時地提升設計的不足，并且依托的資源豐富，時候的跟蹤和控制能夠隨時解決客戶的難題，這一點已經有成功的案例進行佐證。隨著互聯網與辦公軟件與日常工作生活三者之間的聯系日益緊密，人民生活日益互聯網化、演示化，工作室有足夠的信心能夠成功的創業并且開拓大批量市場。這也是柚影演示設計工作室成立的原因和初衷。