淺析新形勢下國企人力資源績效管理的現狀及改進措施

周惠龍

國網湖南省電力有限公司 湖南長沙 410000

近些年來，我國社會經濟快速發展，國有企業在良好的經濟大環境下也獲得了穩步發展壯大的契機。但當前面對復雜多變的外部環境和日益激烈的市場，越來越多的國有企業都在探尋適合自身發展的改革道路，不可否認，不少國有企業還存在管理模式落后、管理水平偏低、人力資源管理機制不健全不適用等問題，因此必須引起相關管理人員的高度重視。在國有企業內部管理中，績效管理是重要的組成內容，建立與完善內部的績效管理體系是推動國有企業發展的內因之一。

1 國企績效考核工作存在的問題

1.1 組織機制安排還有缺陷

目前，整體上來看，一般國企的績效工作主要是由人事部來負責，這也符合其內容的特征。但就績效考核本身而言，其涵蓋的內容又不僅僅限于人事方面，而當前國企的機制安排中，雖然人事部的牽頭職責很明確，但其與其他部門之間的關系與配合安排卻不是很明確，導致整個工作在后續的運轉中會出現不流暢等問題。例如，考核過程中會涉及員工信息不透明等問題，而有的內容會涉及商業機密，這就需要行政部門的參與來完成，但很多企業對此并沒有明確的安排，使得其考核結果往往不能真實地反映情況[1]。

1.2 公平性與準確性有待提高

對于績效考核工作而言，公平性是其靈魂所在，也是其能夠發揮激勵作用的基礎。但從目前國企開展的情況來看，公平性與準確不足的問題還是較多存在。部分企業為了凝聚員工，保證待遇方面的平等，過于強調部門整體的獎勵標準，使得很多成績突出的個人無法在考核中得到有效的獎勵，進而影響到了他們的積極性。相反，另一些企業則是過于看重業績回報，把這作為考核的主要標準，使得一些并不直接產生收入的崗位，如行政崗、后勤等難以得到有力的保障。總體來看，無論是哪種情況，其問題的關鍵就在于標準本身不能公平、準確地反映員工的工作成績，需要通過有效改進來加以完善。

2 新形勢下國企人力資源績效管理優化措施

2.1 創建科學溝通文化，形成文化合力

國企只有創建科學的溝通文化，形成文化合力，績效管理中的溝通質量才能得到保障。具體而言，科學的溝通文化能夠加強各部門對彼此的了解，提高工作效率和部門間的團結性，因此，國企在創建溝通體系的過程中，應注意積極創建和完善溝通文化[2]。

2.2 提升員工對績效管理的認識

績效管理是否可以全方位落實，與員工的自身的認知度存在著密切聯系。只有努力增強員工針對績效管理方面的了解，才可以讓企業的績效管理全方位實施，才可以減少形式主義的出現，企業所有員工才會全身心地投入到績效工作當中。若是企業員工對于績效管理制度非常認可，那么在對績效考核反饋環節，申訴便會減少，績效考核的結果自然也會得到全方位的應用。因此，在績效管理制度實施的時候，企業需要提高針對所有員工的認知度與認可度。

2.3 完善組織機制

對于國企來說，要從績效考核工作運轉的效果與有效性上來完善相關的機制。首先，企業高層要從整體上對考核工作全面捋順，對于黨組織建設比較齊備的公司，可以有黨委負責統籌，對于股份制類的企業，則應安排高層專人來負責此項工作。其次，在執行層面上，除了明確人事部的牽頭責任外，還要把其他部門的任務與配合關系加以明確，使之能夠在后續的運行中保持較好的順暢度。第三，要建立一定協調處置機制，方便處理考核中出現的一些困難問題，成員可以由人事部、財務部等部門負責人員或參與者組成，更好地處置各類問題。

2.4 建立、健全良好的考核機制

績效管理是企業的一種持續性管理辦法，通過及時地發現問題、分析問題和解決問題，才能使其更好適應企業的發展。所以，要正視績效管理工作中的諸多弊端，以在謀求企業可持續發展的同時，對具體的管理辦法進行有效的創新，確保該項工作的有效開展。需要注意的是，績效管理應該始終堅持服務于企業目標的原則，而并非單純將其視為賞罰的依據，確保在結合企業實際情況的基礎上，將企業的戰略目標層層分析、落實，由總體部分追溯到個體部分，通過每個不同層次的績效來達到企業的整體績效指標。由此可見，企業和員工是密不可分的，只有不斷促進企業和員工的進步，以制定出相符實際情況的考核制度，才能實現企業和員工的共贏局面[3]。

2.5 以績效管理來完善激勵措施

績效管理要講求激勵和淘汰雙管齊下，國有企業要有科學完善的評價系統，能正確、公平、公正地評價員工的工作成績，考核方法要將定性與定量二者相結合，不能為了考核而考核，要讓考核真正有激勵作用，員工能通過績效管理的實施和工作考核實現部分淘汰、部分獎勵，確保企業與員工的互動關系，真正讓績效考核制度規范化、科學化，讓員工的貢獻獲得公正的待遇。另外，員工績效評價結果可用于多個方面，根據績效考核的結果進行正向或者負向的激勵，在內部形成一種公平的氛圍和環境，以激勵員工提高績效水平，從而凝聚員工。比如，在薪酬發放上，企業可根據全年績效考評等級與工資等級提升緊密掛鉤，使員工看到未來的希望和努力的方向，還可以在評優、評先、培訓開發、職業發展、職位晉升等多方面體現員工績效評價的結果。

3 結語

綜上所述，績效管理體系應成為國有企業管理與發展的重要構成部分，要實現企業的持續穩定發展，績效管理所發揮的作用不可忽略，因此企業相關人員需重視績效管理問題，創建并完善績效管理體系，結合企業的實際發展情況，及時發現問題，重視反饋意見，積極解決問題，促進企業更好地發展。