企業開展工商管理培訓的認識探討

高 敏 大慶油田維特油氣有限公司

在日趨激烈的市場競爭環境下，我國企業面臨著巨大的發展挑戰和考驗，而綜合管理能力水平的提升是企業應對挑戰、發展自我的最為行之有效的方法手段，因此企業更加注重相應的工商管理培訓活動，希望以此提高管理人員的專業素質和綜合能力，找準國際化發展方向，為提高企業的經濟效益和社會效益做好基礎保障工作。

一、企業工商管理培訓的意義和作用

企業工商管理培訓指的是企業工商管理人員通過對金融經濟、商務管理等知識理論的全面學習與實踐研究，不斷提高自身的業務本領技能和綜合職業素養的活動過程。就當前市場發展環境來看，企業的管理能力和決策水平直接影響到企業的綜合競爭實力，而管理人才的綜合實力則對企業的管理水平產生重大影響，如果加大對這些管理人才的培訓提升工作，就能夠不斷提高他們的工商管理水平，為企業的穩定發展打下堅實的基礎[1]。

企業的工商管理培訓活動具有重要的意義和作用，集中體現在以下幾個方面：一是能夠提高企業管理者的業務素質和管理水平。在我國企業的工商管理工作現狀中，許多管理人員在專業素養和業務本領上存在缺陷和不足，呈現出知識水平偏低、業務能力較差、實踐能力不足等其他發展問題。甚至有些企業的工商管理人員由其他部門工作人員兼職擔任，缺乏系統的專業理論學習和實踐操作經驗，工作上更加力不從心、成效甚微[1]。因此，企業可以通過多種形式的培訓學習活動來促使相關工作人員學習先進的專業思想理論、積極參與相應的實踐提高活動，從而獲得知識水平和管理能力的全面提升；二是在全球經濟一體化的世界經濟市場中，我國企業不再局限于自產自銷的傳統發展模式，而是逐漸走出國門、積極參與到國際市場競爭中去。在競爭愈發激烈和復雜的國際市場環境下，我國企業所遇到的機遇與挑戰都是空前巨大的，“打鐵還需自身硬”，我們所要注重做好的就是加強企業管理、提高質量效率，以不斷提升企業的綜合競爭實力。因此，企業的工商管理培訓工作就顯得尤為重要了，它能夠根據國際市場發展需要采用現代化培訓技巧不斷提高管理人員的素質水平，為企業核心競爭力注入新鮮的活力；三是企業工商管理培訓可以促使企業高層擁有科學先進的管理理念，掌握高效實用的現代管理技巧，有利于企業順利實現經營體制的轉換；這種培訓活動還能夠通過提升管理層的能力素質來推動企業的創新發展，促使企業在日趨激烈的競爭中擁有持續發展優勢。

二、企業工商管理培訓工作中存在的問題和不足

(一)投入力度小，重視程度低

企業工商管理培訓活動能夠增強企業的核心競爭實力，促使企業在當前激烈競爭環境中擁有優勢地位。但在企業實際管理過程中，許多企業高層對這項工作的重要性和必要性缺乏深刻的認識，將其置于可有可無的地位，而將全部工作重心集中在對生產技術的改進和對銷售能力的提升上，這種做法在多家中小企業中表現的尤為明顯；由于企業高層缺乏現代化管理培訓意識，將主要發展精力都放在了能夠產生直接經濟效益的活動安排上，因此對工商管理培訓工作不管是在資本投入上還是時間安排上都存在明顯不足，往往堅持出了管理問題再找解決辦法的守舊思路策略，導致企業的工商管理培訓工作處于被動發展局面[2]。

(二)模式單一落后，質量效率較差

調查資料顯示，我國企業在進行工商管理培訓活動時大都沿用舊有傳統模式，培訓方式單一僵化，與當前工商管理需求不相匹配，即使企業制定了科學合理的培訓目標，也很難在具體培訓活動中達到理想成效。許多培訓工作人員缺乏現代化組織管理能力，沒有在講師與企業工商管理人員之間發揮出橋梁紐帶作用，導致整個培訓活動過程缺乏必要的溝通與互動，最終的培訓質量效率難以達到理想效果；再加上考核模式僵化單一、考核內容簡單淺顯，組織人員為了確保完成培訓任務大都采用開卷考試形式，對于抄襲作弊現象也存在監督不嚴等其他管理漏洞，這些問題和不足都對整個培訓工作效考慮產生極為不利的影響。

(三)師資力量薄弱，培訓效果較差

在當前發展時期，我國企業的工商管理培訓工作在師資配備上存在嚴重不足之處，整個培訓教師隊伍業務素質偏低，缺乏熱情動力與責任感，對自身工作的重要性缺乏深刻認識，在進行培訓工作時很難學習借鑒成熟先進的經驗、采用科學合理的方法措施，難以與當前經濟市場環境下企業快速增長的工商管理需求相適應[3]。再加上企業高層對最終培訓成效存在忽視，沒有制定出相應的培訓考核制度，對整個培訓過程缺乏指導與監督，導致培訓師為了培訓成績的好看而設置極其簡單的測試考題，而工商管理人員在這些培訓活動中卻并未在管理能力素質上產生大的提升。

三、提升企業工商管理培訓效率的方法和策略

(一)轉變思想觀念，增強培訓意識

工商管理工作對企業的發展與壯大具有積極的意義和作用，能夠推動企業管理質量效率的大幅提升，因此需要企業高層對其予以關注與重視，基于全新的觀念認知視角來審視評價這項培訓工作，不斷增強工商培訓意識，加大資金投入力度，集中建設發展力量，全力提高企業的管理效率和運營水平；管是企業高層還是普通員工都要改變對工商管理培訓工作不重要的錯誤認知，深刻認識到這項培訓工作對企業發展的重要價值。領導干部要率先垂范，通過自己對工商培訓工作的大力支持來體現自己的重視態度，對廣大員工產生積極正向的影響作用。企業領導還可以組織多種形式的宣傳推廣活動，借助企業例會、文化宣傳欄等向員工普及工商管理知識，促使他們感受到工商培訓學習的重要性，從而以最大的熱情積極參與到這項培訓工作中去[3]。

(二)加強師資建設，增強培訓效果

由于師資力量的強弱直接決定著培訓成效的高低、決定著企業的綜合管理能力和水平，因此企業工商管理培訓工作要想取得理想效果，就必須注重做好培訓講師隊伍的建設工作。具體工作內容如下：一是加強對培訓教師的職業資格審查，選擇那些專業素質過強、管理技能過硬的優秀專業人才來負責企業的工商管理培訓工作，建立起完善的培訓師資格認定、業務考核機制；二是對于企業的工商培訓工作人員也要組織開展多種形式的學習交流活動，促使他們走出去、學進來，借鑒學習兄弟單位或者行業領域的先進工作經驗，掌握最新管理理念和科研成果，促使自身的培訓工作水平及實踐應用能力均能獲得大幅提升；三是加大人才引進力度，拓寬培訓師引進渠道，以優厚的薪酬待遇和完善的激勵機制吸引更多工商管理專家的加入。

(三)優化培訓模式，創新培訓內容

企業工商管理培訓工作不同于普通的教育教學活動，其組織過程更復雜、培訓目標更直接、培訓任務更繁重，因此在實際執行過程會遇到很多問題和困難。這就需要我們不斷改進培訓思路方法，對傳統培訓模式進行優化發展，采用新穎實用的現代化培訓組織形式，以適應當前企業發展的實際需求[4]。在當前發展環境下，互聯網技術迅速普及，呈現出全覆蓋發展的走向趨勢，這就為企業工商管理培訓工作帶來了巨大的發展便利條件，多媒體技術等其他信息化培訓手段的引入使得整個培訓流程更加生動豐富、順暢方便；企業工商管理培訓工作還可以采用案例分析、合作探究、報告講座等多種組織模式來開展培訓活動，力爭有效提升受訓人員的知識理論水平和實踐應用能力，促使他們活學活用，將所學知識與日常管理工作密切結合，從而促使企業的整體管理效率得到有效提升；企業還要結合自身的發展實際設計出富有針對性和實用性的創新學習內容，并不斷改進調整培訓內容設置，以加強培訓活動的時效性和高效性。

(四)加大培訓考核力度，提高綜合競爭實力

伴隨經濟的快速發展，經濟市場環境變得更加復雜，企業為了提高工商管理人員的綜合素質能力，對內積極開展形式多樣的員工培訓活動，對外組織員工參與經驗交流和合作探究等活動，思路方向準確而明確。但在實際執行過程中，許多工商管理人員在參與培訓活動時，存在認知不足、重視不夠的問題，認為參觀學習也不過是走個過場，沒有太大的實際意義，因此應付了事、收效甚微，既造成資本的浪費，又對企業的創新發展產生極大的阻礙作用。因此，企業管理者們應當加強對工商培訓管理工作的認識和重視，有針對性地制定出嚴格完善的培訓考核制度，采用現代化高效考核方式有效激發受訓員工的興趣和熱情，促使他們認真學習、積極思考、勇于嘗試、大膽應用，將所學知識巧妙應用到管理實踐中，促使企業工商管理工作的質量效率產生較大提升，以增強企業的綜合競爭實力，確保企業的長期穩定發展。

四、結語

總而言之，企業的工商管理培訓工作關系到企業的發展與壯大、關系到企業的未來發展前景，因此需要得到企業管理者的高度關注與重視，需要他們認真分析當前發展形勢，充分感受工商管理培訓工作的重要意義和價值，不斷拓展培訓渠道和途徑，改進培訓思路和方式，建立起嚴格完善的培訓考核體系，從而不斷提高培訓工作的效率質量，提高企業的綜合競爭實力，從而推動企業的長期穩定發展，為社會經濟發展做出應有的貢獻。