試論辦公室自動化中計算機信息處理技術的應用

楊威 國家廣播電視總局機關服務局

一、辦公室自動化系統(tǒng)

（一）辦公室自動化

對于辦公室自動化系統(tǒng)，主要是指辦公信息處理的自動化，通過各種信息技術的使用，可以將各種辦公業(yè)務信息集中處理，通過信息技術的利用、辦公系統(tǒng)的整合，提高信息資源的使用效率，充分滿足辦公室計算機的操作及使用需求。一般情況下，企業(yè)中辦公室自動化系統(tǒng)包括，企業(yè)日常辦公的文字處理系統(tǒng)、申請審批系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等，通過這些系統(tǒng)的綜合運用，可以提高企業(yè)辦公系統(tǒng)的處理效率。

（二）辦公室自動化系統(tǒng)的技術優(yōu)勢

通過對辦公室自動化系統(tǒng)技術使用現(xiàn)象的分析，其技術優(yōu)勢如下：第一，滿足辦公室不同業(yè)務的信息化處理需求。在辦公室自動化信息技術使用中，同一辦公系統(tǒng)的同事可以按照計劃進行合作，他們通過在線交流、會議安排等可以提高工作處理的整體效率，滿足辦公信息的業(yè)務處理需求。第二，擴展性、安全性。通過對辦公室自動化系統(tǒng)使用狀況的分析，在信息技術使用中，通過共享平臺的運用，會提高信息技術的擴展價值，有效減少信息交流不暢通的問題出現(xiàn)，全面提升信息操作的擴展性，優(yōu)化信息技術處理的整體效率。第三，辦公室自動化系統(tǒng)中，通過計算機信息處理技術的使用，可以實現(xiàn)實時通信的目的。企業(yè)通過自動化辦公系統(tǒng)的設使用，員工可以在網(wǎng)絡系統(tǒng)中實時處理信息，實現(xiàn)網(wǎng)絡系統(tǒng)中各項工作內(nèi)容的及時交流、實時操作，為信息技術的處理以及信息資源的共享提供參考，提高網(wǎng)絡信息技術的使用效率。

二、辦公室自動化使用中存在的問題

（一）基礎信息系統(tǒng)條件不足

根據(jù)企業(yè)辦公室自動化系統(tǒng)的使用狀況，認識到基礎信息使用中存在的不足問題，具體內(nèi)容如下：第一，在一些企業(yè)運行中，存在著電腦數(shù)量缺口大的問題，這種現(xiàn)象很難實現(xiàn)企業(yè)信息的高效處理。第二，企業(yè)雖然在辦公室自動化系統(tǒng)中使用了計算機技術，但是存在著一機多用以及系統(tǒng)交互的問題，影響系統(tǒng)對信息的處理效率，而且也無法滿足信息高效處理的需求。第三，自動化辦公軟件在開發(fā)之前，存在著綜合能力不強的現(xiàn)象，導致計算機信息處理功能無法突出個性，在項目設計以及資源整合中，系統(tǒng)不能按照用戶的需求進行工作，降低基礎信息軟件的使用效率。

（二）計算機系統(tǒng)缺少針對性

通過對辦公自動化系統(tǒng)運行狀況的分析，存在著計算機信息處理技術使用缺少針對性的問題。對于大部分企業(yè)的自動化操作軟件，會采用“群件平臺與適當定制相結合”的模式，但是，在該種操作模式使用中，經(jīng)常遇到研發(fā)技術缺少創(chuàng)新的問題，由于多個企業(yè)使用同一模式，影響系統(tǒng)操作技術的創(chuàng)新，無法滿足軟件操作的使用需求。而且，企業(yè)人員在信息系統(tǒng)操作中，由于軟件模式通用性，不能更好的提高自動化辦公系統(tǒng)的使用效率，影響軟件模塊使用的價值，同時為信息技術的處理帶來限制，降低軟件系統(tǒng)使用的針對性。

三、辦公室自動化中計算機信息處理技術的應用

（一）B/S系統(tǒng)運用

在辦公室自動化操作系統(tǒng)使用中，B/S系統(tǒng)是網(wǎng)絡信息系統(tǒng)中較為重要的組成部分，B/S模型結構包括：第一層為接口層，該軟件系統(tǒng)連接瀏覽器；第二層是后臺Web服務器，一般是通過對第一層信息請求的分析，提高各項軟件系統(tǒng)操作及處理的程序性；第三層為數(shù)據(jù)處理的服務器，該平臺主要是對各項數(shù)據(jù)進行保存，按照工作的具體需求，提取關鍵的數(shù)據(jù)資源，以保證數(shù)據(jù)處理的安全性。通過B/S系統(tǒng)模式的使用，服務器以及數(shù)據(jù)庫可以提高信息處理以及信息轉換的效率，增強計算機信息處理的整體價值，滿足設備的操作機使用需求。而且，企業(yè)員工通過B/S系統(tǒng)軟件的運用，可以提高設備操作以及設備維護的使用效率，增強自動化系統(tǒng)使用及操作價值。應該注意的是，在B/S系統(tǒng)使用中，操作系統(tǒng)對網(wǎng)絡環(huán)境的要求較高，若網(wǎng)絡環(huán)境較差，會出現(xiàn)系統(tǒng)操作中斷的問題，影響系統(tǒng)的正常運行。

（二）Web2.0

伴隨網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，在辦公自動化系統(tǒng)的計算機操作技術使用中，通過Web2.0技術的使用，可以充分滿足企業(yè)各項信息化工作的處理需求，推動企業(yè)的發(fā)展。Web2.0技術與傳統(tǒng)辦公軟件相比，存在著服務內(nèi)容多樣化、交流平臺豐富化的優(yōu)勢，將其運用在商務系統(tǒng)中，可以滿足各項工作的處理及使用需求。

（三）視頻技術

辦公室自動化操作系統(tǒng)使用中，通過與信息處理技術的融合，可以滿足企業(yè)各項工作需求。將視頻技術運用其中，可以增強企業(yè)員工以及企業(yè)領導的互動需求，員工在該種平臺中，會結合自己的工作狀況以及工作中遇到的問題，表達自己的想法，領導人員通過各項反饋意見的分析，與員工及時交流，更好的提高了企業(yè)員工的工作效率。而且，在企業(yè)發(fā)展中，通過在線視頻技術的使用，可以避免各項資源的浪費，避免傳統(tǒng)信息交互中信息流失問題的出現(xiàn)，提高信息技術使用以及信息操作的價值，推動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

（四）RIA技術

第一，登錄及注冊系統(tǒng)。企業(yè)員工在RIA技術使用中，會根據(jù)自己的工作內(nèi)容，選擇操作身份，通過注冊、登錄等，為之后的工作提供支持；第二，在公文處理模塊設計中，辦公系統(tǒng)一般會設定公文處理系統(tǒng)，各個系統(tǒng)通過單獨操作以及審批補充，會對各項任務進行審批處理，提高工作的處理效率；第三，公文審批模塊。對于該模塊而言，員工應該在操作文件填寫完成之后，按照公文的標準執(zhí)行工作，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫對文件資源進行審批，提高員工的工作效率。第四，文件反饋模塊。在RIA技術使用中，通過公文反饋模塊的構建，可以在公文審批中，對各項信息進行反饋處理，以提高文件處理以及系統(tǒng)發(fā)布的效率，滿足企業(yè)各項工作的處理及操作需求。

四、結束語

總而言之，在信息化技術產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中，企業(yè)通過自動化辦公信息的運用，可以充分發(fā)揮計算機信息技術使用的效率，滿足系統(tǒng)自動化的操作需求，提高信息技術的使用的整體效率。對于企業(yè)中的技術開發(fā)人員，應該及時掌握信息技術使用的優(yōu)勢，通過計算機信息處理自動化方案的確定，提高信息操作系統(tǒng)的處理效率，滿足辦公系統(tǒng)操作及使用需求。