傳統通信維護與IT智能化的融合應用與發展探討

許慶彪 山東省郵電工程有限公司

引言

在這個一切都追求高效率的時代，傳統通信維護技術已經無法滿足業務開展的需求，與IT智能化技術的融合是必然，也是大勢所趨。IT智能化與傳統通信維護的融合，將突破性的提升通訊指揮效率，實現智能化、綜合化、高效化管理，大大減輕了通信維護工作者的負擔，具有重要意義。

1 傳統通信維護概述

1.1 傳統通信維護的主要方式

傳統通信維護是逐級執行的，總部會根據總目標制定出詳細的通信維護標準，下級部門和工作人員根據自己的工作性質，層層執行。負責通信維護的團隊會利用固定的資源開展工作，目的是實現資源合理化利用。

1.2 傳統通信維護的優點

傳統通信維護的優點主要體現于成本和維護質量的控制上。通信維護人員根據總公司提供的資金，達到相應水平的維護質量，因此通信維護質量是可以提前進行較為準確的預估的。只要通信維護的企劃案和維護戰略是合理的，基層工作人員就能夠在明確的目標下完成工作，并且由于傳統通信維護工作呈現出一種線性結構的特點，遇到的突發事件能夠很快被解決。

1.3 傳統通信維護的缺點

傳統通信維護固然有顯而易見的優勢，但是在這個快速發展的社會中，一切傳統的技術終將會被淘汰，被新技術取代。傳統通信維護目前已經無法滿足新型業務的開展需求，快速調整和反應的能力不足。因為在開展通信維護工作前，都會展開詳細的預設，一旦在實際工作中突破了預設，就會打亂全盤的工作步調。線性結構的維護模式無法應對新的問題。另外，由于基層工作人員都是在總部制定的統一規劃下開展工作的，創新和主動意識不足，通信維護業務水平很難提高，已經無法滿足客戶的需求。

2 傳統通信維護與IT智能化的融合與發展

傳統通信維護程序的靈活性及可靠性不足，IT智能化技術的出現能夠滿足新式維護程序的設計需求。傳統通信維護與IT智能化的融合能夠將疑問求解和數據操控相分離，借助數據庫和知識庫推演驗證，完成對問題的猜想與判斷。如今，國家針對網絡提出了提速降費的要求，傳統通信維護很難為繼，否則必將會面臨成本缺口，唯一的出路就是利用IT智能化技術，控制運營成本和通信維護成本。由此可見，傳統通信維護與IT智能化的融合是必然的趨勢。

2.1 通信維護與IT智能化的融合應用原型

傳統的通信維護工作包括事務性工作和決策性工作，任務繁雜。事務性工作可以按照傳統的規劃按部就班的開展，但是決策性的工作必須要跳脫出傳統模式，否則很難適應當今的通信維護需求。可以嵌入一個智能化模塊，智能化模塊與傳統的通信維護系統模塊一同完成維護管理工作，它的工作流程為：VSAT小站將收集的數據信息傳遞給主站，主站對數據進行分析、推理，這里需要得到MIB的幫助。

2.2 通信智能系統的維護功能及功能解釋

傳統的通信維護程序主要是將常識庫級的內容與操控級的內容整合起來，由這二者設計的通信維護程序，僅有數據和程序這兩個簡單的結構。而利用IT智能技術，通過將兩個數據庫分離，使數據庫被擴大，增強了靈活性，由此實現了解釋機制的功能。這樣一來，傳統的通信維護程序在完善的過程中遇到的各種問題都能夠迅速被解決。隨著知識庫的不斷擴大，通信維護體系的性能也會不斷提升。

2.3 設計推理機制

推理機制可以實現正向和反向的推演，是通信維護智能系統的部件之一。正向推演是指利用所獲信息推理出的結論，反向推演是指先提出假設，再利用已有的信息去證實假設是否成立。

2.4 構造知識庫

知識庫與推理機制一樣，也是智能化通信維護系統工作不可缺少的基礎。知識庫中需要通信維護相關的常識性知識、啟發性知識等，將知識分類重組，運用特殊的方式表明。具體包括生產式表明，邏輯表明和框架表明，通過引入可信度的相關因素，能夠對不確定的數據信息進行分析，了解前提與結論的依賴程度。

3 結語

總之，傳統通信維護與IT智能化的融合是具有重要意義的。通信維護企業必須著力于技術更新和研究，降低通信維護的成本和需求，適應未來行業發展的趨勢，如此才能長遠的發展。