提升文化館社會服務職能的措施和途徑分析

張安妮

摘要：隨著社會經濟的發展，民眾文化意識的提高，文化館的社會效用變得越來越明顯。為了發展文化館經濟，提升文化館服務職能，有關領導需要及時引導員工創新工作方法。通過深入研究文化館的發展方法，不斷升華文化館的文化服務價值，從而保證社會文化的健康發展。本文就提升文化館社會服務職能的措施和途徑，進行簡要的分析與探討，希望能夠給文化館工作提出一些建議。

關鍵詞：文化館;服務職能;社會影響力

一、關于文化館社會服務職能的概述

（一）促進群眾文化繼承與發展

從某種層面上行看，文化館的建立，旨在發揮其社會服務功能，推進精神文明建設。由于文化館本身是在政府的授權下，向人民群眾傳播文化思想。通過組織民眾開展更具特色的文藝活動，并在體現公益性的前提下，充分發揮其社會性效用，從而促進民眾提高思想覺悟，享受新時代的美好生活。文化館不僅能夠豐富民眾的日常生活，還有利于國家傳統文化的繼承與發展。

（二）提高人們精神生活水平

一般來說，文化館具有極其強大的文化思想內涵。只要向民眾提供更多的公共文化產品和服務，就能夠拉近與民眾的距離。通過對民眾進行及時性的思想指導，以及創新和開辦更具特色的文化藝術活動，才能保證自身的功能性，充分發揮自身的社會價值，從而幫助人們提升精神生活水平。

二、影響文化館社會服務職能的因素

（一）運作經費不充裕

隨著社會經濟的快速發展，文化館運作變得越來越吃力。由于缺乏資金的支持，很多文化思想指導工作、文化藝術活動都得不到有效的落實。長期以往，文化館成為擺設，與民眾的距離越來越生疏，從而無法發揮其社會效用。

（二）傳統思想根深蒂固

受傳統工作思想的束縛，很多文化館領導沒有做到與時俱進，依然主張運用落后的工作模式，依然片面地遵從上級命令，致使在工作時沒有認真聽民眾的呼聲，沒有重視滿足民眾日益提高的文化需求，從而導致文化館的工作方向和內容，漸漸脫離人民群眾。另外，文化館在文化藝術創作、傳播等方面，也沒有重視創新，致使整個文化館工作缺乏新意，根本無法調動群眾的文化興趣。

（三）機制職能發揮滯后

從某種層面上看，文化館發揮其社會服務功能，離不開其內部管理機制。如果內部機制依然采用傳統的管理模式，那么文化活動的開展必然得不到民眾的廣泛支持。由于很多文化館思維固化，沒有重視革新內部機制，導致服務體系價值難以體現，這不僅沒有調動群眾參與文化活動的積極性，反而使群眾反感文化館所開展的文化活動，從而給文化館帶來一些不必要的損失，破壞了文化館的內部建設。

（四）缺乏文化藝術人才

顧名思義，文化館是聚集文藝人才的地方，是開展內涵豐富、主題鮮明的文化活動根據地。然而在實際文化館發展中，由于它隸屬于事業單位范疇，所以人員的變動較少，對人才的需求不高，這就制約了其內部發展。長期內部人才得不到更新換代，各工作崗位缺乏血液新鮮動力，這都給文化館開展文化活動帶來了負面作用。隨著人才的不足，文化活動的質量變得越來越差，文化館的社會影響力開始趨向邊緣化，嚴重限制了文化館的可持續發展。

三、優化文化館社會服務職能的措施方法

（一）轉變工作思想，加強基礎設施建設

為了提升文化館的社會效益，有關領導需要保持清醒的頭腦。通過樹立科學發展觀，不斷做到與時俱進，從而改變文化館內部工作人員落后的精神面貌，不斷提升文化館文化核心競爭力。首先，有關領導應主動加強與其他文化館的合作。通過堅持“去糟取精”的原則，不斷充實館內體系建設。通過對館內人員進行多層面的思想教育，不斷拓寬工作人員的工作思路，從而在最大限度上發揮文化館的服務功能。其次，有關領導應主動找尋發展方向。通過與企業、學校等機構單位找尋合作點，不斷為自身經濟發展籌集資金，從而在解決資金鏈不足的同時，推動文化館的服務功能水平。

（二）改善和創新文化館規章制度

一般來說，文化館之所以發展緩慢，主要是受其思想和制度的束縛。隨著有關領導轉變發展觀念，創新規章制度，給文化館的經濟發展帶來了契機。通過提升文化館的服務職能，不斷貫徹國家政策精神，不斷滿足民眾需求，才能從根本上提升文化館的發展活力。基于此，文化館應將工作重點放在制度創新上。通過依照規章制度辦事，不斷升華制度效果。首先，文化館應建立嚴明的工作和學習制度。通過提升工作人員的業務能力和文化知識，不斷讓工作人員在崗位上發揮自身價值，從而將服務職能細節化，促進文化館的可持續發展。其次，文化館應建立民主生活會制度。通過升華文化館工作氛圍，不斷讓員工表達思想，使每一個員工都能為文化館的發展出謀劃策，從而使實現“一榮俱榮，一損俱損”的發展態勢。最后，文化館應建立良好的權責制度。通過明確工作人員的工作內容，以及制定相應的工作目標，不斷激發員工的工作意識，從而使員工更好地適應館內工作生活，更好地為民眾提供服務。

（三）完善和健全館內人才培養機制

為了提升文化館社會影響力，提高文化館的發展動能，有關領導需要重視完善和健全人才培養機制。通過加大對培訓學習的投資力度，力求在短時間內培養出更多的專業人才。首先，有關領導應結合時代發展形勢，不斷創新學習策略，從而給員工提供更多的學習機會。通過與社會各界機構單位進行廣泛的合作，不斷使員工掌握最新、最好的服務技能。其次，有關領導應重視館內文化建設。通過對員工進行必要性的思想教育，不斷提升員工的職業素養，促進員工在榮譽感、責任心的驅動下，為文化館的發展做出應有貢獻。再次，有關領導應重視引進專業人才。通過讓專業人才發揮尖兵作用，不斷引導老員工學習新技能，促進老員工提高服務水平。最后，有關領導需要重視培訓結果。通過將晉升賞罰機制與培訓機制有機地結合在一起，不斷提升員工的上進意識。通過讓員工在良性的競爭環境中，學習更多的技能，從而促進文化館服務體系變革，提升文化服務能力。

（四）開展更加豐富多彩的文藝活動

從某種角度上看，利用豐富多彩的文藝活動，推動文化館的發展是十分有效的辦法。為了發揮文化館的文化引導作用，提升民眾的文化素質修養，文化館必須要擔當起更多的社會責任。通過找尋開展文藝活動的不足之處，不斷采取針對性的措施，在最大限度上促進文化館提升服務水平。首先，文化館工作人員應重視加強作品創作和宣傳活動。通過創新文藝培訓活動，不斷打造品牌文藝，從而在吸引民眾眼球的同時，增進文化發展動力。其次，有關領導應重視文藝活動的開展。通過親臨現場進行指揮，防止各種意外情況的發生。通過在活動中加強資源整合，迅速優化項目優勢，從而保證文化館的經濟發展。最后，有關領導應利用文藝活動，提升自身知名度。通過實現“量變”到“質變”的過程，不斷提升文化館的經濟發展力和文化推動力。

結語：總之，文化館想要獲得更好的發展，就必須要優化其社會服務職能。通過認知文化館的社會作用，找尋發展中存在的問題，不斷制定行之有效的措施，才能從根本上保證文化館的經濟發展，促進社會文化走向繁榮。

參考文獻：

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