高職院校教務(wù)工作存在的問題與思考

摘要：今年高職院校大規(guī)模擴招200萬，國家和社會對職業(yè)教育的關(guān)注越來越高。高職院校教務(wù)工作是院校開展教育教學工作的重要基礎(chǔ)，是校園教學工作的核心，直接影響日常教學秩序能否正常運行，影響著高職院校的辦學水平和教育教學質(zhì)量。本文對高職院校教務(wù)工作現(xiàn)狀、工作中的問題進行分析，為高職教務(wù)工作提出幾點對策思考，通過信息化管理水平、教務(wù)隊伍和制度建設(shè)等方面不斷地改革實踐創(chuàng)新，實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標。

關(guān)鍵詞：高職院校;教務(wù);信息化;創(chuàng)新

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2020）30-0205-01 DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.30.143

一、前言

近年來，隨著職業(yè)教育的不斷擴招和高職院校辦學規(guī)模的不斷擴大，教務(wù)工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，直接影響著教學工作是否正常運行，直接影響到高職院校的人才培養(yǎng)方案的落實，直接影響著高職院校的辦學水平和教學質(zhì)量。2020年政府工作報告中明確指出，千方百計穩(wěn)定和擴大就業(yè)。今年高校畢業(yè)生874萬，高職院校擴招200萬人，今明兩年職業(yè)技能培訓(xùn)3500萬人次以上，使更多勞動者長技能、好就業(yè)。要大力發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，緩解社會就業(yè)壓力，鼓勵更多應(yīng)屆初高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報考職業(yè)院校，解決高技能人才短缺的問題。擴招更需要高職院校正常教學資源和基本硬件設(shè)施合理利用，教務(wù)工作是對教學進行統(tǒng)籌安排和管理、維持教學工作正常開展的基礎(chǔ)性工作，是人才培養(yǎng)工作的核心環(huán)節(jié)。高職院校根據(jù)擴招擴建對教師隊伍的需求，創(chuàng)新教務(wù)管理理念，重視并建立一支高素質(zhì)的、和諧的、工作技能強的、高效率的教務(wù)隊伍，充分發(fā)揮教務(wù)人員自身的潛力，全力保障教學工作的正常運行。

二、高職院校教務(wù)工作存在的問題和現(xiàn)狀

當前高職院校的教務(wù)工作在人員配置，崗位流動性、信息化管理水平、人員素質(zhì)和理論技能進修等許多方面存在問題。高職院校擴招后，服務(wù)和協(xié)調(diào)的對象復(fù)雜，工作難度增加，有些崗位不增反減，加班多津貼少，缺乏激勵機制。

（一）崗位流動性大，人員配置不夠，隊伍不穩(wěn)定

高職院校教務(wù)管理工作具有為師生服務(wù)的功能，還要有管理監(jiān)督的功能。職業(yè)教育辦學規(guī)模的擴大和辦學形勢的復(fù)雜化，高職院校招生學生的人數(shù)和類型在增加，班級數(shù)量在增加，相應(yīng)地教師隊伍也應(yīng)增加，教務(wù)工作服務(wù)面變廣，任務(wù)繁忙導(dǎo)致工作時間長，這更需要學校資源的引入。學校的實際設(shè)置機構(gòu)不合理，人員配置沒有按實際工作量來，導(dǎo)致機構(gòu)人員不足，許多職能被分配或合并給某一位老師，很容易出現(xiàn)應(yīng)付的情況，危害了學校的教學工作。在為教師、學生服務(wù)的同時，又要按規(guī)章制度辦事，時間長了缺乏上進心，工作中又看不到直接成果，缺乏成就感。再加上，評職稱難，加班多且缺乏獎勵機制，自然流動性大，甚至部分老師不愿意從事教務(wù)工作。

（二）教務(wù)管理信息化水平有待提高

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代的飛速發(fā)展，高職院校教務(wù)管理工作，需要信息化的管理，需要引進先進的信息化的管理系統(tǒng)。調(diào)研中，部分高職院校存在教務(wù)管理系統(tǒng)使用很多年，使用服務(wù)范圍受限，只使用簡單的功能利用率低等問題。多數(shù)院校直接采購的青果軟件等現(xiàn)成的缺乏針對設(shè)計的教務(wù)管理系統(tǒng)，脫離了本學校的教學實際情況，設(shè)置操作兼容的問題，師生工作效率較低，沒有最大限度的發(fā)揮真正價值。再者，調(diào)課、借教室等教務(wù)工作大多需要層層審批，手續(xù)繁多，為一簡單的事情耗費精力較大，這就需要教務(wù)工作管理模式的創(chuàng)新，需要教務(wù)部門和人員信息化水平的提升。

（三）教務(wù)工作人員綜合素質(zhì)較低

高職院校招生規(guī)模的擴大，勢必需要更多的任課教師和教務(wù)人員。調(diào)研的多數(shù)職業(yè)院校并沒有教務(wù)管理人員建設(shè)梯隊，新進的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生，專業(yè)跨度大，缺乏經(jīng)驗且心思還是想回歸教學崗位，無法及時有效全身心地投入到教務(wù)工作中。人員流失需要盡快找教師接替時，受待遇、業(yè)務(wù)培訓(xùn)少、文化教育程度低等限制，本科勞務(wù)人員接手后，存在一些對現(xiàn)代辦公軟件不熟悉等具體問題，加之缺乏理論學習和工作技能的提升，看不到走向更高一層管理崗位的希望，導(dǎo)致積極性低下，效率不高，而過多的加班導(dǎo)致壓力大，惡性循環(huán)后教務(wù)管理水平低下，影響了校園的教學質(zhì)量。

三、高職院校教務(wù)工作的幾點思考

高職院校教務(wù)管理工作不再只是簡單的收發(fā)和傳達，而是對教學活動和過程進行服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)控，使得教務(wù)工作更具科學性、系統(tǒng)性和高效性，從而建立相對穩(wěn)定的教學秩序，實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的教育目標，實現(xiàn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。下文對高職院校教務(wù)工作的問題提出幾點思考。

（一）提升信息化管理水平，發(fā)揮教務(wù)工作的最大化價值

突破和創(chuàng)新傳統(tǒng)的教務(wù)管理的工作，深入研究教務(wù)辦公軟件，優(yōu)化教務(wù)辦公流程，簡化教務(wù)辦公手段和方式，創(chuàng)新管理模式和管理思維，減輕教務(wù)人員的負擔和工作。教務(wù)部門根據(jù)自身實際情況，適當下放二級學院權(quán)限，調(diào)整和優(yōu)化管理模式，實現(xiàn)高效和靈活管理。教務(wù)隊伍要具備極強的現(xiàn)代化管理、統(tǒng)籌安排及協(xié)調(diào)組織的能力，運用信息技術(shù)，強化信息化管理水平，增加工作的服務(wù)性質(zhì)，發(fā)揮辦公軟件和教務(wù)工作的最大化價值，提高育人質(zhì)量。

（二）提升教務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)，建立獎勵機制

高職院校要不斷加強教務(wù)工作隊伍建設(shè)，加強培訓(xùn)教育，細化工作職責，建立責任機制，同時要建立獎勵機制，考慮晉升職稱等問題，充分調(diào)動教務(wù)隊伍的積極性，增加教務(wù)隊伍的穩(wěn)定性，努力建成一支老中青結(jié)構(gòu)合理、肯吃苦能奉獻、業(yè)務(wù)能力過硬的優(yōu)秀的服務(wù)梯隊。教務(wù)人員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學習與提高，與時俱進，不斷適應(yīng)新情況，注重提高自身的科研能力，重視管理理念的轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識和責任感，營造良好的校園風氣，全心全意地為廣大師生提供最便捷的教輔服務(wù)。

（三）健全教務(wù)管理制度，提升教學質(zhì)量

高職院校要有市場化、制度化、長效性和穩(wěn)定性的管理體制，清晰界定二級學院教學部門和教務(wù)管理部門的職能并分析二者的工作職責，教務(wù)部門適當調(diào)整教務(wù)管理職能，對規(guī)范性、科學性和合理性進行宏觀把控。教務(wù)人員要具備極強的現(xiàn)代化管理、統(tǒng)籌安排及協(xié)調(diào)組織能力，以人為本，重視監(jiān)督機制的完善和嚴格執(zhí)行，及時修訂和總結(jié)教務(wù)管理制度，建立健全現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，發(fā)揮其必要的規(guī)范約束作用，杜絕教師個人以及專業(yè)教學部門的隨意行為，確保高職教育的嚴肅性以及權(quán)威性。

四、結(jié)語

高職院校的教務(wù)工作是教學過程的重要一環(huán)，會影響到人才培養(yǎng)方案的落實。加強和重視教務(wù)管理工作，優(yōu)化改革創(chuàng)新管

理制度，探索實踐提升高水平的信息化管理，加強教務(wù)工作梯隊建設(shè)，努力建成一支人員充足、思想過硬、技術(shù)過硬、和諧高效并相對穩(wěn)定的教務(wù)隊伍，全力保障教學工作的正常運行。學校要確保高職教務(wù)的核心地位不能動搖，積極建立合理的獎勵機制和相應(yīng)的競爭機制，充分考慮教務(wù)人員的晉級升職待遇問題，充分調(diào)動教務(wù)人員的工作熱情和積極性。教務(wù)人員應(yīng)積極創(chuàng)新教務(wù)管理模式，健全教務(wù)管理制度，規(guī)范、科學、高效地進行服務(wù)管理，有效促進教學效率和質(zhì)量的提升。

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作者簡介：周宇（1991—），女，江蘇常州人，法學碩士，江蘇省文化藝術(shù)研究院助理研究員，研究方向：文化政策、公共文化、文化旅游;劉潤楠（1993—），女，山東滕州人，管理學碩士，江蘇省文化藝術(shù)研究院研究實習員，研究方向：文化產(chǎn)業(yè)、文化政策。