短期靠管理 中期靠制度 長期靠文化

文/張紅杰

本期話題

企業如何糾正工人習慣性違章？

在企業生產過程中，有的人員仗著自己技術好、對工作內容熟悉，經常習慣性地違反操作規程，如不佩戴勞動防護用品、投機取巧走捷徑操作等等。安全檢查人員無論是人力和精力都有限，不可能時時處處盯防。即便檢查出違章行為，有些人員也不以為意，表示十幾年來都是這么干的，從來沒出過事故。面對這些人員的習慣性違章，企業應當如何糾正？

在企業生產過程中，工人習慣性違章屢見不鮮，也為事故的發生埋下了隱患。筆者認為，這種現象表面原因是工人麻痹大意造成，根本原因是企業安全管理欠缺，根源是企業安全文化缺失。

短期安全工作靠管理。要依靠企業各級管理人員，尤其是安全管理人員加強日常監督檢查和隱患排查力度，要持之以恒地自查自改，要事無巨細地發現并解決問題，要及時確認問題所在區域，分析問題原因，尋求有效措施，逐一落實措施，及時跟進整改，定期檢查落實情況，適時調整措施計劃等。

中期安全工作靠制度。要構建全覆蓋、無死角的安全生產責任制，涵蓋主要負責人、其他負責人、各職能部門負責人、車間和班組負責人、其他從業人員等全體人員的安全生產責任范圍和考核標準等內容，層層落實安全生產責任，根據職責分工開展工作。要建立完備的安全生產規章制度和操作規程，依靠規章制度約束工人違章行為，依靠操作規程指導工人正確操作。

長期安全工作靠文化。企業領導要以有形的方式表達對安全工作的關注，在安全工作上真正投入時間、資源、精力等。各級管理者要清晰界定工人的崗位安全責任，確保所有與安全相關的活動均采用了安全的工作方式。一線工人要嚴格遵守安全生產規章制度和操作規程、服從管理、正確佩戴和使用勞動防護用品、接受安全教育培訓、報告安全隱患等。

要形成企業全員所共享的安全價值觀、態度、道德和行為規范。要把先進的理念導入企業，比如從“人、機、料、法、環”全方位進行安全管理，而不是簡單的針對人。要提高全員凝聚力，形成向心力，人人學安全、懂安全，人人參與安全事務，比如組織安全競賽、座談等。要激勵全員自律遵守規則，比如為表現好的工人發獎金、獎狀，優先內部選拔晉升等。要發揮榜樣的輻射引領作用，使好的文化代代相傳，比如老員工發現安全隱患都會主動上報，引起新員工效仿等。

習慣性違章不是一朝一夕形成的，也不是一蹴而就能徹底根治的。要解決習慣性違章，既要企業領導身先士卒管理安全工作，也要以身作則支持安全工作。要解決習慣性違章，就要讓全員深刻領會到安全工作既是對自己負責，也是對他人負責，更是對社會負責的好事。