移動互聯網技術在圖書館管理中的應用探究

文/山東醫學高等?？茖W校 歐姝君

目前，人們的生活方式發生了極大的改變，越來越多的人使用智能的移動通信工具。由此可見，當前這個時代已經在移動互聯網技術的影響下發生了極大的變化。而圖書館作為包含了大量知識和讀物的場所，也應該緊跟時代的發展腳步，積極利用新的技術，以此來促使圖書館服務和移動互聯網技術的良好結合，讓人們更好地享受全民閱讀的時代。

一、目前圖書館服務現狀

在加強文化建設和宣傳的過程中，圖書館也屬于一條重要的途徑。通過圖書館，很多讀者能夠獲取到彌補自我精神世界的食糧，而且城市和地區也都已經展開了對圖書館服務中心的建設。在圖書館服務中，文獻類的資料非常重要。在時代潮流的發展趨勢下，很多圖書館都受到了極大的影響。實際上，圖書館也體現出了終身學習的態度，它能夠幫助讀者閱讀活動的開展。由此可見，圖書館所具有的社會功能是非常強大的。在文化傳遞和資料閱讀方面，圖書館雖然起著十分關鍵的作用，但是就其服務工作來看，其中還是存在著很大的問題。就目前多數圖書館的實際情況來看，大多存在著座位上的供需矛盾，導致很多讀者想要閱讀卻找不到座位，而且在這一問題的影響下，占位等不良現象的出現也越來越嚴重。不僅如此，通過圖書館內部的資料查詢系統終端，讀者們也很難快捷地尋找到自己所需要的資料。基于這些問題，我們就可以明顯地看到圖書館在服務方面所存在的不足。隨著移動互聯網技術的良好發展，圖書館應該有效結合移動互聯網的優勢作用，以此來優化自身的服務，進而促使圖書館良好發展。

二、移動互聯網技術發展對圖書館服務的影響

從新興綜合性圖書館的發展和圖書館多種信息服務的出現可以得知，傳統圖書館只有進行對自身服務范圍的拓展，才更加有利于改變被動發展的局面。那么，圖書館如何才能夠探尋出有效的發展模式呢？針對這一問題，我們首先應該對移動互聯網技術進行了解。所謂移動互聯網，其實就是移動通信和互聯網相結合的產物，這一產物的作用遠遠超過兩者相加的和。移動圖書館是通過對移動互聯網技術的應用而得以發展的，相較于其他行業的互聯網業務，移動圖書館還處于發展的初級階段，但是其中也確定了一些服務項目，如自主館藏查詢和電子資源服務等。由此可見，在圖書館服務中，信息服務已經占據了很大一部分的服務內容?；谛畔r代，同讀者共建共享是當前圖書館新的發展理念。但是從實際情況來看，因為受限于資源和人才，圖書館在進行移動互聯網技術的變革中，仍然呈現出被動的狀態，難以開展有效的發展。面對這一問題，圖書館可以合理地引入互聯網數據商，因為在移動互聯網技術發展中，互聯網數據商在圖書文獻的版權交涉的開發移動系統等方面，有著比圖書館更為顯著的優勢。為此，圖書館可以有效結合移動圖書館、互聯網數據商和讀者，以此來展開三位一體的發展，這樣一來便可以由圖書館提供平臺，數據商提供技術，讀者共同參與建設。

三、移動互聯網技術在圖書館管理中的應用策略

（一）電子商務式的移動化管理。在使用移動互聯網技術進行對圖書館的管理過程中，可以基于電子商務模式來展開。從實際情況來看，圖書館管理其實需要有效結合線上和線下的模式，而電子商務模式其實也等同于結合線上和線下的方式。在圖書館管理中，如果管理模式可以將線上和線下兩種資源進行有效的調動，便可以促使管理效率的提升。使用在線支付方式，可以設定出網上預約的圖書館服務方式。而要想實現這些目標，還必須要有效依靠移動互聯網技術。著眼于移動互聯網的電子商務互動，在網絡上發布線下圖書館中的新消息，再借助移動互聯網共享，可以為讀者們提供網絡上的信息服務。如此一來，圖書館的服務和交流方式得到很好的優化，同時促使圖書館管理效率的提高。不僅如此，借助移動互聯網中的APP，圖書館還可以進行網絡綜合管理。在實體圖書館當中，如果有讀者前來查閱和借閱某些書籍，可能會出現讀者到了圖書館卻找不到自己所需要的資源的問題，最終導致白跑一趟。基于這一問題，圖書館可以積極利用移動互聯網軟件，以此來更好地服務讀者，使他們能夠在線上就對圖書館中的藏書情況有所了解。不僅如此，通過對移動互聯網技術的使用，讀者們還可以更加便捷地進行有關資訊的閱讀，同時還可以對圖書館中資源進行深度整合。如此一來，讀者在圖書館中進行練習時出現的問題能得到良好解決。

（二）移動互聯網與APP管理。就移動互聯網和圖書館管理來看，其中存在的聯系其實也就是圖書館開發和利用移動互聯網APP的情況。在采用移動互聯網技術對圖書館的管理過程中，移動APP的使用至關重要。通過對APP的使用，讀者們能夠對圖書館藏書情況有很好的了解，同時，通過這樣的客戶服務端口，讀者們也能夠接受咨詢服務和其他的讀者服務。實際上，在圖書館管理中采用虛擬化的管理和服務，可以在很大程度上降低資源的浪費，尤其是時間和空間資源等。另外，對于讀者而言，在這樣的服務方式下，他們可以不受時間和空間的約束，只要自己需要，任何時候都能夠進行對圖書館藏書情況的了解。不僅如此，通過線上方式展開與圖書館網絡服務人員的交流，還有利于拉近讀者和圖書館之間的關系。在開發移動互聯網APP方面，我國圖書館還應該多多學習西方發達國家的經驗，以此來更好地服務讀者，使他們能夠在良好的氛圍中充分了解圖書館的情況。當前情況下，國內圖書館也有進行APP的開發工作，但是就運營情況來看，他們還缺乏豐富、成熟的經驗。為此，目前圖書館要想對有關APP良好運營，還必須要有效地結合新聞資訊和新書等，這樣才可以方便讀者們對這些內容的檢索。

（三）解決圖書館的管理難題。通過移動互聯網技術來管理圖書館的日常工作時，還必須要認識到圖書館管理難題，致力于采用有效的方法來解決這些難題。就大多數讀者來看，他們更加傾向于在書店里看書，這一現象足以說明現在還是有很多人喜歡看書，但是這些人，相對于圖書館，更喜歡去書店。這一問題的出現，說明了圖書館管理方面存在著一些問題。因為圖書館中收錄著數量龐大的書籍，所以一旦出現任何問題，管理者們都是非?？鄲赖?，而這些問題會涉及到盜取圖書或是書籍遭到損壞等。因此在管理圖書館的過程中，很多讀者完全沒有放松的讀書感受，往往是覺得有很大的讀書壓力。而正是因為這一情況的出現，很多讀者不喜歡去圖書館，這加劇了圖書館資源浪費問題的出現。為此，圖書館采用移動互聯網技術也可以有效地解決自身的管理問題。比如說，在圖書管理中出現人流量少或者是管理運營中的問題，都可以采用移動互聯網技術進行解決，其中的宣傳方式或互動游戲等都可以成為有效的解決方式。有些圖書館對于移動化公眾號的建設非常重視，通過公眾號平臺，讀者們可以開展更好的互動。同時，公眾號發布一些原創閱讀文章也有利于讀者們的閱讀，促使圖書館和讀者距離的拉近。不僅如此，通過移動互聯網技術，圖書館還可以開展與讀者間的互動活動，倡導讀者分享自己的讀書感想或者是優秀的書目。在這樣的方式下，讀者們不僅可以獲得充足的與圖書館交流的機會，還能夠更加積極地參與到圖書館所舉辦的活動當中去。

四、總結

通過移動互聯網技術管理圖書館，其實也是互動化管理圖書館的一種體現。在移動化管理圖書館的過程中，需要做出全面的考慮，特別是在開發APP方面，圖書館應該積極地研究，致力于采用豐富多樣的管理方式來促使讀者積極性的增強。同時，圖書館還應該多多創造自身與讀者之間的聯系，才可以使讀者們真正接受圖書館的良好服務。除此之外，在移動互聯網時代背景下，圖書館要想有效落實對自身的管理工作，還必須要轉變思維方式，因為在面對實際問題時，只有保持新思維才有利于問題的解決。為此，圖書館管理人員應該對管理模式進行創新，并有效結合移動互聯網技術，最終實現對圖書館的良好管理。