新形勢下創新醫院思想政治工作的思考

文/河北大學附屬醫院第二黨總支 陳健

醫院醫務人員的素養、服務態度和技術水平都是決定能否與患者和諧相處的關鍵因素，同時也決定著醫院能否在醫療行業競爭日益激烈的環境下持續發展。國家醫療機構的改革正在進行著，但是在改革過程中，有很多醫院的醫務人員思想跟不上改革的步伐，醫院的思想政治工作在應對新形勢的變動上存在著很多問題，醫院重視不夠，無法有效應對工作上的問題。因此，為了使醫院能夠良性發展，在醫療行業競爭中獲得優勢，醫院的思想政治工作人員應該創新思想政治工作方式，做好醫務人員的思想政治教育工作。同時，要加強黨建工作的創新驅動，協調各方面發展機制，從而凝聚人心，促進新時期醫院黨委領導下的院長負責制能更好地進行和落實，起到基層思想政治工作應有的作用。

一、新形勢下醫院思想政治工作的重要性

醫院是治病防病、保障人們健康的社會主義衛生事業單位，與普通的生產經營企業的區別在于，醫院不僅僅有經營盈利的目的，更有治病救人的義務。思想政治工作是指導人們活動的重要基礎，醫院的經營不能只考慮收益，更重要的是兼顧治愈百姓的能力。而這一切與醫務人員的思想政治素質有著很大的關系，在日常工作中需要依靠醫院的思想政治工作來提高醫院醫務人員的工作積極性以及綜合素質，提高醫務人員的職業道德。除此之外，醫院制度和決策的改革也依賴于思想政治工作的力度。因此，在新形勢下做好醫院的思想政治工作有著十分重要的作用，其不僅能夠提高醫院職工的精神財富，也能提高醫院職工的物質財富，是決定醫院能不能持續發展的關鍵，也是醫院思想政治工作者需要重點關注的問題。

二、新形勢下醫院思想政治工作存在的問題

（一）醫務人員價值取向偏移，價值觀念多元化。隨著國家醫療制度的改革以及醫療行業在市場經濟背景下的迅猛發展，人們的生活水平逐漸提高，醫務人員面對的誘惑也越來越多。一般情況下，醫務人員會將價值取向建立在幫助患者健康的價值基礎上，但是其中有一些醫務人員受到經濟利益的誘惑，價值觀和人生觀逐漸扭曲，發生了本質的變化，對于自身的工作缺乏責任感，醫德風氣下降。近幾年，醫務人員和患者之間的經濟糾紛逐漸增多，有的醫務人員濫用醫院的衛生資源和醫療技術作為交易商品，同時也有醫務人員在診療中為了獲取更高的提成對患者過度開藥、過度治療，違背了醫務人員的根本職業素養。因此，若醫院缺乏對醫務人員思想政治工作的重視，就會更容易地出現醫務人員價值取向偏移的情況，使得醫患之間關系緊張，廣大人民難以信賴醫院的醫務人員。

（二）忽視醫務人員的思想政治工作。在醫療改革以前，我國醫療機構的經營和發展主要依靠政府來協助，由于長時間受計劃經濟體制的影響，醫院的醫務人員缺乏競爭意識，不能夠靈活應對職務工作，阻礙了醫院的發展。隨著醫療政策的改革，醫院開始采用新的管理機制和政策來運營，但是同時也出現了不少的問題。在改革后，有很多醫務人員無法適應新的壓力和挑戰，思想上出現了波動，影響了醫院的正常運轉，阻礙了醫院的長久發展。除此之外，醫院的管理層個別人忽視了對醫務人員的思想政治教育，使得思想政治工作的開展無法取得較好的效果。改革后，醫療行業之間的競爭日益增強，醫院管理層為了獲取更高的收益，將工作重點放在了經濟效益的管理上，醫院的思想政治工作人員得不到上級領導的支持，缺乏工作熱情、服務意識淡薄、服務態度欠佳，導致醫患之間的關系緊張。

（三）醫院管理體制滯后，思想政治工作處理醫患關系不力。醫患關系是影響醫院口碑的關鍵因素，是我國醫院體制改革的重點問題。醫務人員和患者之間關系的問題與醫院的管理體制有著很大的關聯。一些醫院的管理體制不夠完善，導致醫院管理方面存在缺陷，醫務人員的工作分配不均，上下級關系緊張，從而引發了多種矛盾。一些醫務人員對工作消極，對患者態度冷漠，更有一些醫務人員為了自身的利益逐漸違背了職業道德，還有個別醫務人員不理解醫院的管理體制和黨委領導下的院長負責制，不配合醫院的工作，以負面情緒影響其他醫務人員的工作熱情。醫務人員在對患者進行治療的過程中，患者對治療的結果有著很高的要求，但是如果治療結果不符合患者預期，同時醫務人員的態度行為冷淡，就會導致患者對醫務人員的工作產生不滿。如果沒有相關的管理機制來規范醫務人員的行為、態度，就會使得醫患之間關系緊張甚至產生沖突，不利于醫院的發展。

三、新形勢下創新醫院思想政治工作的思考

（一）完善醫院管理機制。新形勢下，醫院要想持續發展和保障自身的經營利潤，在激烈的醫療行業競爭中發展壯大，就必須建立一個符合時代發展的管理機制。因此，醫院的領導人員和思想政治工作人員必須花費更多的精力到機制優化和完善上，包括經營制度的優化、商品招標制度的完善和福利制度的完善等。同時重視醫院的發展，對醫院職工做好監督工作，一切按照制度來辦事，規范醫務人員的行為，杜絕徇私枉法的行為，只有嚴格執行醫院的相關制度，醫務人員才會重視自身的工作，向患者展現出自身良好的職業素養，促進醫患之間的和諧關系，同時提高醫院在醫療行業的競爭實力，有利于醫院的未來發展。

（二）加強醫院管理的“德”治。在新形勢下，醫務人員對精神文化的需求不斷增加，在醫院管理方面的制度透明規范化，做到“以理服人”是必然的趨勢。相對于其他單位，醫院具有盈利的性質，但更有著救死扶傷的義務，因此，在醫院的管理中要以“德”治人，將醫德建設納入醫院未來持續發展的戰略當中，同時納入醫務人員績效考評的標準當中，全面加強醫務人員的醫德素質。在工作中要求醫務人員具備良好的道德素質，醫院要把社會利益和人民的利益放在首位，不能因個人利益而損害社會的利益。在醫院的思想政治工作中要培養醫務人員的無私奉獻精神，使得醫務人員在工作中履行自己的職責，為患者考慮，處理好醫患之間的關系。

（三）創新思想政治工作方式。隨著新形勢下醫院改革的深入，醫院職工的種類日益復雜，因此，醫院要更加重視職工們的思想政治情況，為職工們開展有效的思想政治工作。為了能夠適應醫改制度的變革，醫院思想政治工作人員在對職工進行思想政治工作時要創新方式，加強與工會組織的聯系，采取多種方式來適應職工的類型，將思政工作與職工興趣聯系起來，并通過實踐來提高醫院職工的職業素養，培養他們的優秀品質，促進醫院長久發展。1.新形勢下要求醫院在思想政治工作的內容上創新。思想政治工作要以醫院為中心，并且根據不同的階段，結合實際情況來制定工作方案。在進行思想政治工作時要重視業務的領悟和理論的宣講，可以通過開展不同的思政主題來提高醫務人員的關注度，要讓思想政治工作緊跟時代發展的步伐，適應制度改革的變化。思想政治工作要與醫院文化、管理制度、醫療質量和醫務人員的技術水平緊密聯系，充分發揮出黨委、團委、工會等組織的作用，通過開展主題活動來向醫務人員宣講醫院院訓、管理理念，同時宣傳醫院的廉政文化及未來戰略目標。將團結醫院職工人員的凝聚力作為發展的關鍵，促使職工主動融入到醫院這個大家庭中并做好自身的工作，能夠抵擋誘惑，學會反思自己，以醫院的大局為重。2.新形勢下也要求醫院在思想政治工作的方法上創新。思想政治工作的方法應當是多種多樣的。思政工作要與時俱進，創新傳輸思政工作的載體。醫院思想政治工作者可以充分利用醫院的宣傳欄和借助社交軟件的公眾平臺從不同角度來向大家報道醫院和醫務工作者的風采，為群眾提供了解醫院的途徑和窗口。另外，醫院要實施民主管理政策，將院務信息公開透明化，及時向群眾和醫職人員展示醫院的惠民政策和重大決策等，以便醫職人員和群眾共同監督，改善醫患間的關系，增強醫院的信用。除此之外，醫院思想政治工作人員應動員醫院各個支部的陣地來創建思想政治學習小組，以醫職人員日常關注的熱點、焦點、重點、難點來開展相關思政工作，將思想政治工作全面融入職工的生活當中。

（四）提高思政工作人員的素質。醫院思想政治工作人員的素質和能力決定著醫院思想政治工作的開展能否取得良好的效果。在醫療改革后，醫院思政工作人員的能力提高了才能夠更好地幫助醫院領導完善和優化醫院管理制度，創新以及規劃出科學有效的思想政治工作方式。在新形勢下，對醫院思政工作人員提出了更高的要求，思政工作人員要熟練掌握思想政治方面的知識，了解國家時事與醫療行業之間的聯系，還要對醫院經營和管理知識有一定的了解，才能提高自身的能力，幫助國家培養滿足新形勢發展需求的人才，提高醫療隊伍的質量。

四、結語

總之，在新形勢下，醫院的思想政治工作發揮著重要的作用，為了跟隨時代發展的步伐，醫院應當轉變思想政治工作理念，關注醫院思政工作開展中存在的種種問題對醫院產生的不良影響，并及時采取相關的應對措施。除此之外，醫院的思政工作人員更要以身作則，提高自身能力，協助領導完善醫院管理體制，講究“以德治人”，創新思想政治工作方式，幫助醫院全體職工培養良好的思想政治素質，同時幫助醫院形成廉政友愛的行為作風。