文/魏昭君
隨著我國深入落實“一帶一路”倡議,絲綢之路沿途的旅游產業變得異?;鸨?。甘肅省位于絲綢之路經濟帶的重要位置,自天水到敦煌,占據1650 公里左右[1]。在我國落實和發展“一帶一路”倡議的過程之中,甘肅省有著良好的社會發展條件與有利的地緣經濟,面對如此有利的發展機遇,需要緊緊抓住機會,充分發揮絲綢之路帶來的好處,使旅游產業發展得更快、更好。
目前,甘肅省并不具備完善、完備的旅游管理體制,甘肅省的文化旅游資源是由許多個管理部門進行管理,并且景區的建設也比較落后。隨著當前人們生活水平提升和文化旅游產業的進步,消費者越來越關注文化旅游產業的質量,并且自身權益的意識也在加深。因此,若想促進文化旅游產業的快速發展,就需要將整合監管旅游市場與提升旅游服務的質量放到重點工作之上,將文化旅游消費者的權益放到重要工作目標之上。
經過分析甘肅省舉辦的有關于文化旅游的活動可以看出,5A級景區和其他名勝古跡的游客數量比以往都有所提升。但是,甘肅有些文化旅游資源因為時間、交通等外部因素的制約,和其他的旅游景點的收入相比較低一些。
由于地理原因,使得甘肅省本身呈現東西長南北窄的地理環境,這樣的獨特地理環境使得當地的旅游資源密度較低,在全國僅排名第十七名。而且各個旅游景點之間的距離比較遠,聯系不夠緊密。這樣,旅游資源分散的問題使得當地開發需要耗費的時間較多,各旅游者參觀所需時長增多,增加了當地經濟開發所需成本。同時,大面積分散的旅游點,使旅游景區總體發展難以統一,難以形成有規律的、統一的、吸引人眼球的旅游景點,這同時是甘肅省文化旅游產業發展的絆腳石。
旅游業是經濟發展的重要一環,同時它也是一個較為綜合的發展產業之一。如果甘肅省文化旅游產業之間的某個環節存在連接性問題的時候,會使得某些旅游旺季滿足不了旅游者所需的要求,當地文化旅游經濟收入會大幅降低。
由于甘肅省本地人士選擇當地文化旅游產業職務的人數較少,當地旅游文化產業的人才嚴重缺乏,面試上任的旅游管理人員,了解當地文化旅游真實情況的人員較少,同時專業服務能力不足,吸引不了旅游者在當地旅游。這種情況已經嚴重影響到了甘肅省整體文化旅游產業的發展,導致當地旅游產業的管理水平較低,進而間接影響甘肅省文化旅游產業的發展。
針對甘肅省當地文化旅游產業的發展,政府對企業的經濟資源投入比較有限,這使得當地文化旅游產業的發展受限。在缺乏資金支持的背景下,各個文化旅游景區的基礎設施以及服務設施有不同程度的缺乏,各個景區都有不同程度的文化體現漏洞,個別中小型旅游文化產業資金流動周轉比較困難。這些最基本的問題,嚴重影響了甘肅省文化旅游產業的發展,需要政府財政支持,才可以緩解并最終解決。
“一帶一路”是和國際全方位對接的,經過仔細分析甘肅省文化旅游產業的實際情況,需要將創新工作的重點轉移到發展方式的完善、創新方面。
為了促進甘肅省旅游產業水平提升到一個新的階段,并且打造國際旅游品牌,相關的文化旅游部門已經做出了有關方案,完善、提升絲綢之路經濟帶重點位置的建設[2]。建設景區的工作的重點要放到人性化的服務之上。第一,完善創新景區的各種標識。因為我國當前有許多景區的交通秩序有些混亂,有些地方未設置明確的標識,沒有做好獨立的進出口標識,這就會出現進入和流出景區的游客混合在一起的現象,這種情況可能會產生沖突問題;第二,需要建設完善景點之中的基礎服務配套設施。當前,甘肅省中大部分的景點對于基礎配套服務設施的建設要求同國外相比都比較低,如公共洗手間。另外,需要開發文化旅游項目。在深入落實“一帶一路”倡議所帶來的優勢下,入境手續的辦理過程大都被簡化,不似以往那樣復雜,這種情況下,就有可能吸引更多的外國游客到中國來旅游。此外,還需要增強文化旅游相關的工作人員的外語培訓作業,這樣可以提升既有線路的智慧服務。
甘肅省需要充分發揮“一帶一路”戰略實施帶來的優勢以及本身處于黃金地理位置的優勢,在文化旅游業發展的潮流之中扮演領頭羊的角色,提升國內各省的文化旅游和跨境文化旅游之間的交流協作,創造出絲綢之路的文化旅游道路。首先,為了保證我國絲綢之路旅游產業的快速進步,需要與“絲綢之路經濟帶”的沿線省市和“21 世紀海上絲綢之路”的沿路城市加強交流與協作。例如,建設完成把酒嘉區域作為核心的創新遺產文化旅游圈,包含了敦煌莫高窟的佛教文化及沙漠文化、嘉峪關長城和當地的葡萄酒文化、雅丹文化以及甘肅獨特的民俗民風等等;第二,增強同“絲綢之路”周邊國家和地區的協作交流,完善加強建設“絲綢之路經濟帶”旅游圈。甘肅在2015 年開展的絲綢之路國際旅游文化活動,文化旅游的相關部門為了推進旅游節的開展,吸引國外的游客,出臺了一些文化旅游相關的優惠政策,和對接的“絲綢之路”沿線省市聯合成立“絲綢之路經濟帶”的聯盟,建成并完善了協作平臺,進而推進了各省文化旅游業的交流與協作。
文化旅游包含了人為創作的文化創作產品。創意就是文化旅游產業發展的中心。我國的改革開放政策就是目前全球最大的創新,“一帶一路”是對外開放的新舉措,多個創新經濟發展理論啟發了甘肅省文化旅游創新。“一帶一路”賦予創新理論新的活力,在落實“一帶一路”的情況下,將甘肅文化和旅游結合起來,一同創新文化旅游產業。
1.旅游產品創新。重點是旅游服務與路線的創新,在服務方面,需要樹立顧客至上的觀念,保證旅游服務的細致化、個性化、專業化。在旅游路線方面計劃形成精品絲路線、黃河風情線、民族風情線、紅色旅游線等多種類路線。
2.創新旅游活動。甘肅省每年都會開展一些文化旅游產業相關的會展吸引投資,通常都是展覽旅游形象、路線或者是旅游商品,這些展覽對于外界的吸引力是有限的,對于在國內旅游產業所產生的影響較小。因此,創新會展需要有重點、有目的,把展覽的重點放到特色旅游文化和創意產品方面之上,借此來吸引大批量的旅游顧客和投資商進行瀏覽。
3.創新旅游景點運行方式。甘肅省有大批量旅游景點在開發方面存在問題,例如:不合理、不科學的旅游管理,容量相對較小的景點,相對落后的信息技術建設,大都由政府進行投資,結果都是由政府部門來承擔,相關旅游企業缺少動力。甘肅省針對此實施了相對的改善措施,比如計劃建設大容量的旅游景點,因此,要對運營方式上做出要求,使更多的企業參與到投資管理方面上,完善當前旅游產業的狀況。
4.創新行業管理體制。旅游管理體制對于旅游產業的發展來說是一大限制因素,管理體制腐朽對于發展的影響較大。當前,甘肅旅游產業的管理部門管理方式落后,管理理念追不上時代的潮流,缺少能動性。相反,如果把企業融合到旅游產業之中,就會根據市場來科學有效地改變旅游管理的經營模式,改進管理中存在的缺點。
5.打造獨特的文化旅游圈。文化與旅游相結合,促進餐飲、旅行社以及與旅游相關的零售業的發展。傳統的旅游模式是把景點作為主要內容,創意旅游則融合了創意文化、文化展覽和旅游度假區等,讓游客多停留一些時間了解甘肅旅游景點的文化。
針對甘肅省當地文化旅游資源較為分散的問題,應由政府出面,設計并實施整體統一的資源整合計劃,專門開辟出一條運用于甘肅省文化旅游的景區路線,并且統合旅游產品,使旅游產品具有甘肅省當地文化特色。并且,政府需要招募具有專業知識的服務人員,使得整體文化旅游發展產業更加正規、專業,并結合其專業知識,重新合理地規劃出適用于甘肅省文化旅游的路線,全面發展文化旅游。
無論是多么好的旅游產業,都需要做到精準的宣傳以及推廣,使得當地文化旅游產業具有獨一無二的文化特點。甘肅省有關部門應該加強對當地文化旅游產業的宣傳,順應時代的發展步伐,通過新出現的傳播途徑,例如新媒體等進行宣傳,從而提高當地文化旅游的形象,使更多的旅游者選擇甘肅省進行旅游、放松、游玩。
在深入落實“一帶一路”倡議的背景之下,絲綢之路經濟帶的各省都在努力發展旅游業,甘肅省也不例外,并且其本身具有濃厚的文化底蘊,又位于絲綢之路的重要地段,所以,甘肅省在發展旅游文化產業方面有著非常良好的優勢,但是,甘肅省發展傳統旅游文化產業的方式已經不能滿足時代的發展的需求,因此,必須不斷創新發展文化旅游產業的方式,才能適應新形勢下的要求,為做大做強甘肅省文化旅游產業奠定良好的資源優勢。