汽車營銷專業禮儀形體課程改革實踐

蘭州石化職業技術學院 張雯娣

近年來，面對日益增大的汽車營銷市場，專業銷售人才需求也在不斷擴大。因此，汽車營銷專業的教師必須順應時代要求，加強對專業禮儀形體課程的教學實踐研究，不斷探索更能適應社會發展需求的培養模式，提高學生綜合能力，縮短崗位適應期。

1 汽車營銷專業禮儀形體課程教學現狀

高校汽車營銷專業禮儀形體課程是職業素質教育的主要內容，可以全面提升汽車營銷專業學生的修養。通過學習本課程，使學生了解崗位應該具備的知識與職業素養，成為具備內外兼修和較強社交能力的汽車營銷人才。

目前，大部分高職院校的禮儀形體課程教學情況良莠不齊，主要存在以下4個方面問題：禮儀形體課程專業教師專業水平層次不一；理論教學與實踐教學脫節，結合度較低；實踐鍛煉場所單一；缺乏內涵提升。如何提升汽車營銷專業學生的內在及外在形象，是禮儀形體專業教師必須重視的問題。隨著時代的發展，禮儀形體專業教師應在課程及教學上進一步改革。

2 汽車營銷專業禮儀形體課程改革措施

2.1 提升教師專業教學水平

禮儀形體專業的教師可以參加各級別的禮儀形體類課程培訓，也可以到汽車銷售、星級酒店、航空公司等與服務禮儀相關企業學習，提升自身的實踐教學能力。同時，禮儀形體專業教師必須時刻展現出良好的儀表儀態，優雅的言行舉止，為學生樹立良好的禮儀形象。

2.2 理論教學與實訓教學同步

禮儀形體課程應將理論教學內容與實訓教學內容有機地融合在一起，做到“教、學、練”一體化。在教學過程中可以采用服務流程模擬、模擬面試、現場教學等教學方式，理論與實踐教學同時進行。用理論指導實踐，實踐又深化理論，使教學方式變得豐富多彩。融“教、學、練”于一體的教學模式使得學生更愿意主動參與課堂，對培養學生的職業素養起到了很好的促進作用，使教學效果大大提高。

2.3 形成禮儀形體日常化訓練模式

禮儀形體涉及日常行為習慣的養成，如不良站姿、內外八字步態、腳位不當坐姿等一旦養成，要經過很長的時間才能糾正過來，因此要培養汽車營銷專業學生良好的禮儀形體習慣。

教育家葉圣陶曾經說過：“積千累萬，不如養個好習慣。”學生一旦形成不良的生活習慣，在學習生活中，甚至在今后的人生道路上，會影響其人際交往。形體禮儀不是短時間可以練成的，所以在大學期間，汽車營銷專業學生需認真學習正確的禮儀形體姿態，每天堅持練習，才能夠養成良好的禮儀形體習慣。

2.4 校內實踐鍛煉與校外志愿服務實訓相結合

汽車營銷專業應注重學生隨機應變能力、交際能力等內在素養的培養。學生在校內積極參加各種大型校園活動禮儀服務，如頒獎典禮、文藝晚會、學生大會等。組織學生參加校外各級別車展、國際文化博覽會等志愿服務活動，使學生熟練掌握各種場合下的禮儀和個人形象要求。同時，還要注重鍛煉該專業學生的意志力，增強學生自信心及對禮儀職業形象的認識度，為學生今后走上工作崗位打下堅實的基礎。

2.5 中華傳統禮儀與汽車營銷專業禮儀形體無縫穿插

黨的十八大以來，黨中央全面推動中華優秀傳統文化的傳承與發展。在禮儀形體課程的教學中也應融入中華優秀傳統文化，塑造具有東方韻味的優雅氣質，提升學生內在文化修養、知識水平等，對外闡釋中國特色、中國形象，使汽車營銷專業學生可以從事汽車國際貿易相關工作，拓寬學生就業面。

新時代教育背景下的汽車營銷專業禮儀形體課程教學改革研究應切合實際，以進一步提升學生的職業素養、綜合能力為目標，循序漸進，逐步展開，促進我國汽車營銷行業進一步向前發展。