大學生網(wǎng)絡就業(yè)App存在的問題及對策研究
——以安徽地區(qū)高校為例

文/陳佳麗 趙志強

2016年3月18日，教育部辦公廳印發(fā)了《關于開展全國普通高校畢業(yè)生精準就業(yè)服務工作的通知》的文件，要求充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)新模式，為高校畢業(yè)生提供精準對接服務[1]。精準就業(yè)服務就是要多措并舉拓寬就業(yè)渠道，建立精準對接服務App，不斷探索互聯(lián)網(wǎng)新模式的高效率。當前大學生選擇網(wǎng)上應聘的頻率也越來越高，線上招聘逐漸成為一種有效便捷的招聘方式[2]。然而，大學生在網(wǎng)上應聘時卻常有詐騙事件發(fā)生，大量的虛假信息充斥在互聯(lián)網(wǎng)，招聘信息魚龍混雜，App平臺審核不盡責，個人的信息和隱私時有暴露。與此同時，部分大學生就業(yè)期望與實際能力存在差距，缺乏正確的擇業(yè)觀，嚴重影響著就業(yè)穩(wěn)定性。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校學生使用網(wǎng)絡招聘App現(xiàn)狀

（一）大學生就業(yè)渠道偏向于網(wǎng)絡招聘

由于互聯(lián)網(wǎng)招聘具有方便快捷、覆蓋面廣、互動性強等優(yōu)勢，很多學生不愿再花費固定的時間到現(xiàn)場參加學校舉辦的宣講會、招聘會[3]。線下招聘不僅受時空限制，同時需要花費較多的人力、物力和財力。本文通過對安徽地區(qū)高校大學生應聘方式進行了問卷調查，結果顯示使用網(wǎng)絡應聘的大學生的比例超過了50%，熟人介紹、參加線下就業(yè)宣講會等求職方式所占比重較小。

（二）網(wǎng)絡求職成功率偏低

通過調查發(fā)現(xiàn)，A高校學生選擇網(wǎng)絡應聘的68人中，僅有16人成功就業(yè)；B高校選擇網(wǎng)絡應聘的72人中，僅有23人成功就業(yè)；C高校選擇網(wǎng)絡應聘的71人中，僅有25人成功就業(yè)；D高校選擇網(wǎng)絡應聘的80人中，僅有24人成功就業(yè)，網(wǎng)絡求職失敗人數(shù)所占網(wǎng)絡應聘總人數(shù)比例平均達到了70%左右。同時網(wǎng)絡招聘經(jīng)常有詐騙事件出現(xiàn)，比如有企業(yè)發(fā)布較高的工資事實上卻不能實現(xiàn)[4]；有企業(yè)以工時短吸引眼球，但實際情況工作內容卻繁雜、工作時間長；有企業(yè)招聘員工要收取傭金定金、中介費，學生苦不堪言。

二、大學生網(wǎng)絡招聘App存在的問題分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的用人單位選擇在互聯(lián)網(wǎng)上招聘人才，網(wǎng)絡招聘逐漸成為一種有效快捷便利的招聘方式。而常常有新聞爆出求職者在網(wǎng)上被騙的消息，很多學生認為網(wǎng)上充斥著大量的虛假信息。在求職過程中，企業(yè)的要求與大學生的現(xiàn)狀也有著很大的差異。

（一）信息“水分”大，真實度低

互聯(lián)網(wǎng)招聘App存在各種各樣的問題，許多大學生認為有大量的虛假信息充斥著網(wǎng)絡招聘的App，這些不僅是企業(yè)的原因，同時更是App的因素。企業(yè)沒有誠信度，App的審核不負責任，有時大學生在網(wǎng)上求職時，個人信息和隱私也會隨時暴露，騷擾電話數(shù)不勝數(shù)。招聘信息魚目混珠，多數(shù)學生認為網(wǎng)絡App缺少相關的安全保障。

（二）用戶體驗感較差

網(wǎng)上求職需要投放電子簡歷，電子簡歷涉及個人隱私信息較多，個人信息一旦泄露，會嚴重危害個人隱私安全[5]。與此同時，用人單位與求職者缺乏互動，很少有用人單位會在網(wǎng)站上及時回復信息，用人單位發(fā)布招聘信息后，往往讓求職者所投簡歷“石沉大海”，求職者與用人單位無法及時有效地溝通。

（三）求職經(jīng)驗和實踐能力不足

在求職過程中，企業(yè)的要求與大學生的現(xiàn)狀有著較大的差異。很多大學生在學習期間很少參與實踐活動，實踐能力跟不上市場需求[6]。一部分大學生在校實習熱情度很高，但到了實際工作中發(fā)現(xiàn)差距仍然很大，很多大學生到了實習崗位以后發(fā)現(xiàn)自身能力不足，導致無法完成工作任務。大學生同時存在求職經(jīng)驗不足的問題，很多大學生筆試通過后很容易在面試被刷。這主要是因為大學生還沒有實現(xiàn)校園到職場的全面轉變，從而導致大學生畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。

三、網(wǎng)絡招聘App的創(chuàng)新設計

為解決以上大學生在就業(yè)中遇到的問題，本文設計了一個網(wǎng)絡招聘App，該App名為“領職”。“領職”App同時具有測試和招聘的功能，除了可以利用其測試功能進行模擬面試、性格分析之外，還可以為企業(yè)和個人之間搭建一個直接對接的平臺，為用人單位和求職者提供實時可靠的資源信息。“領職”App主要是采用人才測試和虛擬面試模擬的直接交流溝通新模式，改變了中介在其中的作用，建立高校學生和用人單位之間的直接溝通交流。“領職”App綜合了各個行業(yè)的信息資源，綜合利用所有技術手段，不受任何的限制，通過“領職”App就可以找到自己適合的工作。對于求職者來說，可以通過人才測評了解自身情況，使個人找出在求職時成功率不高的原因，尋找適合自己的職業(yè)和環(huán)境，并進行自我完善，同時可以在不同的地方了解不同的公司及工作，時時刻刻留意公司動態(tài)發(fā)展。該App可以為大學生提供可靠的職業(yè)，提供找工作的快捷方式。操作更加專業(yè)化、同時不斷增強用人單位與大學生的溝通。

（一）搭建就業(yè)對接App

“領職”App中包含各家用人單位的招聘信息、就業(yè)政策、招聘需求和指導信息，同時具有各種能力測試和面試模擬系統(tǒng)。求職者可以直接利用App與企業(yè)面對面交流，改變中介在各個App的位置，讓企業(yè)和求職者可以直接溝通交流，建立快捷可靠的工作App新模式。App的主要內容包括人格測評系統(tǒng)和虛擬面試模擬系統(tǒng)兩個模塊，“領職”App主要使用流程包括以下幾個階段：

1.準備階段

（1）登錄“領職”App客戶端，注冊準確真實的基本信息及簡歷。

（2）利用系統(tǒng)的人才測評模塊測試自身的性格和能力，根據(jù)測評結果了解自己的偏好。

2.運營階段

（1）選擇自己喜歡的專業(yè)模塊，對App中專業(yè)題庫進行模擬測試，測試內容主要是職務對應的一些專業(yè)知識的考核。

（2）現(xiàn)場模擬面試。系統(tǒng)會按照提前輸入的題庫隨機對求職者提問，系統(tǒng)也會根據(jù)求職者的答題情況以及發(fā)音的頻率和語調綜合分析求職者的優(yōu)缺點，鍛煉高校學生的求職經(jīng)驗和實踐能力。

3.招聘階段

（1）求職者可以從地域、薪酬、企業(yè)的分類等方面搜索自己想要從事的單位和職業(yè)，App會自動為求職者進行篩選。

（2）求職者線上參加筆試和面試，和企業(yè)面對面溝通，提高就業(yè)成功率。

（二）建立人才測評系統(tǒng)

網(wǎng)絡測評已經(jīng)成為一種顯著的趨勢，“領職”App設置了心理測驗、人格測試、綜合知識測驗、以及企業(yè)面試性格測試題等測評系統(tǒng)，通過人格測試，求職者可以有效地理解和掌握自己的行為方式和習慣，并且根據(jù)自己的性格去選擇合適的就業(yè)方向，從而更好地找到適合自己的工作。求職者主要通過人才測評了解自己，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和劣勢，尋找適合的職業(yè)。讓求職者對筆試內容有充分的認識，掌握筆試技巧，提高應聘成功率。

（三）虛擬面試模擬

“領職”App設置了虛擬模擬面試的場景來為使用者進行測試，讓求職者對面試流程有充分認識，系統(tǒng)會根據(jù)求職者的答題情況以及發(fā)音的頻率和語調綜合分析求職者的優(yōu)缺點，這樣求職者可在之后的求職中熟練掌握面試技巧，及時發(fā)現(xiàn)和糾正自身的缺點，在真實應聘時避免模擬中出現(xiàn)的問題，提高應聘成功率[7]。多次的面試可以模擬增加求職者的經(jīng)驗和水平。通過虛擬現(xiàn)實的場景來為面試的人員進行測試，達到面試人員在普通條件下的行為表現(xiàn)，從而更好地篩選人才。該App的功能除了發(fā)布一些就業(yè)信息和就業(yè)政策之外，同時向學生普及就業(yè)技巧，App的建設規(guī)劃不僅要滿足學生的就業(yè)需求，同時還要讓學生和企業(yè)之間進行有效的溝通。讓學生利用網(wǎng)絡App積累求職經(jīng)驗和實踐能力，提高大學生就業(yè)率。在校生可以根據(jù)自己的性格能力綜合考慮自己的實際情況。盡早做好職業(yè)生涯規(guī)劃，更早參加社會實踐，理論聯(lián)系實際，提高性格專業(yè)匹配度，以便于以后更加精準地找到合適的工作。

四、結語

“領職”App主要采用人才測試和虛擬面試模擬的直接交流溝通新模式，借助網(wǎng)絡平臺的智能化、大眾化以及現(xiàn)有的科技手段，讓大學生認識自己，不斷提高自我，實現(xiàn)精準就業(yè)。“領職”App結合高校的實際情況，具有理想的應用價值，值得推廣和應用。