日本人為何不熱衷移動支付

徐靜波

在日本，許多人的口袋里有兩個錢包，一個大的裝紙幣和信用卡，另外一個小的，裝硬幣。

我查了一份資料，全世界使用電子支付率最高的國家，是美國，幾乎達到98%。使用移動電子支付的國家，最高的是中國，其次是韓國。

日本也是電子支付大國，但是就沒有中國的二維碼那種移動電子支付。有的朋友會說，不對啊，日本許多地方都可以使用支付寶和微信啊！這沒有錯，但是，日本人不用支付寶和微信，用的都是中國人。

日本社會抵制二維碼支付，有一個根本性的原因，就是為了維護個人金融信用體系。因為他們認為，信用卡公司幾乎都是銀行主辦的，銀行會有很好的個人信息保護。而二維碼支付大多數是企業主辦，企業能否保障個人信息的安全？許多日本人持懷疑態度。

在我們中國，二維碼支付必須綁定個人身份證或實名制手機號碼，你的任何交易，都將記錄在你的身份證個人信息名下，有人想看的話，你的行蹤、購買商品、消費趣向、消費能力一覽無余。日本人認為，這侵犯了個人的隱私權。這是日本人擔憂的主要原因。

但問題來了，2020年，日本要承辦東京奧運會，預計會有4000多萬外國人入境。這么多外國人的涌入，如何建立完善的移動電子支付環境，也是日本政府必須考慮的問題。于是，從去年開始，日本幾家銀行和移動電信公司，都開始推出以各種“卡”為名義的手機支付業務。但是，加入者也是寥寥無幾。主要是因為這些“卡”都是綁定信用卡，個人信息很容易遭到泄露。同時，日本社會雖然物質充裕，但是對于金錢的觀念還是相對保守，認為一張張數出去，比填一個數字付給人家，更容易培養嚴謹的金錢觀。所以，許多人明明知道用信用卡或手機支付方便，但是，還是喜歡用現金，喜歡那一張張數出去時的沉甸甸的感覺。當然也有人不想留下一個電子購物記錄，現金付完，干干凈凈。到目前為止，日本人使用移動支付的比例，還不到10%。

2018年，北海道發生了一次較強地震，地震導致整個北海道地區停電。這個時候，出現了一種奇異的現象，所有的信用卡、手機、交通卡支付都無法使用，誰有現金，誰就可以吃到熱乎乎的拉面。誰有現金，誰就可以先行搭船離開災區。這一事例，讓日本人感知到，無現金社會是一個可怕的社會，出門還是需要帶現金。

所以，無現金社會，自然有它的便捷性。任何事，有利必有弊。

（邱露嶺摘自《羊城晚報》 圖/張翀）