內容管理技術在數字圖書館管理中的應用

文/陸軍邊海防學院烏魯木齊校區 袁莉

數字圖書館是我國信息化建設的重要組成部分，截至2018年，我國實名注冊國家數字圖書館的讀者達1069萬人，各省市級圖書館數字資源總量達18996.4TB，數字圖書館的出現增加了讀者圖書借閱的用戶黏性。內容管理技術的普及和優化，使得數字圖書館的管理得到有效升級。

一、內容管理技術在數字圖書館管理中的作用

內容管理技術的應用對數字圖書館的基本功能和服務功能有較大的提升作用。一方面，有利于圖書管理部門利用網絡技術搭建圖書網站，并統籌網站日常維護工作，此種工作方式大大簡化了工作人員對圖書館的日常管理程序。工作人員可利用圖書內容管理系統中的后臺應用，根據讀者借閱圖書類型的數據，及時上新和下架圖書，提升了圖書管理的效率；另一方面，該技術可簡化讀者檢索圖書的操作步驟，增強了圖書館信息檢索的精準度。當前我國學校系統中的圖書館大多設有數字圖書館系統，學生只需輸入想要借閱的圖書關鍵詞，即可獲得相應的圖書信息，節約了讀者大量的圖書館瀏覽時間，使圖書館服務功能更加個性化和智能化，有效增強了讀書愛好者的用戶體驗。

二、內容管理技術的關鍵模式分析

（一）信息檢索技術。檢索功能是圖書館服務的核心內容。信息檢索技術在數字圖書館管理中的應用，要求圖書管理人員根據數字圖書館建設需求，挖掘普遍性較高的圖書檢索內容和方式，并根據用戶在檢索過程中產生的不同任務實施，獲得更加精準的后臺檢索公式，從而為用戶提供點對點的圖書檢索服務，可以幫助讀者迅速找到其所需求的圖書信息和定位。隨著信息時代的到來和互聯網技術的普及，SFX技術、Web Service技術、P2P技術被廣泛應用于數字圖書館的信息化建設中，圖書信息檢索技術逐漸向異構資源的方向發展。網絡技術在社會中的普及使得人們對信息獲取和利用不斷加深，促進了圖書資源的訪問途徑多元化發展，推動了文獻資源跨地域整合。信息檢索技術幫助各地區圖書館充分發揮其文獻資源的優勢，從而促進圖書館數字資源庫建設的完善。

（二）流程管理技術。隨著數字圖書館管理系統中融入越來越多的電子圖書信息資源和用戶基本信息及隱私信息，對數字圖書館的管理需求越來越高，促使其流程管理向著標準化、規范化發展。信息技術是一把雙刃劍，雖為人們的生產生活提供了便捷，但在使用期間人們的基礎信息和隱私也正遭受威脅。在數字圖書館系統運行期間，其圖書內容存儲、檢索和用戶數據分析等方面的需求，作為數字化圖書信息的基礎功能在運行期間雖較為穩定，但圖書內容的采集、加工、發布和服務等方面的工作往往靈活性較強，其運行穩定性較弱。此時在數字圖書館管理中應用流程管理技術，對數字圖書館各核心內容進行統一管理，可以在管理系統遭遇編程問題或黑客攻擊時，為系統提供穩定運行的保障機制，對信息安全的維護具有重要意義。

（三）集成技術。集成技術是確保數字圖書館進行信息交互的基礎性技術，可為讀者提供最大程度的信息空間，發揮了圖書信息的最大化價值。當前業界對數字圖書館的內容管理研究，主要強調能夠將館內圖書信息統一反映給用戶，而集成技術作為內容管理的關鍵性模式之一，可有效滿足這一目標的實現。集成技術就是對圖書館中包含的數據和元數據在整個系統運行過程進行統一管理，目的就是增強信息的開放性，使圖書信息能夠更快速無縫地集成到圖書系統的信息基礎建設中來，從而提升數字圖書館管理的整體性和統一性。

三、內容管理技術在數字圖書館管理中的應用

（一）內容采集與處理。在龐大的信息化、數字化系統的開發利用中，數字圖書館的內容采集和處理，并不是單純地由圖書管理員收集圖書資源并將其放在圖書館網頁的前端供讀者自行借閱、購買、下載或瀏覽等簡單工作，而是涉及整個數字圖書館經營管理的全面性策劃工作，即對館藏圖書內容品類的設計規劃、圖書品類新建、圖書轉入、內容審核、格式轉換及信息存儲等較為復雜的工作過程。第一，數字圖書館內容管理中的內容設計是圖書管理工作者根據用戶瀏覽而反映出的實際圖書借閱需求，而采用的一種圖書內容管理技術形式，工作人員可基于用戶在內容格式、來源等方面的需求構建相應的管理模板。第二，圖書內容新建是指管理人員通過數字圖書館指定的編輯軟件，進行圖書新內容品類的創建和經營。第三，圖書內容轉入是利用內容管理技術將用戶所搜集的紙質和電子信息內容，轉入數字圖書館的內容系統中。第四，內容審核指將進入數字圖書館的內容信息進行內部校審，通過不同的應用技術對封面、文字內容、圖片內容等進行審核，確保其符合傳播閱讀的標準。第五，內容轉換指利用內容管理技術對圖書內容的傳播格式進行調整，如對圖片信息進行壓縮，使其上傳格式和文件大小達到上傳需求。第六，將轉換格式后的圖書進行后臺存儲投入經營使用。以上內容管理技術對圖書信息的采集和處理，便于讀者的檢索與數字圖書館的管理。浙江圖書館2018年已建成線上英文圖書館，其中含有2000種英文原版電子書，根據低幼、幼兒園直到十二年級學生用戶的檢索，對數字圖書館的分級閱讀和檢索提供了用戶標準。

（二）將圖書內容轉化為電子資源。數字圖書館的圖書資源體現出信息的數字化，傳統線下圖書館在延伸線上業務、構建數字圖書館時，需要考慮將傳統圖書館現有文獻、圖書資源通過掃描儀、文本轉換工具等多媒體技術及工具進行電子資源的轉換，并建立信息資源庫為數字圖書館的建設提供圖書基礎。一般在建設圖書信息資源庫時，要對各種文字資源進行明確的圖書分類，分清圖書資源應該歸屬于哪類資源庫，從而保障圖書信息在后臺進行精準歸檔，使前端用戶檢索圖書信息時，避免出現檢索混亂的現象，從而幫助其快速獲得圖書信息，提升借閱的效率。

（三）提升數字圖書館的服務水平。數字圖書館為讀者提供的服務是方便讀者自行獲取想要的圖書資源，改變讀者的閱讀習慣，為讀者閱讀提供便捷的借閱平臺。內容管理技術的應用大大提升了數字圖書館的服務水平，主要體現在了圖書檢索和借閱速度。異構資源和功能模型這些新鮮元素的加入，有效豐富了檢索方式，提升了數字圖書館前端服務的管理水平，提升了用戶的借閱體驗，增加了讀書愛好者與圖書館之間的黏度，為圖書館發展提供了新的消費群體，為圖書館的經營規劃開辟了新的業務板塊。隨著5G時代的到來和人工智能的普及應用，內容管理技術仍有更大的升級空間，數字圖書館管理的云處理、云計算將更加便捷可靠，其可視化處理研究，將大幅提高用戶獲取信息的便捷度。

（四）提高數字圖書館信息管理的效率。數字化信息資源的檢索與服務、數字圖書館流程化管理等為數字化信息資源庫的建設提供了動力，最大限度地為讀者創造了便捷、安全的借閱平臺。借助于數字圖書館內容管理功能模型中的數據訪問系統、用戶界面、人機管理等內容管理技術，圖書管理人員可以很好地進行圖書信息資源的發布，并利用線上交流平臺加深與讀者之間的交流。圖書管理人員可深度挖掘用戶需求，并根據信息資源進行信息整合，通過可視化的多媒體形式將圖書資源預告訊息送達至用戶的客戶端，使其能夠及時接收圖書資源信息，廣泛理解和篩選信息內容，從而提升數字圖書館信息管理的效率，使其掌握經營管理的主動性。

四、結論

綜上所述，數字圖書館的普及和管理技術的升級使用，是國家信息化建設水平的重要體現，對全社會人口素質的提高有著不可忽視的作用。5G時代的到來為信息化的發展提供了技術加持，內容管理技術的升級促進了數字圖書館信息的收集和處理，提升了信息化管理的效率和服務水平，從而提升了數字化圖書館的最大價值。