大數據技術在煙草專賣局人力資源創新管理中的應用

文/湖北省煙草公司恩施州公司巴東縣煙草專賣局 譚靜

隨著大數據技術的飛速發展，大數據技術已經融入社會各行各業，成為企業融合發展的驅動力。在大數據社會背景下，利用大數據技術來洞察人力資源的行為和變化趨勢，這對于更加精準地優化煙草局的運行，提高煙草局的競爭優勢有著重要作用。以下筆者將對大數據時代煙草專賣局人力資源管理現狀進行分析，并針對這些問題從更新人力資源管理理念、拓寬人力數據收集渠道、構建數據分析平臺、引進大數據人才為人力資源管理升級提供智力支持四個方面展開具體的闡述。

一、大數據時代煙草專賣局人力資源管理現狀

（一）人力資源規劃開發制度缺乏。制度化管理能夠有效提高煙草局的整體優勢，提高煙草局的經營管理效果。但在實際的煙草局人力資源管理中，普遍缺乏人力資源管理的相關政策，這主要表現在煙草局人力資源管理中，主要側重于員工的考勤、培訓、調動等方面，根據煙草局發展目標，內外部環境變化等方面來進行人力資源配置，并沒有在人力資源管理制度建設中體現出來。煙草局的人力資源管理政策與煙草市場的變化、煙草局的文化建設、行業戰略目標不相協調。

（二）人力資源激勵效果不佳。人力資源管理的最大目標就是調動員工的生產積極性，提高工作效率，促進企業運行目標的實現。在當前煙草局人力資源管理中，人力資源激勵效果不佳是煙草局人力資源管理出現的最主要問題。究其原因，主要有缺乏有效的競爭激勵機制，激勵措施錯位。第一，在當前煙草局人力資源管理中缺乏有效的競爭激勵機制，在當前的煙草局人力資源管理中，員工考核過程籠統，考核政策朝令夕改，容易在企業管理中產生負面影響，讓員工在內心產生不安全感。第二，煙草局激勵措施錯位，這主要表現在煙草局激勵分配制度缺乏靈活性，員工的績效工資、勞動貢獻率與煙草局的效益不掛鉤，勞動形式單一等導致煙草局的人力資源激勵效果不佳。

（三）人力資源結構失衡。人力資源管理最主要的目標是最大限度開發與管理組織內外的人力資源，來促進企業持續發展。在當前煙草專賣局的人力資源管理中，人力資源結構性失衡是當前阻礙煙草局人力資源轉型發展的主要障礙，這主要表現為煙草局產業部門之間的員工流動性差，求職者或是員工所擁有的技能與得到的工作不相匹配。例如在當前煙草專賣局的人力資源管理中，人力資源管理的相對滯后導致人員結構的不合理，煙草局人力資源管理水平差，職工素質低等是煙草局人力資源出現的問題，導致煙草專賣局的人力資源管理與煙草專賣局的規劃發展存在嚴重脫節現象，主要表現在國際條約以及內部社會文化要求加強煙草的控制，這要求煙草行業向著高質量發展。在大數據時代背景下，利用大數據技術來對員工的崗位勝任力進行測評，并進行專業的匹配，這對于提高煙草局人力資源管理有效性有著重要作用。

二、大數據技術在人力資源管理創新中的應用策略

（一）以大數據理念引領人力資源創新管理。在創新人力資源管理的過程中，以大數據理念來引領人力資源管理，為創新人力資源管理提供了新的視角。大數據具有體量龐大、形態復雜、生成速度快、價值潛力大的特點，在煙草局人力資源管理中以大數據理念來進行人力資源管理，能夠有效轉變煙草局人力資源管理方式和工作方式，提高人力資源管理的信息化和科學化。因此以大數據理念引領人力資源創新管理的過程中，要引入大數據管理的思維和概念來創新人力資源的管理方式，只有煙草局人力資源管理部門的領導重視大數據技術在人力資源管理中的應用，大數據技術在人力資源管理中應用的后續工作才能逐步展開。在煙草局經營方式和人力資源管理方式發生轉變的社會背景下，煙草專賣局對員工人力資源的管理效率提出了更高的要求。一直以來，人力資源信息冗雜，人力資源管理部門效率低下是煙草局人力資源管理工作的問題。在以大數據理念引領人力資源創新管理的過程中，首先要根據煙草局的經營發展目標和人力資源管理現狀來針對現有的人力資源數據進行采納收集，來提高人力資源管理的營運效率。其次要正確應用大數據技術來進行人力資源數據的挖掘、分析和預測，提高人力資源管理決策的科學性。

（二）拓寬人力資源數據收集渠道，提高數據共享性。在大數據時代背景下，利用數據思維來拓寬人力資源數據收集渠道，提高人力資源數據的共享性，對于促進人力資源數據轉變為支持煙草局經營決策有著重要作用。在拓寬人力資源數據收集渠道的過程中，打造大數據監督平臺是提高數據共享性的重要策略，因此在拓寬人力資源大數據收集渠道的過程中，首先要積極探索煙草局人力資源管理信息化的建設和運用，打造大數據監督平臺，簡化人力資源管理流程，及時發現人力資源管理流程中的一些漏洞，提高煙草局人力資源管理的效果。人力資源管理的內容有人才招聘；人才培訓；人才測評；薪酬績效設計；職業生涯規劃等，內容繁多，數據冗雜，在人力資源管理的過程中重視拓寬人力資源數據平臺的構建，拓寬數據收集渠道，整合人力資源數據，這對于有效提高人力資源管理系統的有效性和科學性有著重要作用。首先，在建設人力資源管理信息化的過程中，煙草局人力資源部門要根據人力資源管理的真實情況來創建相應的人力資源數據收集平臺，建立企業內部部門間的數據信息系統，按需求和權限開放企業內部的信息數據流，實現對煙草局人才數據的全面收集，提高煙草專賣局人力資源信息的準確性和有效性，提高煙草專賣局人力資源分配策略的有效性。其次，在大量收集人力資源數據的基礎上，對煙草局人力資源進行篩選，對當前煙草局內匱乏的人才積極地進行招聘和選調，對于勞動態度差、技術水平低、勞動紀律觀念差的員工進行勸退或是辭退，使各煙草局人力資源在數量、質量、結構、層次等方面達到協調平衡，最終達到提高煙草局核心競爭力，調高煙草局經營效率的目的。

（三）構建數據分析平臺，合理配置人力資源。構建人力資源數據分析平臺，是實現合理配置人力資源的關鍵。企業完成人力資源的目標是變化的，因此在構建煙草局人力資源數據分析平臺時，要根據煙草局的經營目的和員工的發展來對當前煙草局人力資源分布情況進行分析，有效配置企業內的人力資源，提高煙草局的經營效率。在構建煙草局人力資源數據時，要做到如下三點：第一，要先明確煙草局的項目需求以及員工的需求，明確煙草局人力資源數據分析需要通過大數據分析平臺，需要得到有價值的信息類型，需要接入的數據類型，需要煙草局大數據平臺具備的基本功能，決定平臺搭建過程中使用的大數據處理工具和框架。第二，要在基于企業人力資源數據的基礎上對煙草局內的人力資源進行分析，進行合理的選擇。第三，新的時代背景下，煙草局的發展對于員工的勝任能力提出了新的要求，因此對煙草局人力資源進行評估時，要對煙草局人力資源漏洞和部門中過剩的部分進行重點評估，提高企業人力資源管理的科學性。

（四）引進大數據人才，為人力資源管理升級提供智力支持。在當前煙草局發展中，積極引進大數據技術人才進行人力資源管理，能夠為當前的煙草局人力資源管理升級提供智力支持。一方面，在煙草局發展的過程中，對當前人力資源管理人才積極進行培養，儲備人力資源管理人才；另一方面，就當前煙草局發展現狀積極引進大數據技術人才和人力資源管理人才，以促進煙草局人力資源管理的升級。第一，在引進大數據人才時，要以人才為本的理念來積極培養和引進大數據技術人才，重視大數據技術人才對于煙草專賣局發展的推動作用，在此過程中，可以利用薪資、福利以股權激勵等方式來提高企業對人才的吸引力，調動員工服務煙草局的積極性。第二，要根據煙草局發展的目的應用大數據技術對應聘者以及當前員工進行職務能力測評，對于能力強的應聘者根據其職業意愿安排相應的工作任務，對于缺乏職業能力的員工積極進行培訓，提高員工的職業能力，對于培訓后仍然無法滿足煙草公司經營發展要求的員工，及時進行調班或是清退，最大程度上優化企業員工結構配置，提高煙草專賣局的經營效率。

三、結語

總之，在大數據背景下，煙草公司在人力資源管理的過程中存在一些共同的問題，針對這些問題，煙草公司要針對當前煙草公司發展的需要，采取必要策略進行解決，提高煙草公司的運行效率。在當前大數據背景下，大數據技術對煙草公司人力資源管理有著重要啟示，因此利用大數據技術來實現人力資源的管理是當前企業管理發展的必然道路，是幫助企業提高人力資源管理效率，提高企業競爭力的有效策略。