淺議企業思想政治工作的方式與方法

文/蘭州寰球工程有限公司 陳文俊

新時期，企業思想政治工作是推動企業和諧發展的重要組成部分，主要任務是幫助員工解決思想上的各種矛盾和問題，維護企業隊伍穩定，推動員工的個人成長和企業的健康持續發展。當前國企的思想政治工作受各種因素的影響，仍然存在一些問題，因此，探究如何做好企業思想政治工作十分有益和必要。

一、新時期企業思想政治工作存在的問題

思想政治工作既是我們黨的政治優勢，也是我們黨工作的傳家寶，我們必須堅持不懈地按照黨中央的要求抓好這方面的工作。無論是在解放戰爭時期還是改革開放年代，戰勝一切困難，依靠的是思想政治工作，是人們為之奮斗的精神力量。但在近年信息化快速發展的新形勢下，許多同志已經不在乎思想政治工作，認為企業思想政治工作太虛。這種認識是錯誤的。思想政治工作與企業生產經營密不可分，同等重要，必須有機融合在一起。做思想政治工作的人必須要對企業和員工有愛心、耐心，并且用心，把思想政治工作建立在為企業謀發展、為員工謀利益的基礎上，才能發揮思想政治工作的作用。要加強企業思想政治工作，必須要解決好以下幾個關鍵問題：一是不要認為國有企業經營管理體制發生了變化，進行了重組改革，思想政治工作就可有可無、可抓可不抓、可加強可不加強；也不要認為建立現代企業制度就不需要思想政治工作。實踐證明，思想政治工作是我們戰勝一切困難的最有效的工作方法。無論是推進黨的各項事業，還是團結帶領員工加快企業發展，都要求我們必須持續加強思想政治工作。二是不要認為我們現在推進企業文化建設，就可以代替思想政治工作。企業文化建設與思想政治工作本質上是一致的，都是堅持以人為本，都是解決人的問題，只不過切入點不同而已，方式方法稍有變化。思想政治工作更強調政治性，而推進先進企業文化有助于思想政治工作的創新；加強思想政治工作，也有助于先進企業文化所倡導的思想理念深入人心。關鍵是我們如何將兩者有機結合、融會貫通。三是不要認為思想政治工作是政工部門的事。我們一定要樹立大政工的理念，一定要把思想政治工作融入生產經營的各項工作中。

二、企業思想政治工作的地位與作用

一是有利于保證企業發展的正確方向。作為國有企業，既要擔負著國家的經濟責任，也承擔政治責任和社會責任。企業的發展必須全面落實黨和國家的方針政策。加強企業思想政治工作，堅持用黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想等對職工群眾進行引導，對實際問題做出科學的判斷，引導干部帶領職工群眾不斷克服和抵制不良思想文化的影響和侵蝕，及時排除和戰勝各種錯誤認識對企業改革的干擾，牢固樹立馬克思主義在員工意識形態領域的指導地位，企業的改革和發展才能有正確的方向，才能有可靠的保障。

二是有利于提供有力的精神動力。當前，我們面臨著復雜多變的國內國際政治經濟形勢。“一帶一路”倡議和“中國制造2025”等陸續實施，公司既面臨難得的發展機遇，也面臨激烈的市場競爭。同時，還存在幾個問題：企業的發展達到了一定的規模，但凈利潤還不高的問題；企業產品種類相對齊全，但拳頭產品還不多的問題；企業管理有了一定提升，但產品質量還有待進一步改進問題。這些狀況使企業面臨更大的壓力和更大的競爭，各種新矛盾、新問題也會大量出現，迫切需要廣大職工進一步統一思想、凝聚力量、振奮精神、鼓舞士氣，充分發揮企業思想政治工作的作用，為企業適應新形勢，更快更好地發展提供強有力的精神動力。

三是有利于創造穩定和諧的內部環境。國家主席習近平指出，中國越是發展，同地區和世界的聯系越是緊密，就越需要一個穩定的地區環境與和平的國際環境。作為企業也是這樣，企業要發展、要改革，在具有穩定的社會環境的同時，更要有穩定的內部環境。隨著改革的深入，各種利益的調整，各類競爭的加劇，勢必會影響部分員工的利益，影響員工的心態，會給員工隊伍的穩定帶來一定的挑戰。通過深入細致的思想政治工作，使廣大員工不斷解放思想、更新觀念，從而理解改革、支持改革、主動參與改革，形成有利于企業改革發展的輿論正能量、價值觀念，從而凝聚人心，激發斗志，為企業改革發展創造穩定的內部環境。

三、新時期思想政治工作的方式與方法

在企業多年思想政治工作探索和實踐中，深刻體會到“拆墻建橋”式溝通和“三動”式溝通是做好企業員工思想政治工作的有效方式：一是“拆墻建橋”。拆除人與人之間、班組之間、基層與機關之間存在的“墻”，建立起溝通交流的橋梁。長期以來，企業與外部之間存在著一堵“墻”，令我們無法看到外部的精彩世界，看不到其他企業的長處，無法發展。企業內部班組之間、基層與機關之間、崗位之間和人與人之間也存在著一堵“墻”，每個人都在孤立地工作，不了解、也不愿意了解別人在做什么，同時也不愿意讓別人看到自己在做什么，不理解別人，也不被別人理解。我們必須關心、支持、幫助別人，換得別人的關心、支持和幫助，打破孤立做事的局面，建立交流協作的關系，特別是在人與人的心靈之間架起溝通、交流的橋梁，營造出關愛、互助的良好氛圍。二是必須做到動情、動心、動人。先動情，才能動心，最后才能動人。做好思想政治工作，必須要付出真情，真心實意為員工考慮，為員工謀福利。精誠所至，金石為開，即使是素質再差的員工也會改變，心甘情愿地把工作做好。沒有愛心，沒有感情，僅憑著空洞的說教，解決不了問題。只要把員工當作自己的兄弟姐妹，當作是朋友、知己，員工就會把我們當作朋友、知己，就會認同我們，支持我們的工作。企業的所有工作不是依靠領導者就能夠完成，必須依靠全體員工共同完成。所以，領導者的工作場所不應該在辦公室，而是應該在生產現場，應該和員工們在一起，必須要讓員工感受到領導者就在身邊，感受到領導者的關愛。如果領導者不接觸員工，不知道員工的思想，員工也不知道領導者的思想，感受不到領導者的批評或是表揚，這樣的員工心目中根本不會有領導者，也不會支持和擁護領導者。做好思想政治工作必須要接觸更多的人，用更多的時間與員工溝通，目的是為了企業的發展和員工的發展，為了向所有的員工學習，發現并總結好的精神、思想和作風，與自己的思想融合，提煉出新的精神、思想和作風，并不斷地傳播給員工，使全體員工能夠統一思想，統一作風。通過溝通，還可以發現并解決問題和矛盾，可以及時掌握員工的愿望和心態，根據大多數員工的愿望調整管理思想和方法，增強隊伍的向心力、凝聚力。實踐證明，溝通是一種很好的思想政治工作方法。溝通的方式和作用體現在八個方面：

一是能夠了解員工的愿望。了解員工的愿望，我們就可以按照多數人的愿望確定企業的發展方向和目標。方向和目標符合多數人的愿望，我們就可以用來凝聚人心，我們就具有號召力，員工就會按照共同的方向前進，為共同目標奮斗。

二是能夠了解員工的心態。只有了解了員工的心態，我們才能夠根據多數員工的心態調整自己的思想和行為、管理的方式和方法。如果我們的想法和做法不符合員工的愿望，員工從心理上不接受，我們就必須調整，直到自己的思想和行為能夠得到多數員工的理解、認同和接受，我們的工作才有效。事物是辯證的、相互的，從管理角度而言，一方面我們在影響周圍的人，另一方面我們也在被周圍的人所影響，如果我們不愿意接受員工對我們的影響，那么我們也就永遠影響不了員工。

三是可以了解員工的困難。通過溝通可以及時了解每一位員工的困難，對于可以立即解決的，要馬上幫助員工解決；對于暫時不能解決的，要告訴員工什么時間、什么情況下能夠解決，讓員工充滿希望。對于員工想象的不是困難的“困難”，我們能夠正確地引導，消除員工心理精神上的壓力。及時關心、幫助和引導，能夠有效地化解矛盾，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。

四是可以向員工學習。通過有效的溝通，學習員工在工作實踐中創造的好思想、好做法、好作風和好經驗，與自己的思想和工作相融合，不斷地提煉出新的思想和理念，我們自己會更好更快地成長，企業也會更好更快地發展。

五是可以傳播自己的思想、觀點和理念。與員工共同探討他們所關心的問題，用我們的思想、觀點和理念給予員工正確的引導，逐步達成共識。通過有效的溝通能夠達成統一認識、統一思想、統一行動的目的。

六是可以消除員工的精神和心理壓力。很多時候，聽比說更有效，也更重要。我們要學會傾聽員工的心聲，用足夠的愛心的耐心，用心去了解員工。給予員工機會，把內心的苦悶、煩躁發泄出來，緩解心理和精神上的壓力，員工就能夠心情舒暢，更加努力地工作。這是做好思想政治工作的好方法，不要把它當成一種技巧，而是要有發自內心的真誠。

七是溝通的過程是交朋友的過程。“為朋友兩肋插刀”“士為知己者死”。如果我們不愿意成為員工的朋友和知己，員工如何能成為我們的朋友和知己？正是因為領導者怕員工、煩員工、躲員工，才使得員工怕領導、煩領導、躲領導。領導者真心實意地和員工交朋友，愿意成為員工的知己，員工一定會成為領導者的好朋友和知己，干群關系會非常融洽，員工會更愿意接受我們倡導的思想和理念、指出的方向和目標，會更樂于為了共同的理想和愿望而奮斗。

八是能夠讓員工感受到領導者和員工的心緊緊聯系在一起。盡管我們難以做到與每一個員工面對面地溝通，但是只要我們堅持不懈地把60%以上的時間用在員工身上，不斷與各個層次的員工溝通，員工就會慢慢地感到我們的真誠，體會到我們生活在員工的生活中，工作在員工的工作中。潛移默化地，員工會越來越愿意接受我們的影響，關注我們、相信我們、擁護我們，按我們的要求去做。我們的影響力和領導力也因此不斷增強，也才能夠真正發揮領導者的作用。只要把真情和有效的溝通結合起來，我們的思想政治工作一定能做好，思想政治工作水平也一定能夠達到新的高度，干群關系會得到有效改善，隊伍的凝聚力會不斷增強。

四、結語

國有企業要進一步改進和創新思想政治工作的方式和方法。思想政治工作是一個動情、動心、動人的過程，要求企業對員工必須要有足夠的愛心、耐心，并且用心，能夠深入員工、關愛員工，感受員工的感受，關注員工的關注，期望員工的期望，追求員工的追求。只有從員工的角度看問題，才能發現問題、解決問題，才能贏得員工的心，只有抓住員工的心，才能抓住企業的根本。只有員工相信領導者，無所不談，領導者才能深入地了解員工，真正地影響員工，逐步引導員工的思想，最終形成共識，員工才會為企業的發展、為實現共同的目標貢獻最大的力量。