頤養樂福：打造"六維一體"養老新模式

? 河南頤養樂福健康管理有限公司 供稿

頤養樂福的旅居長者在旅途中的合影

深耕養老五載，河南頤養樂福健康管理有限公司（以下簡稱“頤養樂福”）始終以作“中國長者愛與快樂服務商”為己任，大力發展旅居養生養老產業。2020年，佳田企業董事局董事長助理李運鋒主抓養老，兼任頤養樂福總經理。隨后頤養樂福開啟了一系列調整與變革，以滿足長者對高品質養生養老生活的追求為核心，整合集團資源、調整經營發展規劃及優化服務體系。圍繞“CCRC+候鳥式、旅居式、度假式”的產業模式，聚焦產業融合和業務創新，打造游、購、娛、醫、學、養“六維一體”的養生養老產業新模式。從河南原陽、成都青城山、三亞海棠灣、吉林長白山、云南騰沖、廣西北海、福建廈門，到重慶養生養老基地……5年9城10基地，頤養樂福一路馳騁，以標桿者姿態，切實豐富長者們的旅居版圖，讓祖國的大好河山處處洋溢著長者們的歡聲笑語。

樂·游：＂候鳥式＂的旅居服務

“頤養樂福帶您旅居看世界”不是簡單的一句口號。頤養樂福以長者們舒適感受為中心，從旅居基地布局、落地，到旅居體驗活動的實施，打造N座城市N個家的旅居服務體驗，并精心打磨產品的每一個細節，讓旅游變旅居，讓長者們一年四季能像候鳥一樣，根據季節的變化，到不同的地方旅居，體驗當地生活方式，深切感受當地特色文化，感受祖國的大好河山，欣賞大自然的美麗，愉悅身心增強體質，延年益壽。

在基地，頤養樂福著重打造生活配套設施及豐富多彩的特色活動，讓旅居生活充滿品質感和幸福的氛圍，并在細微之處花費心思，以表達對長者的尊重和關愛，讓每位到來的家人，都能在旅居生活中感受到美，感受到家的溫暖和關愛。

樂·購：全齡養老產品服務

頤養樂福與集團旗下商超板塊鮮活美跡深度整合，8家生鮮便利店將全新升級，用最便捷的方式，滿足家人們各方面的生活所需。

“讓每位長者都能‘健康生活、好好吃飯’是我們的牽掛，在迎接春天的路上，我們竭盡所能給您生活無憂，將鮮嫩蔬果、直供牛奶、安心糧油配送到家。”這是頤養樂福的服務宗旨，也是頤養樂福的心愿。

兄弟企業花花牛直供的各類產品，新鮮優質又實惠，守護長者們的健康；與菜農聯系、嚴格篩選把關的新鮮果蔬，從農田直到餐桌，綠色、安心是頤養樂福給每位長者的承諾。

頤養樂福還將按高規格設計規劃，在市中心打造一個1500平方米左右的頤養樂福生活體驗旗艦店，打造全齡養老產品服務平臺，并與廣州農墾集團合作，把新鮮健康的有機水果直送到家，全方面滿足長者對高品質養生養老生活的追求。

同時，頤養樂福APP平臺將整合花花牛、鮮活美跡等資源，開展線上商城業務，聚合衣、食、住、行等信息，分類集中發布，打造全齡養老產品服務平臺，讓35歲以上的人都能在頤養樂福APP里面解決自己的養老需求或找到解決自己養老需求的方式。

樂·娛：身邊的休閑娛樂服務

每個人都離不開物質生活、情感生活和精神生活。頤養樂福快樂老年生活館以人為本，讓人覺得溫馨與快樂。

自2017年，快樂老年生活館開館以來就開設豐富多彩的老年大學課程，組織很多有趣的活動，讓長者們相聚在生活館，一起追尋幸福的老年生活。在手工活動里，大家一起安靜地做一枝絲網花；在聲樂課上，大家閉上眼睛，聽不斷流動的鋼琴樂章，沉浸在音樂之中……

頤養樂福還將根據不同生活館的運營情況，優化館內功能分區，明確服務項，保證每位客戶都能尊享相應的服務，參與到各類活動中，滿足長者們的不同需求，真正做到用心服務。

樂·醫：醫養結合型養老服務

在全國經濟受到疫情重創的情況下，頤養樂福一心謀發展，重金打造重慶養生養老基地，全力推進原陽基地的施工建設。

頤養樂福重慶養生養老基地以“森林康養”為主題，依托重慶獨特的生態資源，遠離城市的喧囂，形成以養老養生、旅游觀光、體驗、休閑度假為一體的養生養老示范基地。該項目占地面積約3.6萬平方米，目前項目已完成設計規劃，預計2021年將投入運營。

作為頤養樂福核心的原陽基地也將全面開啟建設的步伐，預計將在2021年10月開園。文體娛樂中心、營養配餐中心、智能公寓、洋房社區等建設工作將全面推進，并引入玖橋醫院的醫療資源，從健康評估、健康檔案管理、健康指標持續跟蹤記錄、個性化照護計劃管理等方面，全面把控每位長者的健康狀況和變化，持續提升長者健康水平，不斷豐富養生養老產業體系，完善服務品質。

樂·學：老有所為的教育服務

對于長者們來說，讓夢想改變自己的內心世界，提高自己的生活質量，是他們的夢想，頤養樂福開辦快樂老年大學的意義也在于此。頤養樂福快樂老年大學，旨在為老年人提供更新知識、提高生命質量、再現生命價值，滿足求知、求樂、求為的人生需求，搭建老年人展示自我、服務社會的平臺。

2020年，頤養樂福快樂老年大學開設VIP班、小班式教學，除了引進社會上優秀的專業年輕教師外，還鼓勵有才藝、愿意分享的長者們出任快樂老年大學的代課老師，使老人們“老有所學、老有所享、老有所為”。

頤養樂福還將打造更多種類豐富、質量更高的精品藝術團隊，推出更多高質量節目，在提高藝術團隊綜合素質及專業水平的同時，增加藝術團隊活動量，為藝術團隊的成員提供更多的平臺，展現自己的風采，實現夢想！

樂·養：家門口的機構養老服務

頤養樂福老年公寓為了給老齡長者們打造一個安全有愛的空間，讓他們感受家一般的溫暖，從燈光到家具、從安全到智能、從布局到色彩等全方位的設計均兼顧適老化特點，力求為老人打造一個更為舒適的生活空間，提供一個更為優質的晚年生活氛圍。

今年，老年公寓降低押金門檻，從打包收費模式向項目收費模式轉變，使長者及家屬更加清晰自己的錢花在哪里，做到明明白白消費；同時，增加服務項目，提升服務品質，避免長者在入住的過程中產生心理落差；加強專業營養師技能，量身定制營養膳食，精準配比，暢享健康飲食；加強適老化設施各個細節的處理，做好加固防護，全方位地提升服務品質質量。

老年公寓并不是一個只能等待衰老的地方。雖說任何人都無法對抗時光的力量，但如何有尊嚴、有品質地度過晚年生活，卻是能夠做到的！頤養樂福目標是，讓所有入住老人都可以過上更有品質、更有幸福感的生活，讓老人們平常的日子呈現別樣的風采。

“尊老愛老是中華民族傳統美德，養老事業更是一份‘良心’事業。在未來的發展中，頤養樂福將不忘初心，用真情回報社會、奉獻愛心，全力把中國長者帶入愛與快樂新時代，讓社會滿意、長者朋友們放心！”李運鋒總經理如是說。

2020年，是頤養樂福一鍵開啟養生養老新生活的一年！山再高，往上攀，總能登頂；路再長，走下去，定能到達！我們相信頤養樂福一定能攀登到事業的頂峰，實現他們的既定目標。