探析當(dāng)代思政輔導(dǎo)員在工作中的角色定位

■曹 宇/哈爾濱商業(yè)大學(xué)

一、輔導(dǎo)員角色定位的概念

角色定位，是指在一定的環(huán)境下，在一個(gè)集體組合中具有不可替代的定位。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，在日常管理工作中，引導(dǎo)大學(xué)生妥善的處理大學(xué)生活中所遇到的問(wèn)題，是維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。在培養(yǎng)社會(huì)主義合格的建設(shè)者和可靠的接班人并引領(lǐng)大學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方向具有重要意義。輔導(dǎo)員工作繁忙又復(fù)雜，既是教師隊(duì)伍當(dāng)中的一部分也是高校管理者的一份子。輔導(dǎo)員需要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的目標(biāo)，幫助學(xué)生解決日常生活中所遇到的問(wèn)題和心理方面的困惑，作為引路人，輔導(dǎo)員更是學(xué)生的知心朋友。大學(xué)生在邁進(jìn)校門(mén)的第一天起，最先接觸的是輔導(dǎo)員老師，學(xué)生最易受到輔導(dǎo)員老師的影響，所以作為一名輔導(dǎo)員，應(yīng)具有崇高的理想信念、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、嚴(yán)格的工作紀(jì)律以及優(yōu)異的人格魅力。

二、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的角色定位現(xiàn)狀及問(wèn)題

輔導(dǎo)員角色定位在當(dāng)今社會(huì)存在定位模糊、定位矛盾的現(xiàn)象。從學(xué)校層面講，學(xué)校需要輔導(dǎo)員具有專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，做為教師隊(duì)伍的一部分。對(duì)學(xué)生來(lái)講，輔導(dǎo)員安排著學(xué)生的各項(xiàng)繁雜事務(wù)，類似于管家。而輔導(dǎo)員自身定位也不清晰，輔導(dǎo)員群體有專職和兼職，大部分的輔導(dǎo)員為兼職，他們兼顧學(xué)業(yè)和工作，不具備專業(yè)資格。高校輔導(dǎo)員角色定位存在各種問(wèn)題，導(dǎo)致工作滿意度低，積極性差，心理壓力大，急切轉(zhuǎn)行的思想。由于這些問(wèn)題存在，嚴(yán)重影響高校教育事業(yè)的發(fā)展。

（一）輔導(dǎo)員雙重角色，工作混亂

輔導(dǎo)員通常要扮演三個(gè)角色，一是引領(lǐng)學(xué)生的理想信念，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，輔導(dǎo)學(xué)生的心理健康。從各個(gè)高校輔導(dǎo)員所從事的工作就可以看出，輔導(dǎo)員都在從事瑣碎的事務(wù)性工作，占據(jù)了大部分的時(shí)間。而真正需要輔導(dǎo)員去做的核心工作往往時(shí)間有限。既要求輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的知心朋友，又要求輔導(dǎo)員規(guī)范學(xué)生的行為，雖然大多數(shù)輔導(dǎo)員和學(xué)生的年齡差距不大，容易產(chǎn)生融洽的關(guān)系，但作為管理者規(guī)范學(xué)生的行為，勢(shì)必在某一方面站在學(xué)生的對(duì)立面，產(chǎn)生沖突哦。輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，但是往往真正走向教師崗位及幾率不大，有一些輔導(dǎo)員承擔(dān)著思想政治理論課程、選修課和就業(yè)指導(dǎo)課程。而職稱評(píng)定對(duì)于高校輔導(dǎo)員繁忙的工作中同樣較困難。

（二）輔導(dǎo)員工作繁忙，職責(zé)過(guò)多

從輔導(dǎo)員工作職責(zé)可以看出，思想政治教育作為第一位，但在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員被繁重的事務(wù)性工作所累，無(wú)法全身心投入思想政治教育和理論研究。輔導(dǎo)員每天日常的工作例如：困難學(xué)生上報(bào)材料審核、寢室關(guān)系、學(xué)生心理狀況排查、公寓調(diào)整、獎(jiǎng)助學(xué)金、就業(yè)數(shù)據(jù)整理、以及完成學(xué)校每天需要上報(bào)的材料等等，這些已經(jīng)占據(jù)了輔導(dǎo)員大部分精力，加班加點(diǎn)是常態(tài)。對(duì)上，學(xué)校的任何一個(gè)部門(mén)都需要輔導(dǎo)員輔助進(jìn)行工作，高校對(duì)輔導(dǎo)員提出高標(biāo)準(zhǔn)，高要求。對(duì)下，輔導(dǎo)員等同于學(xué)生保姆，任何事情都要找輔導(dǎo)員，面對(duì)上百名學(xué)生的各種具體要求。還需要對(duì)具體的日常事務(wù)給予建議和指導(dǎo)，學(xué)校的各種評(píng)選、就業(yè)事務(wù)、黨務(wù)工作，事無(wú)巨細(xì)。只要跟學(xué)生有關(guān)都要落實(shí)。導(dǎo)致輔導(dǎo)員在繁忙是事務(wù)性工作中找不到核心和重點(diǎn)。

（三）輔導(dǎo)員自我認(rèn)知和他人認(rèn)知較低

大多數(shù)輔導(dǎo)員并沒(méi)有把自己的職業(yè)當(dāng)中終身職業(yè)看待，這也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定的原因，輔導(dǎo)員隊(duì)伍部分人會(huì)選擇轉(zhuǎn)行，讀博或者考公務(wù)員。部分輔導(dǎo)員是兼職，輔導(dǎo)員對(duì)自身的職業(yè)認(rèn)同度不高。大多數(shù)高校配備輔導(dǎo)員不齊全，輔導(dǎo)員所帶學(xué)生過(guò)多，不穩(wěn)定因素多，壓力大，缺乏動(dòng)力。在高校教師隊(duì)伍中，輔導(dǎo)員工作并沒(méi)有充分得到客觀的認(rèn)識(shí)和理解，處于尷尬的境地。輔導(dǎo)員擁有教師和干部雙重身份，作為教師，地位不如教學(xué)、學(xué)術(shù)、科研教師。作為干部，不如行政管理人員。所以導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)自身角色定位認(rèn)同度不高。由于輔導(dǎo)員的定位，受到多重管理的體制中，在做好日常性事務(wù)管理工作，同時(shí)要接受相關(guān)職能部門(mén)的考核和評(píng)價(jià)。而輔導(dǎo)員的工作同高校很多部門(mén)都有交叉聯(lián)系，這就形成了輔導(dǎo)員不僅要應(yīng)對(duì)各個(gè)部門(mén)的要求，還要應(yīng)對(duì)所在院系的工作要求。在輔導(dǎo)員日常工作已經(jīng)飽和的情況下，還要維持和其他部門(mén)的溝通，使得輔導(dǎo)員自身訴求無(wú)法得到滿足，導(dǎo)致工作沒(méi)有認(rèn)同感和歸屬感。

三、明確高校輔導(dǎo)員角色定位措施

（一）以學(xué)生為本，明確崗位職責(zé)

輔導(dǎo)員角色定位的根本是為學(xué)生服務(wù)，以學(xué)生為本，這也是輔導(dǎo)員工作的前提。只有輔導(dǎo)員通過(guò)自身的努力和熱情去感染學(xué)生，達(dá)到互相信任，才有可能走進(jìn)學(xué)生心理，成為學(xué)生的朋友，通過(guò)對(duì)職業(yè)的熱情培養(yǎng)輔導(dǎo)員的認(rèn)同感，每一個(gè)輔導(dǎo)員都經(jīng)歷過(guò)大學(xué)教育，都經(jīng)歷過(guò)輔導(dǎo)員對(duì)其的教育，都知道輔導(dǎo)員在學(xué)生心里的地位。伴隨著高校吸納學(xué)生越來(lái)越多，學(xué)生工作量加大，所以高校輔導(dǎo)員認(rèn)清自身角色定位尤為重要。首先，要認(rèn)清無(wú)論任何繁雜的工作都要以思想政治理論為核心，要引領(lǐng)學(xué)生的思想發(fā)展，工作每日記錄和總結(jié)，安排好前后時(shí)間和重點(diǎn)項(xiàng)目順序。其次，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮高校學(xué)生管理部門(mén)的作用，明確各部門(mén)的工作職責(zé)，輔助輔導(dǎo)員工作，幫助輔導(dǎo)員減輕負(fù)擔(dān)。最后，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在不違反章程的前提下有一定的決定權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，每個(gè)輔導(dǎo)員都有自己的工作方式方法，如果過(guò)多的干預(yù)就會(huì)束手束腳，瞻前顧后，無(wú)論高校多少部門(mén)，共同目標(biāo)都是將學(xué)生培養(yǎng)成有獨(dú)立人格的社會(huì)棟梁之才。

（二）抓住重點(diǎn)，明確工作方向

輔導(dǎo)員事務(wù)繁雜，學(xué)生眾多，在上百個(gè)學(xué)生當(dāng)中抓住重點(diǎn)，保障學(xué)生安全，就必須掌握學(xué)生心理因素，掌握全體在校生的心理健康狀況，掌握學(xué)生思想狀況，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，營(yíng)造和諧平安的校園氛圍，防止學(xué)生因心理困擾引發(fā)心理疾病、行為問(wèn)題和危機(jī)事件。掌握遭遇突發(fā)事件，如家庭發(fā)生重大變故、個(gè)人或家人發(fā)生不幸、身邊同學(xué)親友遭遇突發(fā)事件或受到自然環(huán)境或社會(huì)意外刺激等的學(xué)生。掌握學(xué)習(xí)壓力過(guò)大、學(xué)習(xí)困難、出現(xiàn)學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生。掌握因人際關(guān)系失調(diào)、個(gè)人感情受挫而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。掌握嚴(yán)重適應(yīng)不良（如學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活適應(yīng)、自我適應(yīng)、交往適應(yīng)等）導(dǎo)致心理或行為異常學(xué)生。掌握家庭貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、深感自卑的學(xué)生。掌握有心理病史（正在服用精神類藥物控制病情以及曾患心理疾病休學(xué)、病情好轉(zhuǎn)又復(fù)學(xué)者）、心理健康狀況調(diào)研篩查出的疑似存在心理問(wèn)題的學(xué)生。掌握因各種原因受處分、留級(jí)、休學(xué)后復(fù)學(xué)、多次曠課、經(jīng)常外宿、脫離集體的學(xué)生。掌握患有嚴(yán)重身體疾病、個(gè)人感覺(jué)痛苦、治療周期長(zhǎng)，仍在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)的學(xué)生。

（三）全面發(fā)展，明確角色認(rèn)知

作為輔導(dǎo)員，應(yīng)始終不忘黨育人初心，堅(jiān)決貫徹新時(shí)代黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)。不斷加強(qiáng)親和力，對(duì)學(xué)生教育要有針對(duì)性。明確目標(biāo)，立志為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身，培養(yǎng)有用之才。針對(duì)各高?，F(xiàn)狀，輔導(dǎo)員配備不齊，教師思想認(rèn)識(shí)不清，存在對(duì)思政教育不重視等問(wèn)題。作為思政工作者中的一員，首先政治要強(qiáng)，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，善于從政治角度看問(wèn)題，保持頭腦清醒，，堅(jiān)定政治信仰。其次自律要嚴(yán)，為人師表，嚴(yán)守政治紀(jì)律，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，自覺(jué)弘揚(yáng)主旋律，傳遞正能量，做學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和領(lǐng)路人。擁有高尚的人格，為學(xué)生表率，模范言行，樹(shù)立榜樣，成為學(xué)生尊敬和喜愛(ài)的人。最后理念要新，創(chuàng)新管理方式方法，從學(xué)生的特點(diǎn)和需求出發(fā)，因地制宜，因時(shí)制宜，因材施教，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)給予不同的教育引導(dǎo)方法，明確每個(gè)階段要達(dá)到什么預(yù)期，培養(yǎng)各階段學(xué)生必備的政治素養(yǎng)、心理品質(zhì)、道德水平。