商務(wù)口譯中的文化因素初探

■陳 蘭/衡陽師范學(xué)院

一、前言

自黨的十一屆三中全會以來，中國實行對外開放政策；隨著中國加入世貿(mào)組織，全球經(jīng)濟一體化體系逐步完善。中國與西方國家的經(jīng)濟交流日益頻繁；商務(wù)口譯在經(jīng)貿(mào)交流中發(fā)揮著越來越重要的作用。商務(wù)口譯員為來自英漢兩種不同語言，不同文化背景的商務(wù)人士牽線搭橋時經(jīng)常會受到文化因素的困擾。本文簡要分析影響商務(wù)口譯的文化因素，以期對商務(wù)口譯實踐有所啟示。

二、商務(wù)口譯中的各類文化因素

文化涉及人們生活的方方面面，包括知識、風(fēng)俗習(xí)慣等等。影響商務(wù)口譯的文化因素主要體現(xiàn)在稱謂語與禮貌用語、含動物詞匯的表達、含顏色詞匯的表達以及思維習(xí)慣與模式這四個方面，這四方面給商務(wù)口譯帶來了很大影響。

（一）稱謂語與禮貌用語

以英語為母語的西方國家多崇尚個人主義以及人人平等的價值觀念，因而他們在語言表達中多體現(xiàn)個體的獨特性與平等性；而以漢語為母語的中國人多推崇集體主義，中國人通常在語言表達中則會體現(xiàn)出集體的特性。這一差異在稱謂語的表達上有很明顯的體現(xiàn)。例如在企業(yè)中，以英語為母語的西方人會以直呼其名的方式稱呼自己的同事，如Ben，Alice 等等，這些稱謂中通常不會體現(xiàn)出該人在企業(yè)中的職位信息。而中國人則不同，在公司里，稱呼領(lǐng)導(dǎo)與稱呼后輩就能直接從稱謂語中分辨出來，稱呼領(lǐng)導(dǎo)時多采用姓氏加職位的形式，例如王董，李總等，而稱呼后輩時可能常用小陳，小謝等。

在商務(wù)社交場合中人們時常會用到不同的禮貌用語來表達謝意、感激、夸贊以及拒絕等含義，然而由于中西方文化不同，禮貌用語的使用與含義也有所差異。例如在商務(wù)談判中，以英語為母語的西方人有時會以“Nice talking to you” 一句委婉提醒對方談判可以結(jié)束了，而中國人則常誤以為對方目前興致很高，聊得很高興而誤解其意。又如，中國人在設(shè)宴招待以英語為母語的西方人時常因出于禮貌喜歡說“招待不周，請多包涵”，西方人也常會不明其意，深感奇怪，既然招待不周，為何還要邀請我來呢。

稱謂語與禮貌用語雖是商務(wù)口譯中很小的一個組成部分，卻也十分重要，如果商務(wù)口譯過程中不注意英漢之間的文化差異則會給雙方造成不良影響，甚至影響商務(wù)交流。

（二）含動物詞匯的表達

英漢兩語中動物詞匯所蘊含的文化內(nèi)涵也有很大差異，有時甚至天差地別。以龍這一動物為例，龍在中國人看來代表著尊貴與祥瑞，而在以英語為母語的西方人看來則有邪惡與惡魔之意，如此差異與中西方不同的文化背景息息相關(guān)。那么在碰到含有龍這一動物的商務(wù)用語，如“我們會為貴公司提供一條龍服務(wù)”時，則經(jīng)常會引起以英語為母語的西方人誤解，從而造成不可挽回的后果。又如狗這一動物，中國自古以來帶狗這一動物的詞匯多為貶義，如走狗，狗仗人勢等等；而在以英語為母語的西方國家，與狗有關(guān)的表達多為褒義，如lucky dog，every dog has his day等。那么同樣在碰到含有狗這一動物的商務(wù)用語，如 “Sales is dog-eat-dog business”時，中國人也會感到困擾，無法理解為什么銷售行業(yè)會是“狗咬狗”的行業(yè)，事實上此處的“狗咬狗”并沒有任何貶義的含義而是指競爭激烈。

動物詞匯蘊含了很深的文化內(nèi)涵，在進行商務(wù)口譯時若不理解文化，則會對中西雙方的商務(wù)交流帶來很大阻礙。

（三）含顏色詞匯的表達

眾所周知，顏色詞匯也蘊含著不同的文化內(nèi)涵，英漢兩語在顏色的表達中也有很大不同之處。以紅色為例，在中國，紅色一直被認為代表著喜慶和吉祥，所以古時候結(jié)婚多穿紅，用紅，意為喜事，在語言表達上，紅色也多意為高興或好運，比如“開門紅”意為好的開始；而在英語中，“red”一詞既有褒義又有貶義，作褒義詞時有活力與熱烈之意，如“red-blooded”意為精力充沛，活力滿滿，而作為貶義詞時指的警示或負債，如在經(jīng)貿(mào)用語“The company is in red now ”和短語 “go into the red”中red 一詞均指負債和虧損，應(yīng)分別譯為“這家公司目前負債”和“虧損”。中國人若不了解顏色文化則也會產(chǎn)生誤解。

英漢顏色詞匯的文化內(nèi)涵也有很大不同，在商務(wù)口譯的過程中，若未將顏色背后的文化含義譯出來也將阻礙中西經(jīng)貿(mào)交流。

（四）思維習(xí)慣與模式

不同語言，不同文化也就意味著思維模式也會不同，主要表現(xiàn)在兩個方面。第一，在中西方商務(wù)交往的過程中，以英語為母語的西方人更傾向于直接表達自己的觀點與看法，而中國人在為人處世談生意時卻更加內(nèi)斂和委婉。例如，在商務(wù)談判中，若以英語為母語的西方人覺得商品價格不高不合適時，他會直接表達自己的不滿如 “The price is so ridiculous.”。在 這 句 話 中，ridiculous 一詞如果直譯為漢語則含有“荒謬，荒誕”之意，中國人在聽到這種直接的帶有貶義的詞匯時則會很不舒服，若在商務(wù)口譯過程中沒有處理好，則很有可能導(dǎo)致談判失敗。這時，口譯人員則應(yīng)該要照顧到目的語受眾的思維習(xí)慣。第二，中國人說話喜歡先鋪墊然后將重要的信息放在后面說，而以英語為母語的西方人則喜歡先說主要信息再說次要信息。例如 “We will have a meeting with the CEO of A company at B restaurant at 10 tomorrow morning.”這句話在譯為漢語時就應(yīng)充分考慮中國人的思維模式，將時間地點等信息提前，譯為“明早十點在B 飯店，我們與A 公司的CEO 有一個會議”。如果不考慮思維模式差異，“我們與A 公司的CEO 有一個會議在B 飯店，明早十點”這種譯文在中國人聽來則會十分別扭。

思維習(xí)慣與模式的差異也是影響商務(wù)口譯質(zhì)量的一個非常重要的因素，在商務(wù)口譯過程中能考慮到雙方的思維習(xí)慣與模式無疑對商務(wù)交流有很大的促進作用。

三、結(jié)語

綜上所述，商務(wù)口譯經(jīng)常會涉及到文化因素，而這些因素之間的差異對商務(wù)交流有很大影響，也間接決定了商務(wù)口譯質(zhì)量的好壞。這也就要求商務(wù)口譯工作者在平時不僅要提高語言素質(zhì)，同時還要注意培養(yǎng)自身的跨文化交際能力，多了解語言背后的文化內(nèi)涵，在商務(wù)口譯中能盡可能的做到減少甚至彌合英漢兩語之間的文化差異。