拒絕

□ 陳翠珍

郭旺啟 摘自《發(fā)明與創(chuàng)新·大科技》2020 年第6 期

有一次，福特汽車(chē)公司給大衛(wèi)·奧格威發(fā)來(lái)一封廣告提案邀請(qǐng)函，希望奧格威的奧美廣告公司去競(jìng)爭(zhēng)福特汽車(chē)公司推出的一款新型汽車(chē)的廣告業(yè)務(wù)。福特汽車(chē)公司沒(méi)想到，等來(lái)的是奧格威的拒絕信。

奧格威在回信中寫(xiě)道：“首先感謝您對(duì)奧美廣告公司的信任，但是請(qǐng)?jiān)徫也荒軈⒓幽緩V告業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槟膹V告預(yù)算是我公司全部營(yíng)業(yè)額的一半，如果競(jìng)爭(zhēng)成功，那么我很難保持我們咨詢(xún)的獨(dú)立性，所以我決定放棄這個(gè)機(jī)會(huì)。”對(duì)于奧格威的決定，公司內(nèi)部的員工都很不理解。要知道，福特汽車(chē)公司可是世界知名品牌，而當(dāng)時(shí)的奧美廣告公司名不見(jiàn)經(jīng)傳，奧格威到底是怎么想的，竟然拒絕這樣的超級(jí)大客戶(hù)。一時(shí)間，公司上下議論紛紛。

對(duì)于大家的異議，奧格威解釋說(shuō)：“客戶(hù)不是越大越好，選擇誰(shuí)成為我們的客戶(hù)需要非常謹(jǐn)慎。我們作為一個(gè)剛起步的小公司，一旦與福特汽車(chē)公司這樣的大客戶(hù)合作，必定會(huì)受到大客戶(hù)的各種制約，而我們只能束手束腳，很難提出自己真實(shí)的意見(jiàn)，工作上如履薄冰，公司也會(huì)成為客戶(hù)的附庸，久而久之就會(huì)失去我們的獨(dú)立性，這不利于我們公司的發(fā)展。”

后來(lái)，福特汽車(chē)公司的這個(gè)汽車(chē)項(xiàng)目在市場(chǎng)上非常失敗，一度成為福特汽車(chē)公司最失敗的商業(yè)案例。而奧美廣告公司的員工也非常慶幸當(dāng)初奧格威拒絕了福特汽車(chē)公司，如果沒(méi)有奧格威的拒絕，奧美廣告公司就跟著這個(gè)案例一起徹底翻車(chē)了。

正是奧格威有拒絕客戶(hù)的遠(yuǎn)見(jiàn)和勇氣，才有如今世界上卓越的廣告公司——奧美廣告，而奧格威也成為舉世聞名的廣告教父。