樹起基層工作的“干”字碑

鐵嶺市銀州區龍山鄉信訪辦第三黨支部書記 錢鳴

“以知促行，知行合一，做實干家。”實干是個人發展的底色；實干是社會進步的源泉；實干是國家強盛的秘訣。經過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代。在新時代，基層工作顯得尤為重要。建設基層、服務基層、奉獻基層，無愧于人民的重托和肩上的重擔，是基層干部的光榮使命。唯有在基層工作中樹立起“干”字碑，方能開啟基層工作的新篇章。

樹立起扎根基層、服務群眾的“肯干”碑。“根之茂者其實遂，膏之沃者其光曄。”人民群眾是我們的力量之源，我們只有牢固樹立扎根鄉村、服務人民的“肯干意識”，才能讓自己從內心深處愛上自己的工作，才能讓我們傾注畢生精力專注于服務基層的工作，才能讓我們實現自身的人生價值。不怕沒本事，就怕不干事。越是為民，越是樂在其中。正所謂“干一行，愛一行；愛一行，專一行；專一行，精一行”，長此以往，方能達到“主一無適、用志不分”的境界。在基層工作中，我們要明確自身的價值取向，以服務群眾為榮，以背離群眾為恥，要有“俯首甘為孺子牛”的為民服務情懷，從心底里熱愛人民、服務人民、奉獻人民，時刻懷著鄉土情懷回報家鄉與父老鄉親。

樹立起知行合一、知行相促的“實干”碑。“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之。”作為新時代的基層工作者，我們要學習廖俊波那種敢為人先的實干品質；學習黃大年那種爭分奪秒的求知精神；學習鐘揚那種跋山涉水的無畏品行。其實，基層的工作不僅需要“一物不知，深以為恥”的求知精神，更需要“為者常成，行者常至”的篤行品質。在日常工作與生活中，我們要以民為師，多體察民情、多了解民意，堅持理論與實踐相結合，將自身所學應用在幫助群眾解決難題、幫助群眾致富發展上。只有這樣，才算是“人盡其才，才盡其用”。只有這樣，才能讓自己的能力有所提升，讓百姓擁有更多的獲得感。我接觸信訪工作已有一年多的時間，面對來訪群眾，始終能切身感受到焦急和憂慮，對情緒激烈的上訪群眾，一定要做到適當緩沖、冷靜對待、溫馨疏導，避免矛盾進一步激化。對群眾反映的問題進行認真細致地調查，將群眾所表達的訴求轉化為書面材料反饋給上級并協調相關部門進行受理。當問題無法當場解決，靜下心來傾聽上訪人的傾訴也是一種排解上訪人負面情緒較為有效的方法。簡言之，干任何工作，只有堅持實干精神，才會取得成效。

樹立起靈活多樣、敢于創新的“會干”碑。“群眾之事無小事，民生問題大于天。”身為一名基層干部，不僅要肯干、實干，還要會干。我們不能總是埋頭苦干而不抬頭看看有沒有“捷徑”。會干并干好基層工作，我們要明確“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內外而施之”四項原則，即面對大事小情要充分思考、面對輕重緩急要分清主次、面對上級下級要做好融通、面對內外情形要仔細衡量。唯有如此，才能最大限度地維護廣大人民的根本利益，才能讓我們的工作更加深入人心。與此同時，工作要保持創新意識。抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。更新觀念、拓展視野、勤于思考，要善于用時代的眼光和發展的觀點分析、思考問題、探索新路子，用自己的創新智慧不斷提高服務群眾的工作水平，進而收獲更為顯著的工作實效。