◎宋 毅
歲末年初,新型冠狀病毒肺炎疫情,席卷了神州大地。襄陽晚報從溫情、共情、動情入手,精準解讀政策、為民排憂解難、選樹身邊典型,讓戰“疫”報道有溫度、有深度、有廣度、有力度,營造眾志成城抗擊疫情的輿論氛圍。
通報最新情況、發布防控政策、宣傳科普知識、還原事件真相……襄陽晚報從小切口入手,做到把得準、信得過、用得上,讓政策解讀和信息發布有溫度、顯溫情。
把得準——講清對策措施增強必勝信心。 為及時回應社會各界對疫情防控方面的疑問,襄陽晚報及時開設“回應市民關注 齊心協力抗疫”專版,對市民關注度高的問題進行解答。“定點醫院的床位夠嗎?”“口罩、消毒液能滿足市民需求嗎?” “嬰兒用品買不到怎么辦? ”“批準復工復產的企業,市外員工如何返崗? ”“不能按時返崗,會被解除勞動合同嗎?”……一個個問題精準解答,實操性強,讓群眾知道黨和政府正在做什么、還要做什么,為大家戰勝疫情增添了必勝信心。
信得過——講清事實真相回應社會關切。“沒有通行袖標和通行證隨意出門的市民, 會被帶到市體育館學習”“離開通道要關閉”“自來水要澄清兩小時才喝” ……襄陽晚報及時辟謠,及時報道事實真相,以確鑿的事實、數據回擊謠言、解疑釋惑,堅決遏制雜音噪音的傳播。
用得上——講清科普知識提升群防能力。 襄陽晚報一方面圍繞如何“防”,重點對病毒屬性、傳染途徑、阻斷傳染的方法措施及正確的生活習慣等進行報道;另一方面,圍繞如何“控”,重點對疫情檢測、排查、治療等知識進行報道,用科普知識武裝群眾,引導群眾正確認識疫情,凝聚形成聯防聯控、群防群治的強大合力。
新聞報道立足于共情,才會有共鳴。 在版面上,襄陽晚報關注市民的生活狀態,聚焦熱點問題,為難點問題的解決鼓與呼;在版面之外,發揮媒體融合的優勢,以蔬菜配送為突破口,上線服務社區的數字平臺,有效解決“菜籃子”配送“最后一公里”的問題。
進入2月,戰“疫"形勢嚴峻,宅在家里的人著急買菜,菜農的菜眼看就要爛在地里卻無人上門。 2月初,襄城花梨木店村向襄陽晚報求助,萬余斤蔬菜急尋買主。
如何打通菜農與市民之間的通道? 襄陽晚報將原計劃在春節假期結束后上線、服務社區居民的線上平臺——“家門口·4628數字社區”提前上線。
2月6日一大早, 平臺負責人柯楊帶著10多名志愿者直奔花梨木店村蔬菜基地,分類、打包、裝車……中午12點,開始逐小區配送。滯銷的蔬菜和隔離居民之間的聯系打通了。 據統計,截至2月11日,該平臺先后向60多個小區配送生活必需品,幫忙菜農推銷蔬菜3000多公斤,幫8個超市推銷米面油、水果、雞蛋等5000多公斤。
2月15日,素有“魯西小壽光”之稱的山東省聊城市茌平區賈寨鎮耿店村,想向襄陽醫院的醫護人員捐贈蔬菜。經新華社山東分社、 湖北分社牽線搭橋,“家門口·4628數字社區” 平臺為耿店愛心蔬菜落實了3家接收單位。 2月19日,15噸蔬菜順利送達,3家定點醫院的醫護人員吃上了新鮮的尖椒、黃瓜、西紅柿。
典型,走出鎂光燈的照耀,絕大多數時間也只是一個普通人。典型人物報道,打動受眾的往往是典型作為普通人體現出來的不平凡的那一面。
在戰疫中,襄陽涌現了很多平民英雄。如何生動講述這些戰疫英雄的故事? 襄陽晚報從“大處著眼、小處著手”,深入現場,深入生活,深入細節,深入心理,挖掘撞擊人們心靈的動情點,用生動感人的細節,勾勒出豐滿的人物形象,撥動讀者的心弦。
襄陽市中西醫結合醫院發熱門診主任肖江民沖在戰疫一線,80歲的老母親擔心他的安危。 怕影響兒子工作,母親從不主動打電話, 只是每天通過微信頻繁查看兒子的運動步數。 老人說,“只要微信步數正常, 就說明兒子在正常工作;如果感染,肯定會被隔離,那就不能走動了。 ”
小區封閉管理,居民生活物資采買成難題。樊城城市印象小區居民趙嬌主動站出來, 承擔112戶鄰居生活用品的采買任務。 她奔走在超市和小區之間,選購物品、打包、配送,不收跑腿費,不多收一分錢。 面對家人的反對,趙嬌說:“我們的生意一直是鄰居們照顧,困難時怎么能退縮呢? ”
襄陽市傳染病醫院職工趙世強吃住在醫院一個多月,負責消殺工作。回家后,他不敢上樓,蹲在樓下吃飯,妻子抱著兒子在3樓看著。 這段10多米的空間之隔,看哭了不少網友,趙世強卻說:“愛有多深,安全距離就得有多遠。 ”
在襄陽晚報的版面上, 涌現出許許多多像這樣的身邊榜樣。 他們身上閃現的人性的溫情元素, 傳遞給受眾真善美,讓受眾在感動中受到影響和激勵。