淺析企業(yè)人力資源管理問題與解決對(duì)策

摘 要：加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，建立現(xiàn)代人力資源管理新機(jī)制，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的重要途徑之一。本文分析了企業(yè)人力資源管理存在的問題，并對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理提出了對(duì)策。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;存在問題;解決對(duì)策

現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是企業(yè)間人才的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，建立現(xiàn)代人力資源管理新機(jī)制，是在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的重要途徑之一。加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理方法的研究，促進(jìn)人力資源的全方位開發(fā)與應(yīng)用，真正做到人盡其才，才盡所用，有著極其重要的意義。

一、 企業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化

企業(yè)現(xiàn)行直線職能“金字塔式”的組織結(jié)構(gòu)，存在著“橫向職能設(shè)置相對(duì)過細(xì)、縱向管理層次較多，核心業(yè)務(wù)不完全突出、機(jī)構(gòu)布局不盡合理”等突出問題，影響著組織效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率的進(jìn)一步提高。

（二）人力資源總量較大，分布不合理，人才資源密度較低

企業(yè)人力資源總量呈減少趨勢(shì)，總量現(xiàn)狀與定員基本持平，基本能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，但仍存在“一線緊、二線松、三線臃”分布結(jié)構(gòu)不合理的矛盾，低素質(zhì)人員所占比例較大，而高素質(zhì)的人才資源所占比例較小。

（三）人力資源結(jié)構(gòu)不合理，制約企業(yè)的快速發(fā)展

企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）高學(xué)歷層次人才比例偏低。（2）工人技能素質(zhì)結(jié)構(gòu)極不合理。（3）高素質(zhì)操作人才青黃不接，出現(xiàn)斷層。（4）專業(yè)配置不完全配套。

（四）人力資源開發(fā)體系不完善

教育培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制存在缺陷，培訓(xùn)與使用存在脫節(jié)現(xiàn)象，沒有真正形成培訓(xùn)、考核、使用、待遇“一條龍”運(yùn)行機(jī)制。培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性、時(shí)效性和實(shí)用性，教學(xué)方法單一，教學(xué)方式陳舊。缺乏培訓(xùn)效果的評(píng)估，培訓(xùn)效果往往以舉辦培訓(xùn)班的次數(shù)、參加培訓(xùn)的人數(shù)和考試分?jǐn)?shù)為唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（五）激勵(lì)機(jī)制存在不足，人員流失趨于嚴(yán)重

（1）個(gè)人發(fā)展空間相對(duì)較小。基層領(lǐng)導(dǎo)班子80%是年富力強(qiáng)的中青年干部，職工在個(gè)人晉升、專業(yè)成就等方面發(fā)展空間相對(duì)較小。（2）人才流動(dòng)與引進(jìn)機(jī)制不健全。素質(zhì)相對(duì)較低的人員流不出去，素質(zhì)較高的人才流不進(jìn)來，沒有形成人力資源流動(dòng)的良性循環(huán)，不同程度地影響了現(xiàn)有人力資源的使用效率，缺乏動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

二、 強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理的對(duì)策

（一）樹立現(xiàn)代人力資源管理觀念和價(jià)值理念

要做好人力資源管理，就必須要先實(shí)現(xiàn)觀念的現(xiàn)代化，樹立“人力資源是第一資源”、樹立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念，逐步形成符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的一系列人力資源管理觀念和價(jià)值理念。

（二）制定合理的人力資源管理與開發(fā)發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)要長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，必須要有一支結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)工種齊全、相對(duì)穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，必須制訂近期及長(zhǎng)期的人力資源管理與開發(fā)發(fā)展規(guī)劃。要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求，提出應(yīng)該增減的機(jī)構(gòu)和崗位，制訂人力供給的長(zhǎng)期規(guī)劃，保證企業(yè)發(fā)展的人力需求，避免出現(xiàn)“人才”斷層和青黃不接的局面，形成人才接替的良性循環(huán)機(jī)制，保障企業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。要運(yùn)用供需預(yù)測(cè)手段，合理配置和調(diào)整人力資源。加強(qiáng)人力資源現(xiàn)存量的分析研究，挖掘存量潛力，找準(zhǔn)現(xiàn)行配置上的問題和不足。做好變動(dòng)量和減少量的預(yù)測(cè)，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組計(jì)劃，預(yù)測(cè)變動(dòng)量;根據(jù)退養(yǎng)、退休政策和其他減員規(guī)律，預(yù)測(cè)減少量，進(jìn)行人力資源的配置和調(diào)整工作。充分利用內(nèi)部人力資源市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)。理順勞動(dòng)力順向流動(dòng)機(jī)制，鼓勵(lì)二、三線單位人員向一線單位流動(dòng);鼓勵(lì)服務(wù)崗位人員向操作崗位流動(dòng);鼓勵(lì)非技術(shù)崗位人員向技術(shù)崗位流動(dòng)等。

（三）科學(xué)定員，不斷優(yōu)化用工總量結(jié)構(gòu)

加強(qiáng)先進(jìn)定員標(biāo)準(zhǔn)的制定和先進(jìn)定員方法的研究，改變以往以“人員基數(shù)”按比例壓縮確定用工總量“一刀切”式的定員方法，科學(xué)、合理地確定單位規(guī)模用工總量。建立效益用人考核機(jī)制，控制用工總量需求的無序增長(zhǎng)。繼續(xù)完善員工工資管理辦法，加強(qiáng)人工成本管理和考核的力度。改革用工形式，理順用工渠道，優(yōu)化用工構(gòu)成結(jié)構(gòu)。完善人力資源市場(chǎng)配置和流動(dòng)渠道，建立優(yōu)勝劣汰、自主流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)富余人員、劣質(zhì)人員的正常剝離和淘汰。

（四）按生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

以適應(yīng)現(xiàn)代“油企業(yè)”體制，企業(yè)應(yīng)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化和要求，探索研究適應(yīng)“油企業(yè)”體制下的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，按照生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，重構(gòu)新型的現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)。對(duì)采油系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)“扁平化”改革進(jìn)行可行性研究，并進(jìn)行“扁平化”組織結(jié)構(gòu)改革，以壓縮管理層次，合理管理幅度，精干核心業(yè)務(wù)隊(duì)伍，提高用人水平。

（五）完善基層勞動(dòng)組織形式，優(yōu)化一線隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

完善一線隊(duì)專業(yè)化管理模式和生產(chǎn)責(zé)任單位承包管理模式，在條件成熟的基礎(chǔ)上，根據(jù)基層隊(duì)的不同情況選擇不同的管理模式進(jìn)行推廣，以優(yōu)化基層隊(duì)伍人員配置和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

（六）建立科學(xué)、規(guī)范的績(jī)效考核管理體系，完善內(nèi)部管理機(jī)制

認(rèn)真開展職務(wù)或崗位分析和評(píng)價(jià)工作，明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善不同群體、不同單位、不同崗位多層次結(jié)構(gòu)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)不同單位、不同群體和不同職務(wù)崗位，分門別類、分層次制訂具體的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，不同的崗位有不同的考核要求和評(píng)價(jià)尺度。建立具有激勵(lì)性的績(jī)效考核制度和層次分明、責(zé)任清楚、運(yùn)作順暢的運(yùn)行程序。

（七）職工培訓(xùn)制度化，提高人力資源的整體素質(zhì)

要根據(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，從企業(yè)整體出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，按輕重緩急，制定合理的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃和規(guī)劃并落到實(shí)處，搞好培訓(xùn)時(shí)間的銜接，保證企業(yè)的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。

實(shí)行人員動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)人才的有序流動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，建立公平合理的人才競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，使之規(guī)范化、制度化，不斷激活企業(yè)人力資源管理活力，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：

王珍，女，中國(guó)石化集團(tuán)共享服務(wù)有限公司東營(yíng)分公司，高級(jí)工程師，研究方向：人事信息。