計算機網絡故障防范與處理

張韓笑 郎王鈺 王玉財 王洋 牛國屹

【摘? 要】隨著信息社會的逐步發(fā)展，人們的生活方式也越來越逐步趨向于信息化，很多的辦公，商務活動都可以使用計算機來進行，所以計算機已經成為人們生活當中密不可分的信息工具。但是很多計算機用戶在使用計算機的過程當中，出現了一系列的計算機網絡故障，這時候會給很多用戶帶來一系列的麻煩，更重要的是帶來一系列的經濟損失，本文將提供一下計算機常見故障的防范以及處理措施。

【關鍵詞】計算機;網絡故障;維護;方法

1.計算機故障的分類

1.1計算機硬件故障

計算機硬件故障是計算機自身一些硬件出現了問題，比如說計算機本身的硬件線路出現損壞，或者是計算機的接線沒有很好的連接，人為對計算機的操作不正確，致使計算機無法正常工作運行。硬件故障一般是指網絡設備或線路損壞、接口松動、線路受到嚴重干擾，以及因為人為因素導致的網絡連接錯誤等情況。

1.2計算機軟件故障

計算機的軟件故障是指計算機內部裝有的一些軟件，由于操作不當，或者是系統(tǒng)運行內存不兼容，造成計算機軟件出現無法響應的問題。其計算機軟件主要是指計算機內部的網卡，顯卡與我們計算機操作系統(tǒng)之間的搭配，還有就是我們在第三方下載的一些軟件，出現了互相攻擊，互相爭搶資源的問題，從而致使網絡堵塞，軟件無法運行。還有一種計算機軟件故障是由于路由器網絡邏輯出現了問題，也就是路由器的網絡在供給計算機的時候，使得計算機內部的CPU利用率太高，計算機的系統(tǒng)無法正常運行，從而會導致其他的軟件運行不暢，嚴重時直接導致計算機死機。常見的網絡邏輯故障有：主機邏輯故障、進程或端口故障、路由器故障等。

1.3計算機網絡故障

當我們使用網絡傳輸資源分享資料的時候，有時候這些資料無法給對方獲取，或者無法收到對方的資料。這樣大家會發(fā)現我們的EMAIL等等聯系工具，會出現網絡錯誤的現象。這也就是我們日常所見到的計算機網絡故障。

2.如何加強網絡的維護

一旦出現網絡故障，大家要進行及時的處理。首先我們要確定網絡故障的原因，使用測試工具檢測計算機是否中毒，或者是自身的軟硬件出現問題。如果是簡單的計算機故障，可以自行修復。

2.1加強計算機網絡權限

服務器的管理由網絡管理員和服務器管理人員共同負責，根據服務器的用途及相關用戶的工作職責及權限制定相應的安全策略，嚴格控制普通用戶對服務器的透明操作。路由器、局域網交換機、防火墻的管理只能由網絡管理員和經授權的人員進行，嚴禁其他人員進行。信息網絡和國家公眾互聯網的訪問管理由網絡管理員根據相關文件制定相應的策略。嚴禁下載無用文件，以防感染病毒。

2.2加強系統(tǒng)的完整性檢查

網絡管理員應每周對網絡的完整性進行檢查。必須將服務器上含有機密數據的區(qū)域全部轉換成NTFS格式;存儲和讀取網絡上的任何數據皆須通過密碼登錄。經常運行NetWare提供的“SECURITY”實用程序，找出網絡系統(tǒng)中最薄弱的環(huán)節(jié)，檢查并堵塞潛在漏洞[14]。

2.3信息加密策略

網絡加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節(jié)點加密三種。鏈路加密的目的是保護網絡節(jié)點之間的鏈路信息安全;端點加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數據提供保護;節(jié)點加密的目的是對源節(jié)點到目的節(jié)點之間的傳輸鏈路提供保護。用戶可根據網絡情況酌情選擇上述加密方式。信息加密過程它以很小的代價提供很大的安全保護，在多數情況下，信息加密是保證信息機密性的唯一方法。

2.4強化訪問控制

為促計算機網絡系統(tǒng)運行正常訪問控制是網絡安全防范和保護的主要措施，它的任務是保證網絡資源不被非法用戶使用和訪問，是網絡安全最重要的核心策略之一。網絡管理員應該可以控制和限制普通用戶的賬號使用、訪問網絡的時間、方式。用戶名或用戶賬號是所有計算機系統(tǒng)中最基本的安全形式，用戶賬號應只有系統(tǒng)管理員才能建立。用戶口令應是用戶訪問網絡所必須提交的“證件”、用戶可以修改自己的口令，但系統(tǒng)管理員應該可以控制口令的以下幾個方面的限制：最小口令長度、強制修改口令的時間間隔、口令的唯一性、口令過期失效后允許入網的寬限次數。

3.具體方法

3.1硬件維護

計算機的硬件日常檢查在電腦維護中扮演著非常重要的角色，有助于硬件的正常使用以及防止網絡故障的出現。一般是先對網卡、集線器、網線、路由器、交換機等故障進行檢查，再查看電腦硬盤、顯示器、內存等運行是否正常，對出現故障的電腦硬件需要進行及時的修理或者更換。此外也需要保證聯網電腦的硬件可以滿足聯網最基本的條件，以便聯網可以正常進行。

3.2軟件維護

檢查網絡的安全性能：其主要包括對所安裝的反病毒軟件定期升級以及維護，對防火墻進行無定期的版本升級，對數據庫進行加密處理同時對其加密手段與方式做定期的更新。定期對網絡設備進行檢測：主要是對交換器、集線器以及路由器等網絡裝置的檢測。一般檢查其運行狀態(tài)與系統(tǒng)的系統(tǒng)配置是否正常等。對計算機網絡設置進行定期檢查：主要包括查看服務器是否工作正常，是否訪問正常，與檢查網絡協議、服務是否正常。

3.3病毒檢測

計算機病毒是一個程序，一段可執(zhí)行碼。就像生物病毒一樣，計算機病毒有獨特的復制能力。計算機病毒可以很快地蔓延，又常常難以根除。它們能把自身附著在各種類型的文上。當文件被復制或從一個用戶傳送到另一個用戶時，它們就隨同文件一起蔓延開來。除復制能力外，某些計算機病毒還有其他一些共同特性：一個被污染的程序能夠傳送病毒載體。當你看到病毒載體似乎僅僅表現在文字和圖象上時，它們可能也已毀壞了文件、再格式化了硬盤驅動或引發(fā)了其他類型的災害。若是病毒并不寄生于一個污染程序，它仍然能通過占據存貯空間給你帶來麻煩，并降低你的計算機的全部性能。做好病毒預防工作：首先，不要使用來路不明的磁盤或使用前。應先檢查有無病毒并及時查殺。其次，不要打開來路不明的郵件。第三，不要登錄非法，不良網站。第四，安裝殺毒軟件，并及時更新病毒庫，隨時監(jiān)測，經常查殺病毒，及惡意插件等。

4.總結

為了使計算機在使用的時候，能夠不影響人的正常工作和學習，首先要做到對計算機的整體防護，其次在使用計算機的時候，要提高自己的網絡安全意識，不要讓黑客有機可乘，學習必要的網絡維護技術，能夠幫助我們有效解決計算機出現的問題。

參考文獻

[1]王欣，對網絡維護工作的思考[J].中國科技投資，2013，（A20）：1-1

[2]羅偉.程飛，論計算機網絡故障處理及維護[J].讀與寫（教育教學刊），2010，（07）：189-190

[3]莊保新，網絡中的常見故障診斷及分析[J].硅谷，2010，（08）：67-67