新冠疫情下中小企業用工問題研究

閆珊

【摘? 要】2020年疫情的爆發，對整個人類社會產生了強烈的影響。疫情之于經濟，是生產的受阻與企業的承壓。受疫情影響，許多企業無法復工，生產經營處于停滯。停工即虧損，用工成本的陡增，引發了企業勞動用工的困境。春節延長假期和延遲復工期間勞動報酬如何支付，對于在職員工應如何對待，又或者對于有需求的員工如何招錄。這些問題關乎著企業的經濟利益及生死存亡，尤其是對體量較小、抗風險能力較弱的中小企業，挑戰尤為艱巨。

【關鍵詞】疫情;用工;中小企業

引言

新冠肺炎疫情對經濟運行的影響，主要體現在加劇工業企業特別是中小企業生產經營困難、延緩投資項目建設進度、加大就業壓力等方面。對這些現實問題和潛在影響，必須積極應對。疫情期間，企業的用工成本也是困擾中小企業的一大難題，假期延長;何時復工;遠程辦公;降薪裁員;隔離停業等等詞成為疫情期間的熱門詞匯。

中小企業背后是億萬計的普通勞動者，如果不救中小微企業，那最后引發的蝴蝶效應不僅僅是經濟問題，甚至會演變為民生問題。民營企業、中小企業是帶動經濟增長、吸納就業人員的主渠道，當他們復工復產和勞動用工出現阻礙，會直接影響就業這一最大的民生。

1.新冠疫情下中小企業存在的用工問題

全國范圍內實施的疫情防控措施給不少企業的生產經營和用工安排帶來了不同程度的壓力。疫情期間，不少生產型企業受到經濟沖擊，不僅收益下滑，生存也出現很多問題。

1.1復工難

對于中小企業而言，復工之路布滿荊棘，“不復工是等死，復工有可能是找死”的雙刃劍，始終懸在中小企業家的頭頂。

第一，就企業而言：復工防疫物資準備不足，復工面臨不確性風險。復工所需的口罩、消毒液等防疫物資，市場緊缺，中小企業一時難以采購得到，且價格奇高。第二，就員工而言：地方政府為了確保防疫疫情防控的安全要求，有大量的審批證明材料，外地人員回不來，人員到不了崗;很多工人心里徘徊猶疑，擔心企業復工復產條件不成熟。

1.2招工難

一直以來，中小企業對于員工需求都處于緊缺狀態，而本次疫情進一步加劇了人員匱乏的狀況。

第一，就企業而言：企業招工轉型難，很多中小企業招人過度依賴于第三方，采取中介服務招工方式，而受疫情影響很多人資咨詢機構并未復工，這就導致用工的招聘“卡住了脖子”。第二，就員工而言：隨著產業結構調整以及員工自身對“體面就業”的追求，中小企業尤其是勞動密集型企業出現了季節性、結構性招工難。

1.3用工難

在疫情防控下，存在大量的用工管理問題，如靈活的用工安排、工資調整等。所有這些都需要與員工溝通、協商，而且因各種原因不能正常提供勞動的員工都需要分類處理。

第一，人員管理：疫情期間，企業采取企業微信、騰訊會議等多形式辦公，對許多中小企業而言，從老板到員工，原有工作習慣導致普遍不適應，線上工作能力不足，工作效率低，難以協同。第二，員工成本：受疫情影響，用工成本的困境直接凸顯。用工難伴生的是用工貴，人力成本占中小企業總成本比重較高，隨著最低工資額提升和社保支出增加，勞動力成本的持續增長。

1.4留工難

由于中小企業規章制度、公司體制相對來說不是很健全，一旦遇到危機及企業困境，就會造成核心人才流失問題。面對疫情，中小企業收入來源劇減，還需負擔房租、工資等剛性支出，企業難堪重負。

由于中小企業本身的特殊性，中小企業的人員流動較為頻繁。一般而言，中小企業工作人員的工作壓力比較大，工作強度也較大。如果待遇或個人的發展機會不像預期的那樣好，他們很容易從企業流出。尤其疫情期間，很多企業都選擇了只發70%的薪水，企業已經出現了人心渙散的現象，這造成中小企業凝聚力不高，隨時可能面臨員工流失。

2.結論與對策建議

2020疫情下的中小企業是非常艱難的，由于疫情，所有中小企業都積極配合國家的決定——暫時停業。這些中小企業本小利微，本就在經濟下行壓力下苦苦支撐，疫情下又面臨復工難、招工難、用工難等沉重壓力，可謂雪上加霜，前途未卜。面對如此嚴峻的局勢，企業如何采取措施？

2.1借助遠程辦公軟件，提高工作效率

在疫情期間，企業要想“不停工、不停產”，最快最佳的方式就是實現數字化、移動化辦公。各大移動互聯網公司也紛紛運用大數據平臺，為在線用戶提供了信息檢索、疫情監測、物資搭配、醫療咨詢、醫護救助、便民幫助等多方面的服務和支持。毋庸置疑的是，無論從線上辦公、線上求助，還是線上線下聯絡溝通……我們都能看出，數字化在其中所起到的舉足輕重的作用。

2.2發揮公共服務平臺優勢，為企業招聘提供平臺支持

發揮市中小企業公共服務網絡平臺優勢，將原定線下系列大型招聘活動全部改為線上招聘，暢通用工信息供需對接機制，切實緩解企業用工難。精準摸查企業用工需求信息，利用網絡平臺為企業提供招聘機會，并規范人力資源服務收費，堅決打擊惡意哄抬勞動力價格行為。對受疫情影響缺工較大的企業或者承擔政府保障任務企業，鼓勵人力資源服務機構減免費用提供招聘服務，建立重點企業用工輸送獎勵機制。

2.3通過“共享用工”的形式實現降本增效

疫情之下，不同行業的企業也面臨著不同“冰火兩重天”的境況。有的閉門謝客“閑得慌”，有的則生意興隆出現“用工荒”——“共享員工”模式在疫情期間走紅。這種模式不僅能夠減輕企業經濟壓力，也能為用工方節約了人員招聘與培訓成本。此外，還可以幫助員工回歸社會，緩解收入壓力，從而促進社會穩定，無疑是一種四贏用工模式。

2.4搭建中小企業供需平臺，防止復工時間差造成供應鏈斷裂

由于各企業滿足復工要求的能力和受疫情影響程度不同，開工時間各有先后，造成供應鏈短暫性斷裂，依靠中小企業自身，很難在市場上迅速找到替代方案。建議短期內依托有關部門網站或微信公眾號，開辟中小企業供需對接板塊，按產業類型，整合上下游資源信息，促進供應商、經銷商的供求信息。疫情過后可繼續沿用，升級為全面的企業信息平臺，為中小企業提供政策咨詢、供需對接、交易撮合等服務。

參考文獻

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