冷小嚴(yán)
摘要:文化和旅游部印發(fā)了《公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案》,在這一背景下,數(shù)字文化館建設(shè)要堅(jiān)持融合創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)資源共享與有效融合,統(tǒng)籌整合資源信息,提供精準(zhǔn)服務(wù),讓群眾更方便、更快捷參與到文化活動(dòng)中,進(jìn)一步提高公共文化服務(wù)效能。
關(guān)鍵詞:融合;創(chuàng)新;文化館;數(shù)字化
中圖分類(lèi)號(hào):G242????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A??? 文章編號(hào):1005-5312(2020)27-0261-01
DOI:10.12228/j.issn.1005-5312.2020.27.180
一、公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新成為大背景
文化和旅游部2019年4月印發(fā)了《公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》),推動(dòng)公共數(shù)字文化工程全面融合發(fā)展。融合創(chuàng)新成為數(shù)字文化館建設(shè)的大背景。文化館需要把握住公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新的要求,以國(guó)家公共文化云做為全國(guó)數(shù)字文化館統(tǒng)籌的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的統(tǒng)一認(rèn)證,用戶(hù)的關(guān)聯(lián)和匯聚,以及數(shù)據(jù)的匯聚。
二、數(shù)字文化館在融合創(chuàng)新背景下建設(shè)的三個(gè)維度
1.??? 內(nèi)容建設(shè)。豐富平臺(tái)內(nèi)容,統(tǒng)籌整合資源。對(duì)平臺(tái)可提供的服務(wù)版塊,應(yīng)涵蓋文化藝術(shù)培訓(xùn)、講座輔導(dǎo)、演出活動(dòng)、創(chuàng)作和遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等。要進(jìn)一步拓展公共文化服務(wù)傳播渠道,探索和確立公共文化領(lǐng)域的數(shù)字化服務(wù)模式,打造“文化地圖”。按照《方案》要求,資源建設(shè)要互聯(lián)互通,融合發(fā)展。將分散在各類(lèi)公共文化服務(wù)平臺(tái)中的用戶(hù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)和匯聚,統(tǒng)一認(rèn)證,最終形成多終端、一站式的公共數(shù)字文化平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)公共數(shù)字文化資源的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和定位。線(xiàn)下互動(dòng)體驗(yàn)空間的建設(shè)應(yīng)圍繞文化館業(yè)務(wù)職能,配備數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。展示本地的特色文化資源的同時(shí),實(shí)現(xiàn)國(guó)家文化共享工程優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源的落地服務(wù),推進(jìn)數(shù)字文化資源在智能社區(qū)中的應(yīng)用。
2.??? 服務(wù)效能。建設(shè)現(xiàn)代化公共文化服務(wù)體系的核心任務(wù)之一就是要提升服務(wù)效能。推動(dòng)深度融合、以數(shù)字化和創(chuàng)新性為特征的公共數(shù)字文化服務(wù)新業(yè)態(tài)將是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)。對(duì)于《方案》中提出的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),要加強(qiáng)以“大智移云”為代表的現(xiàn)代數(shù)字科技的運(yùn)用,創(chuàng)新數(shù)字文化館服務(wù)業(yè)態(tài),最終實(shí)現(xiàn)提升服務(wù)效能。整合匯聚全國(guó)公共數(shù)字文化資源與服務(wù),形成互聯(lián)互通,傳輸便捷,形成“超市式”“一站式”相結(jié)合的新型服務(wù)模式;實(shí)現(xiàn)公共數(shù)字文化服務(wù)由“政府端菜”與“群眾點(diǎn)菜”相結(jié)合的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,提高基層公共文化服務(wù)的豐富性、便利性、可選擇性。
3.??? 平臺(tái)管理。強(qiáng)化持續(xù)運(yùn)維是平臺(tái)管理的關(guān)鍵。《方案》要求,統(tǒng)籌制定發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整、整合、完善現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,編制統(tǒng)一的管理規(guī)范和績(jī)效指標(biāo),最終形成完備統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。平臺(tái)的后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)要做好規(guī)劃與實(shí)施,健全平臺(tái)管理機(jī)制,規(guī)范統(tǒng)籌管理,確保平臺(tái)能夠持續(xù)、有效地發(fā)揮作用。數(shù)字文化館的平臺(tái)運(yùn)維需要有專(zhuān)業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)推廣的介入。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,上至館長(zhǎng)下至館員,都要具備新媒體的理念,在活動(dòng)策劃、宣傳推廣等方面,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,吸引群眾的參與,擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。
三、數(shù)字文化館建設(shè)未來(lái)融合發(fā)展的思路
1.??? 帶動(dòng)總分館制體系建設(shè)。圖書(shū)館建設(shè)總分館制因其資源類(lèi)型等優(yōu)勢(shì),起步早,建設(shè)快。文化館總分館制的建設(shè)也在探索實(shí)踐中逐步推廣。數(shù)字文化館的建設(shè)可為促進(jìn)文化館總分館制建設(shè)起到良好推動(dòng)作用。通過(guò)數(shù)字文化館建立起一個(gè)覆蓋轄區(qū)的平臺(tái),包括數(shù)字化資源、數(shù)字化服務(wù)等基本內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)文化館數(shù)字化的總分館制。在此基礎(chǔ)上利用數(shù)字化手段,將總館、分館、基層服務(wù)點(diǎn)的數(shù)字化服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),通過(guò)線(xiàn)上總分館帶動(dòng)線(xiàn)下總分館制建設(shè),將觸角延伸到基層,實(shí)現(xiàn)市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))服務(wù)聯(lián)通。
2.??? 運(yùn)用文化大數(shù)據(jù)。發(fā)揮信息領(lǐng)域的科技優(yōu)勢(shì),在“大智移云”背景下運(yùn)用好大數(shù)據(jù)平臺(tái)。采集數(shù)據(jù)、評(píng)估數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、提升數(shù)據(jù),覆蓋圖書(shū)館、文化館數(shù)字平臺(tái),據(jù)此來(lái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上資源與線(xiàn)下文化活動(dòng)參與量的數(shù)據(jù)采集,對(duì)包括瀏覽量、參與人群、參與終端類(lèi)型、新老用戶(hù)比例、微信公眾號(hào)參與情況、各菜單點(diǎn)擊情況等,進(jìn)行科學(xué)的匯聚分析,為公共數(shù)字文化平臺(tái)融合、資源建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)、評(píng)價(jià)反饋提供數(shù)據(jù)支撐,并為決策提供支持。
3.??? 疫情下的數(shù)字文化館建設(shè)。今年,各地文化館運(yùn)用數(shù)字化手段普遍開(kāi)展了線(xiàn)上服務(wù),更加凸顯了數(shù)字文化館建設(shè)在服務(wù)大眾中的重要作用,同時(shí)也檢驗(yàn)了各地?cái)?shù)字化的實(shí)際服務(wù)能力和水平。如上海整合了群眾藝術(shù)館、博物館、美術(shù)館和部分景區(qū)的數(shù)字資源,融合推出了“云游覽”“云集市”,以新的業(yè)態(tài),發(fā)揮了平臺(tái)的融合效應(yīng)。疫情下,數(shù)字文化館建設(shè)必將加快進(jìn)程,需要我們重新思考文化資源的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),如何做好策劃和組織,推出群眾真正想看、想用的資源和樂(lè)于參加的線(xiàn)上活動(dòng)。
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