利用The dude 輔助園區(qū)機房運維管理并實現(xiàn)告警推送

■ 湖南有線長沙網(wǎng)絡有限公司 熊旺 趙軍 謝欽卿

編者按：本文筆者將介紹The dude 免費網(wǎng)絡運維管理工具并分享它在園區(qū)機房監(jiān)控管理上發(fā)揮的作用，為企業(yè)網(wǎng)絡的日常管理和故障排除方面提出了良好的運維思路。

The dude監(jiān)控系統(tǒng)，是一款省時省力、操作簡單、定制功能強大的免費管理工具。它是由Mikrotik 公司開發(fā)的良心工具，相信大家常用Ping 命令來監(jiān)控主機在線狀態(tài)、抖動以及延時，通過SecureCRT 工具遠程telnet 登錄操作我們的網(wǎng)絡設備。這些對于網(wǎng)絡節(jié)點較少還能勉強應付，如果網(wǎng)絡規(guī)模較大呢？ The dude 靈活的擴展特性建立一套適用的網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，可以定義子網(wǎng)內(nèi)自動搜索或手動添加設備，繪制和生成網(wǎng)絡拓撲圖，或者讀取SNMP OID 節(jié)點記錄設備重要指標的實時及歷史趨勢數(shù)據(jù)，采用圖表的直觀展現(xiàn)分析，涵蓋了維護人員關注的重點，在服務中斷后發(fā)出報警提示，記錄到當前日志，并支持告警微信推送，有效輔助園區(qū)機房設備運維管理。

網(wǎng)絡運維管理思路

園區(qū)情況：園區(qū)機房為無人值守機房，該機房節(jié)點使用2G 專線完成與核心網(wǎng)連接，由于園區(qū)機房建立時并未納入動環(huán)網(wǎng)絡監(jiān)控，從而成為網(wǎng)絡監(jiān)管的盲區(qū)。雖然設備之間有連接，但是值班人員缺乏網(wǎng)絡監(jiān)控手段，不能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障。

設備情況：GPON 設備是整個園區(qū)重要節(jié)點，區(qū)域內(nèi)用戶的匯聚點，一旦出現(xiàn)故障，將會造成片區(qū)內(nèi)大面積斷網(wǎng)。

總體思路：利用The dud e 網(wǎng)絡管理監(jiān)控工具，建立一套實時加歷史趨勢的監(jiān)控體系，采用圖表直觀展現(xiàn)，有效輔助園區(qū)機房GPON 設備運行狀態(tài)的監(jiān)控，達到改善園區(qū)機房的網(wǎng)絡環(huán)境和及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障的目的。

1.全 面監(jiān)控設備

層次化的拓撲管理，由于監(jiān)控園區(qū)機房和設備數(shù)量龐大，需要有一個清晰結構將設備的連接關系組織起來，因而借鑒網(wǎng)絡拓撲的組織形式，并繪制層次化結構圖。

運行軟件后進入The Dude 界面，選擇Network Maps，在右側框中點擊“搜索”，然后在彈出的對話框中設置搜索網(wǎng)段列如：172.16.0.1/24、服務種類（ping、telnet 等）設備種類如GPON 等相關參數(shù)，就可以完成網(wǎng)絡設備和拓撲自動發(fā)現(xiàn)。

2.網(wǎng)絡優(yōu)化服務

應急處理故障的同時，我們還需要對園區(qū)機房溫度、電源以及網(wǎng)絡的可用性、帶寬占用等指標進行監(jiān)控，園區(qū)機房采用220 V 交流和48 V 直流，GPON 設備采用是48V 直流供電，直流電源一體化整流模塊并安裝4 節(jié)電池保障。為了監(jiān)控園區(qū)交流是否出問題，我們在GPON 設備下掛220V ONU。當監(jiān)控ONU掉線，我們判斷園區(qū)停市電，這時我們準備發(fā)電。同時我們通過the dude 即時獲取帶寬利用率等指標，在網(wǎng)絡發(fā)生擁塞前，開展園區(qū)機房GPON 業(yè)務，網(wǎng)絡升級擴容。

具體操作：定義一臺GPON 標簽

3.告警實例

圖1 Stunnel 界面

當有園區(qū)機房網(wǎng)絡中斷后或者預設閥值突破后，The dude 網(wǎng)絡管理工具及時報警，運維人員迅速響應，排除網(wǎng)絡故障。默認情況下，設備正常運行顯示為綠色，設備服務部分故障顯示黃色，設備網(wǎng)絡中斷故障顯示為紅色。網(wǎng)絡中斷故障發(fā)生報警音提醒微信推送，并將告警時刻記錄到系統(tǒng)日志中

如何使用The Dude 發(fā)送Email 并綁定手機短信或微信實時推送

The Dude 監(jiān)控設備中斷和恢復時通過Email 發(fā)送，如果你申請一個139 或QQ郵箱，將郵件發(fā)送到139 或QQ 郵箱中，還可以自動發(fā)送短信、微信提醒。只要有網(wǎng)絡，不管是否是RouterOS，都可以用The Dude 監(jiān)控，及時報警提醒你，畢竟這樣的免費軟件不多。

該功能從 wiki.mikroti k.com 上Dude 手冊中找到相關說明，Dude 自身有Email功能，但是不支持郵件發(fā)送，需要借助在Windows 上安裝相關的工具發(fā)送郵件。我們需要安裝一些工具和插件。通過Windows 系統(tǒng)搭建Blat+Stunnel+Dude+你的Email，完成The Dude 的Email 發(fā)送。

1.首先我們需要下載安裝工具

（1）Stunnel 工具

Stunnel 是一款免費的工具，Stunnel 是一個自由跨平臺軟件，用于提供全局的TLS、SSL 服務。針對本身無法進行TLS 或者SSL 通信客戶端及服務器，Stunnel可提供安全加密連接。

（2）Blat 工具

Blat 是一個命令行發(fā)郵件的小工具，僅支持簡單的SMTP 協(xié)議，需要SMTP 服務器的支持。

2.安裝Stunnel 服務

首先安裝Stunnel，安裝完成后再程序中找到圖1 所示，Stunnel 選擇Edit Configuration。

這里支持POP3、SMTP 等郵件功能，這里我選擇的是SMTP 的連接方式，筆者使用的是139 郵箱服務器，寫入以下代碼：

編寫完成后我們開啟Stunnel 服務。

3.配置blat 組建

解壓blat 文件后，在D:Dudelat 目錄下新建一個blat 文件，將blat.dll、blat.exe、blat.lib3 個文件拷貝到‘d:Dudelat’中，然后新建并編輯Emailblat.Cmd 的執(zhí)行腳本。

圖2 通告界面

4.139郵箱、QQ 郵箱開啟SMTP 功能

登錄139 郵箱，在設置--常規(guī)設備里開啟SMTP。

5.創(chuàng)建The Dude 的Email 發(fā)送功能

編輯完成后，我們打開Dude，并添加Notification，雙擊加入以下代碼如圖2 所示。

加入到對設備的監(jiān)控中，一旦設備某項服務探測中斷或恢復都會發(fā)送Email。

這樣Dude 的郵件發(fā)送功能就完成了。

6.手機接收短信或者微信推送

在139 郵箱里開啟短信提醒，這樣當設備狀態(tài)改變時，Dude 會發(fā)送139 郵件，同時手機也會收到Dude 的告警短信提醒。

在微信里設置QQ 郵件提醒，這樣只要微信開啟就可以收到Dude 實時告警推送。

結語

The dude 網(wǎng)絡管理工具在園區(qū)機房監(jiān)控已運行1 年多，穩(wěn)定可靠。該軟件能有效改進園區(qū)機房管理方式，把運維人員從紛繁復雜的人工監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、告警中徹底解放出來，其直觀形象的操作方式，能夠提高運維人員工作效率，并促進企業(yè)運維管理信息化水平的提升。