個性化護理模式在小兒護理中的效果及滿意度分析

趙紅英

【摘 要】目的：探討個性化護理模式在小兒護理中的效果及滿意度。方法：選取本院2019年6月—2020年3月收治的132例小兒患者作為研究對象，并隨機擲色子分成對照組與觀察組，每組各66例。對照組采用常規護理模式，觀察組采用個性化護理模式，對比兩組患兒家屬的臨床滿意度及患兒的護理依從性。結果：通過對觀察組患兒開展個性化護理，其家屬滿意度要高于對照組，存在統計學意義（P〈0.05）。觀察組患兒的護理依從性評分高于對照組，存在統計學意義（P〈0.05）。結論：個性化護理模式護理模式，可增加患兒家屬的護理滿意度，提高患兒的依從性，提升治療及護理效果的有效性，有助于建立良好的護患關系。

【關鍵詞】個性化護理模式;小兒護理;護理滿意度;依從性

【中圖分類號】R256.21【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2020）11-33--01

鑒于患兒的身心發展特點，再給其進行護理的過程中，常會發生患兒哭鬧不止，拒絕護理的現象，進而導致治療與護理效果不能達到最佳。并且在患兒情緒波動較大的過程中，也會導致患兒家屬出現情緒波動，部分患兒家屬還會出現喪失理智的現象，極易產生護患糾紛，這也就給兒科護理帶來了巨大的挑戰[1]。而為了規避此類現象的發生，本院采用個性化護理模式對患兒進行臨床護理，并取得了顯著的護理效果，現將開展過程及結果做如下報道。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取本院2019年6月—2020年3月收治的132例小兒患者作為研究對象，并將其隨機擲色子分成對照組（66例）和觀察組（66例）。對照組女患兒32例，男患兒34例，年齡在1-6歲，平均年齡為（3.97±1.84）歲。觀察組女患兒35例，男患兒31例，年齡在1-7歲，平均年齡為（4.15±0.91）歲。兩組患兒資料數據，差異無統計學意義（P〉0.05）。

1.2 護理方法

對照組患兒采用常規護理模式，對其進行常規臨床護理，向其家屬進行入院宣教、囑咐患兒注意休息、謹遵醫囑按時用藥。

觀察組患兒采用個性化護理模式，護理內容包括：①環境護理，為了減少患兒的緊張感，使其能更好地配合護理工作，可以為患兒構建一個良好的治療、檢查、護理環境。如保證兒科病房的干凈整潔、溫馨舒適、溫度適宜，并根據患兒的身心特點為其播放動畫片、兒童歌曲，同時還可以為患兒發放玩具、兒童讀物等，安撫患兒的緊張情緒，使其能主動配合治療與護理[2];②心理干預，護理人員要積極地學習兒童心理學知識，并用親切、活潑的語言與患兒進行交流，用正確的方法安撫患兒的不良情緒，并將疾病知識通入到故事中，增加患兒對護理人員的支持與肯定;③健康宣教，護理人員要定期組織健康知識講座，邀請患兒及家屬進行學習，并向患兒發放用卡通形式展示健康知識的健康手冊，提升患兒的閱讀興趣，使其在不知不覺中將健康知識進行了解與印象加深，進而提高患兒的護理依從性;④溝通交流，醫護人員要與患兒家屬進行溝通交流，將正確的護理方法進行傳授，并及時交流患兒病情，增加對醫護人員的理解，優化護患關系，提升護理滿意度。

1.3 指標觀察

對比兩組患兒的護理依從性，設置完全依從、依從性較好、依從性較差三個等級，并計算配合度，總依從性=（完全依從+依從性較好）/總例數x100%;采用護理滿意度評分表對兩組患兒家長滿意度評分，80-100分為十分滿意、60-80分為較滿意、60分以下為不滿意，總體滿意度=（總例數-不滿意例數）/總例數×100%。

1.4 統計學分析

通過采用SPSS22.0軟件對研究數據進行分析處理，計數資料以百分率（%）表示，用x2檢驗，以P〈0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 患兒依從性對比

觀察組患兒的護理依從性評分高于對照組，存在統計學意義（P〈0.05），詳見表1。

3 討論

基于患兒年紀小、耐受能力差、不了解疾病、對醫護人員沒有正確認知等因素，就導致患兒在接受治療與護理的過程中會出現恐懼、緊張、抗拒、哭鬧等行為，進而不能正常地對其開展護理。而傳統護理模式，只注重常規的護理內容，這也就造成了護理效果不理想、患兒依從性低、家屬滿意度差等情況。而對患兒使用個性化護理，可有效地規避此類情況的發生，護理人員會根據患兒的身心發展情況，科學合理地制定個性化護理方案，對患兒開展具有針對性的護理。根據患兒的身心情況給予患兒正確的常規護理、心理干預、環境護理、健康宣教、藥物指導等個性化護理內容[3]。使護理模式能更加滿足患兒及家屬的需求，贏得家屬對護理人員的理解，為個性化護理模式的開展奠定良好基礎。

本次研究結果顯示，個性化護理模式在小兒護理中，患兒的護理依從性評分及家屬滿意度評分，觀察組均遠高于對照組，存在統計學意義（P〈0.05）。由此可見，個性化護理模式更加適用于小兒患者的臨床護理，它的護理效果要遠超常規護理效果，對增加患兒護理依從性及家屬滿意度，促進患兒快速康復，減少護患糾紛的發生率，有著積極的意義。

綜上所述，個性化護理模式在小兒護理中效果顯著，具有較高的臨床價值，可在臨床上進行推廣應用。

參考文獻

周燕華.個性化護理模式在小兒護理中的效果分析[J].中國衛生標準管理，2018，9（11）：168-170.

馮婷婷.個性化護理模式在小兒護理中的效果分析[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2018，6（33）：107.

趙丹.個性化護理模式在小兒護理中的應用[J].中國現代藥物應用，2019，13（10）：222-224.