“雙11”，不只是促銷

美國(guó)eMarketer網(wǎng)站11月8日文章，原題：不只是促銷：“雙11”正在中國(guó)引入新的購(gòu)物體驗(yàn)中國(guó)的“雙11”不再只是一場(chǎng)打折購(gòu)物盛會(huì)，因?yàn)閰⒓釉摶顒?dòng)的數(shù)字巨頭現(xiàn)在開(kāi)始利用直播、新產(chǎn)品發(fā)布和新穎技術(shù)，提升消費(fèi)者參與度和購(gòu)物體驗(yàn)。

無(wú)論是銷售額還是影響范圍，“雙11”規(guī)模每年都在變得更大。貝恩咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，2019年“雙11”，中國(guó)各平臺(tái)的總成交額達(dá)到4100億元人民幣，與2014年的810億元相比實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

獨(dú)家發(fā)布盡管對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，促銷和省錢仍是“雙11”的頭等大事，但新產(chǎn)品發(fā)布也吸引了許多人參加今年的活動(dòng)，其間阿里巴巴和京東都對(duì)大量的產(chǎn)品首發(fā)和獨(dú)家發(fā)售活動(dòng)寄予厚望。例如歌手泰勒·斯威夫特將在天貓“雙11”活動(dòng)期間推出新專輯，Jordan品牌將發(fā)布新款運(yùn)動(dòng)鞋。

娛樂(lè)但走向虛擬過(guò)去，阿里巴巴曾邀請(qǐng)妮可·基德曼、瑪麗亞·凱莉等名人亮相“雙11”晚會(huì)。今年，“娛樂(lè)式零售”（retailtainment）仍將占據(jù)“雙11”活動(dòng)的C位，包括直播時(shí)裝秀和活動(dòng)正式開(kāi)始前的晚會(huì)。在繼續(xù)執(zhí)行保持社交距離的防疫措施之際，阿里巴巴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東、拼多多和蘇寧等都將同合作伙伴合作，確保相關(guān)促銷活動(dòng)在電視和網(wǎng)絡(luò)同步直播。

科技引發(fā)萬(wàn)眾矚目對(duì)科技觀察人士來(lái)說(shuō)，“雙11”已成為一種必看節(jié)目。因?yàn)橹袊?guó)的數(shù)字巨頭在以往的“雙11”活動(dòng)中展示了各類零售科技，包括虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物、二維碼支付和直播電商等。美國(guó)艾睿鉑咨詢公司上月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，96%的受訪者打算參與今年“雙11”活動(dòng)，去年則為92%。此外，39%的受訪者表示將在今年增加支出，15%的人打算減少支出。▲

（作者M(jìn)an-ChungCheung，王會(huì)聰譯）