“一帶一路”倡議下電子商務(wù)營(yíng)銷渠道優(yōu)化探索

文婧羽

(蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 蘭州 730060)

0 引言

所謂“一帶一路”，“一帶”是指新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶，而“一路”則為21世紀(jì)海上絲綢之路，是由中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平于2013年9月和10月分別提出的[1]。如今“一帶一路”倡議，已被視為我國(guó)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)之路的最有效措施之一。在 “一帶一路”背景強(qiáng)大的推動(dòng)作用下，我國(guó)成千上萬(wàn)的企業(yè)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，其中轉(zhuǎn)變最大的就是我國(guó)企業(yè)的經(jīng)銷模式[2]。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年年底，我國(guó)85%以上加工企業(yè)均引進(jìn)了電子商務(wù)營(yíng)銷模式，并且我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中依靠電子商務(wù)銷售渠道所售出商品的數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)銷售渠道的售出數(shù)量[3]。由此可見，電子商務(wù)營(yíng)銷模式已成為我國(guó)當(dāng)前的主流營(yíng)銷渠道。因此，電子商務(wù)營(yíng)銷渠道的優(yōu)化是提高我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最有效措施[4]。文章基于我國(guó)這一基本經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，深入研究當(dāng)前的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，并針對(duì)其提出了3條具體的優(yōu)化措施，從而為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提供了理論支持。

1 添加導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷渠道

在當(dāng)前滿目琳瑯的電子商務(wù)產(chǎn)品中，通過(guò)添加導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷渠道這一優(yōu)化措施，可以輔助消費(fèi)者了解其自身需要以及相關(guān)產(chǎn)品的基本屬性，進(jìn)而提高消費(fèi)者的購(gòu)買效率，同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)更多的銷售業(yè)績(jī)。

優(yōu)選20名導(dǎo)購(gòu)達(dá)人，組織一支精英導(dǎo)購(gòu)達(dá)人團(tuán)隊(duì)；其導(dǎo)購(gòu)達(dá)人的選擇，除了要具有極強(qiáng)的親和力、溝通能力以及工作熱情以外，還要具有能夠吸引顧客眼球的能力[5]。然后對(duì)這些達(dá)人進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，使其對(duì)所推廣的產(chǎn)品類型有一個(gè)較為深入的了解，從而作為意見領(lǐng)袖在所設(shè)計(jì)的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)中，進(jìn)行商品行銷推廣。在試運(yùn)行達(dá)到穩(wěn)定階段后，則開始定制開發(fā)其網(wǎng)頁(yè)所對(duì)應(yīng)的APP客戶端，從而滿足眾多使用平板或手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物人群的需求。然后擴(kuò)大導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，選擇與培養(yǎng)更多的導(dǎo)購(gòu)人員，從而將之前20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展為100人，由之前的達(dá)人作為組長(zhǎng)每人帶領(lǐng)4位新人組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)該導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷渠道中的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)與App客戶端的24 h不間斷推銷推廣活動(dòng)。之后隨著導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷渠道不斷地發(fā)展與優(yōu)化，其平臺(tái)人員可積累到一定的客戶資源后，平臺(tái)內(nèi)則需要一定量的工作人員，負(fù)責(zé)聯(lián)系生產(chǎn)商與顧客群體，提高平臺(tái)內(nèi)產(chǎn)品的銷售效率。預(yù)計(jì)其運(yùn)行的第3年可實(shí)現(xiàn)全狀態(tài)導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷渠道的構(gòu)建。如表1所示，以下為導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷渠道的建設(shè)內(nèi)容及目標(biāo)人數(shù)情況。

表1 導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷渠道的建設(shè)內(nèi)容及目標(biāo)人數(shù)

2 完善銷售渠道、市場(chǎng)的運(yùn)行條件

電子商務(wù)監(jiān)管體系。電子商務(wù)是市場(chǎng)化的產(chǎn)物，在其發(fā)展中存在盲目性、滯后性等特征，需要建立完善的監(jiān)管體系，對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)形成約束，規(guī)范其市場(chǎng)發(fā)展。

電子商務(wù)企業(yè)要想提高其企業(yè)的自身經(jīng)濟(jì)效益，需要與時(shí)俱進(jìn)、不斷完善其營(yíng)銷渠道的運(yùn)行條件，從而保證產(chǎn)品在每一個(gè)銷售渠道中都能順利進(jìn)行。該優(yōu)化渠道具體的工作流程為：首先由企業(yè)生產(chǎn)部門以及高層管理人員聯(lián)合，針對(duì)其內(nèi)部產(chǎn)品的質(zhì)量、市場(chǎng)熱度、實(shí)用性進(jìn)行嚴(yán)格的審核，從而確定其產(chǎn)品的全部銷售信息。然后聘請(qǐng)專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)工作人員，將有關(guān)產(chǎn)品的全部銷售信息融入電子商務(wù)的全部銷售渠道中。之后企業(yè)內(nèi)部參與銷售的工作人員充分了解每一種銷售渠道，從而清楚地掌握如何展示產(chǎn)品的質(zhì)量、如何提高產(chǎn)品的熱度、如何體現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)用性、如何凸顯產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。最后，員工需要根據(jù)自身的喜好和能力，盡可能選擇適宜自己的工作項(xiàng)目，進(jìn)而培養(yǎng)個(gè)人針對(duì)性的營(yíng)銷職能，同時(shí)也讓企業(yè)的銷售渠道具有完善的組織結(jié)構(gòu)性；其完善運(yùn)行后的銷售渠道結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 電子商務(wù)營(yíng)銷渠道完善的渠道結(jié)構(gòu)

3 添加直銷營(yíng)銷渠道

所謂直銷營(yíng)銷渠道，就是指在一帶一路背景的推動(dòng)下，部分產(chǎn)品制造商可以直接與客戶進(jìn)行大量的產(chǎn)品交易，而不通過(guò)中間的營(yíng)銷公司尋找市場(chǎng)，避免了產(chǎn)品在中間環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的營(yíng)銷費(fèi)用，從而提高了產(chǎn)品制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

在確保公司業(yè)績(jī)穩(wěn)定的情況下，針對(duì)公司利用互聯(lián)網(wǎng)資源對(duì)其客戶訂單進(jìn)行系統(tǒng)的分析，將合作時(shí)間超過(guò)一年且訂單量較大的客戶信息篩選出來(lái)。派遣公司的人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)其客戶進(jìn)行走訪調(diào)查，判定其是否具有長(zhǎng)期合作的需求和能力；之后由企業(yè)的財(cái)政負(fù)責(zé)人員針對(duì)該客戶所需產(chǎn)品設(shè)計(jì)直銷模式的優(yōu)化方案；最后由公司的銷售人員嚴(yán)格按照直銷方案與客戶進(jìn)行協(xié)商，在雙方的利益均得到滿足的情況下，銷售人員與客戶會(huì)達(dá)成合作協(xié)議，從而完成了直銷營(yíng)銷渠道的建立，為電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展增加了動(dòng)力。

4 結(jié)語(yǔ)

本文為當(dāng)前“一帶一路”背景下的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道提出了3條優(yōu)化措施，分別為添加導(dǎo)購(gòu)項(xiàng)目、完善銷售渠道的運(yùn)行條件以及強(qiáng)化營(yíng)銷渠道管理力度；為增強(qiáng)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提供了參考意見。對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷渠道進(jìn)行不斷地調(diào)整，同時(shí)拓展電子商務(wù)的發(fā)展空間、獲取豐厚的營(yíng)銷推廣效益，進(jìn)而發(fā)展出更多類型的營(yíng)銷渠道，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。