安全質量管理理念在西藥房管理當中的應用價值探討

孫銘

【摘 要】目的：分析評價安全質量管理理念在西藥房管理當中的應用價值。方法：本次將我院西藥房管理工作2019年2月—2020年1月的1000份藥品作為觀察組對象，在西藥房管理中滲透安全質量管理理念;將之前實施常規西藥房管理的1000份藥品作為對照組對象，進一步比較兩組藥品管理效果進行比較。結果：觀察組藥品過期率、藥品損壞率、藥品濫用率分別為0.80%、1.10%、0.50%，均明顯低于對照組的6.00%、5.10%、6.20%，兩組之間的數據存在明顯差異性（P<0.05）。結論：安全質量管理理念在西藥房管理中的應用價值顯著，可保證藥品合理、科學、正確使用，進一步提高西藥房管理工作的質量;因此，具備推廣及使用的價值。

【關鍵詞】安全質量管理理念;西藥房管理;應用價值

【中圖分類號】R952【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）20--01

1 資料和方法

1.1 一般資料

本次將我院西藥房管理工作2019年2月—2020年1月的1000份藥品作為觀察組對象，來自于1000例患者，男性580例、女性420例;年齡跨度為21-73歲，平均為（45.8±1.1）歲。在西藥房管理中滲透安全質量管理理念;將之前實施常規西藥房管理的1000份藥品作為對照組對象，來自于1000例患者，男性582例、女性418例;年齡跨度為22-72歲，平均為（45.9±1.0）歲。兩組一般資料方面比較無明顯差異（P>0.05），有可比的意義。

1.2 方法

本次對照組實施常規西藥房管理，嚴格按照西藥房常規管理流程執行，處理好管理期間出現的問題，確保西藥房管理工作有序開展。觀察組則在西藥房管理工作中滲透安全質量管理理念，具體的管理方法如下：

（1）構建完善的藥品管理制度。在西藥房構建完善的藥品管理制度，及時成立藥劑科安全管理小組，明確小組成員的崗位職責，嚴格落實藥品管理安全責任制度。

（2）加強培訓工作的開展。做好藥品管理工作人員的培訓工作，通過培訓提升管理工作人員的管理專業知識水平、安全管理意識，掌握藥品安全管理規范要求，了解不同藥品的存儲方式，并由專業要及時進行藥品的配送，加強藥物使用全程監管，使藥物濫用的發生得到有效預防控制。

（3）強化藥品安全管理。做好對西藥房藥品的定期整理及清點，針對藥盒將藥物的名稱、使用方法、使用劑量以及適宜人群注明;對處方藥和非處方藥進行區分儲存，避免藥品亂放狀況的出現;針對破損藥品及過期藥品，需及時處理好;此外， 針對科室用藥情況，需詳細記錄。

（4）加強藥品信息化管理。需與時俱進，在西藥房加強藥品信息化管理。一方面，由醫院投入充足的資金，加強西藥房信息化管理的軟、硬件設施設備建設，購進信息化管理所需的計算機設備。另一方面，加強信息化管理系統建設，引進信息化管理技術，加強信息化管理技術人員指導、培訓，使西藥房藥品的采購、擺放、存儲、發放、使用等實現全程信息化管理，以此提升西藥房藥品管理的質量及安全性。

1.3 評價標準

比較兩組西藥房管理工作中的藥品過期率、藥品損壞率、藥品濫用率。

1.4 統計學分析

本次使用統計學軟件SPSS23.0處理相關數據，涉及的計數數據采取百分率（%）表示，然后使用χ2檢驗;經計算，如果P<0.05，表示兩組數據有明顯差異，具備統計學意義。

2 結果

觀察組藥品過期率、藥品損壞率、藥品濫用率分別為0.80%、1.10%、0.50%，均明顯低于對照組的6.00%、5.10%、6.20%，兩組之間的數據存在明顯差異性（P<0.05）。具體數據見下表1：

3 討論

西藥房是醫院的重要組成部分，長期工作實踐發現醫院西藥房管理工作存在一些不足之處，比如在管理工作落實不到位的情況下， 容易引發患者用藥質量及安全性問題[1]。顯然，這將使西藥房的工作質量受到影響。為了提高西藥房管理工作的質量，本次研究重點提到安全質量管理理念的滲透，即在構建完善的藥品管理制度的基礎上，進一步加強對管理人員的培訓，以此提高管理人員的管理專業水平;然后加強藥品安全管理，并加強藥品信息化管理工作。本次研究結果顯示，觀察組在西藥房管理工作中滲透安全質量管理理念，藥品過期率、藥品損壞率、藥品濫用率分別為0.80%、1.10%、0.50%，均明顯低于采取常規管理方法的對照組的6.00%、5.10%、6.20%;從中可知，安全質量管理理念的滲透非常有意義。

此外， 還有學者表示，采取安全質量管理理念，可以提高西藥房管理工作人員的安全管理意識，使西藥房工作人員從采購、存儲、發放、使用藥物的質量及安全性提升，進一步提升患者臨床用藥的可靠性及安全性[2]。

綜上所述：安全質量管理理念在西藥房管理中的應用價值顯著，可保證藥品合理、科學、正確使用，進一步提高西藥房管理工作的質量;因此，具備推廣及使用的價值。

參考文獻

姚蕓.安全管理在西藥房高危藥品管理中的應用價值分析[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（89）：221-223.

郅偉.安全管理在西藥房高危藥品管理中的應用價值分析[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（33）：226-228.