構建職工心理疏導機制 激發決戰決勝信心力量

姚朱明

中圖分類號：B849 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）06-121-02

摘 要 近年來，我國的科學技術在不斷地發展進步，同時也給我國的企業發展帶來了較大的沖擊與影響，為了順應當今時代以及經濟的快速發展，大部分的企業都在嘗試著新的發展道路并進行轉型升級，生產標準以及運行節奏在快速的提升，從而給內部職工帶來了較大的心理壓力。因此，為了緩解職工的心理壓力，同時推動企業的進一步發展，本文對企業內部建立起職工心理疏導機制，激發出職工的個人信心以及個人力量的方式進行了分析探究。

關鍵詞 職工 心理疏導機制 決戰決勝 信心力量

隨著我國經濟市場的不斷發展，企業內部的生產模式在進行著調整，同時也引起了企業內部人員的結構變化，從而產生了大量的矛盾，并且在發展過程之中出現了各種各樣的問題。而企業的發展狀況以及日常工作中所面臨的各種矛盾以及問題，都會對職工的心理狀況造成影響，如果企業沒有采取有效的措施進行控制，那么就會使得內部職工出現群體性的心理問題。因此，企業需要建立起有效的職工心理疏導機制，激發職工的工作信心以及工作熱情[1]。

一、在企業內部構建起職工心理疏導機制的重要性分析

隨著我國科學技術的不斷發展進步，互聯網信息時代給人們的生活帶來了較大的便利，同時也使得越來越多的人能夠通過網絡獲取到各種各樣的信息以及理念。每一個網民都可以在網絡之中發表自身的觀點以及看法，因此這就容易對社會思想造成影響，有害的思想會引發人們的個人價值觀混亂。若企業內部的職工在與各種網絡信息接觸的過程之中受到負面信息以及思想的影響，加之隨著我國國際化不斷的深入發展，市場經濟的范圍在擴大，導致企業之間的競爭變得越發的激烈，職工在工作過程中所需要作業的強度在不斷地增加，就容易導致職工內心產生焦慮以及自卑等心理問題[2]。

企業的管理模式的變化以及員工間的競爭，使得職工面臨著較大的心理壓力，因此，企業就需要構建起心理疏導機制，對職工的內心狀況進行疏導，讓內部職工的心理問題得以解決，同時也有利于激發出職工決戰決勝的信心以及力量，引導職工在企業發展的過程之中不斷成長。另外，在企業內部構建起職工心理疏導機制，對于企業的發展而言也是非常有利的，因為它能夠將企業的思想以及文化內涵變得更加的豐富。內部員工受到了良好的心理疏導，那么就會對他們的個人發展以及工作的質量產生正面的影響，反之，就會使得職工不能夠全身心地投入到工作之中，從而影響到工作開展的正能量。東莞市東糖集團位于東江邊上，其支柱產業為制糖和燃煤發電兩大產業，均為能耗大戶，為響應國家啟動的藍天白云保衛戰，響應國家節能降耗、保護生態環境的號召，企業亟需轉型升級，將以新型清潔能源及高新科技為支撐的產業代替以往落后的產能。因此，應對企業轉型升級的需要，將會面臨著經濟裁員的問題，加大了職工的心理壓力。在這過程中，企業需要構建起完善且有效的職工心理疏導機制，緩解職工在工作過程之中所面臨的各種心理問題，保障職工的身心健康[3]。

二、構建職工心理疏導機制的有效措施探究

（一）結合職工實際需求，進行有效心理疏導

在企業內部對職工進行心理疏導，要結合職工的具體心理變化及實際需要來開展。東糖集團正處在籌劃公司搬遷、轉型升級的關鍵時期，在面臨企業變革的時期，內部職工的工作節奏以及生活都會受到較大的影響。并且職工所處的市場競爭環境，也對他們個人的市場競爭力有著較高要求。因此，企業就需要根據職工的具體狀況以及所存在的各種心理問題，采取針對性的措施進行處理，進行恰當的心理引導。在整個心理疏導機制內部，相關的工作人員需要具備多樣化的科學知識，才能夠在實際的工作過程中，根據企業運行的具體狀況進行理論性的研究，并且能夠采取有效的方式開展工作，制定出恰當合理、有較強的應用性的相關方案與心理疏導措施。

進行企業內部的職工心理疏導機制建設的過程之中，首先就需要根據企業的實際文化來開展工作，將企業文化建設融入內部職工的心理之中，通過企業文化理念來對職工進行恰當的教育以及熏陶，引導職工跟隨企業發展的步伐共同發展。采取這樣的方式，能夠在一定程度上使得職工在工作過程之中所面臨的各種困惑得到解決，同時對企業文化理念進行更加深入的認識。其次，在開展心理疏導工作的過程之中，也需要對職工的具體心理狀況進行調查了解，把握職工的實際訴求，尤其是需要對內部職工的個人情感以及精神進行恰當的關懷，解決職工在工作過程之中所面臨的各種困惑，滿足職工的各方面情感需求。通過這樣的方式才能夠把握具體的內部職工心理問題，為心理疏導機制的建設奠定良好的基礎，同時提供有效的理論依據[4]。

（二）關注職工的個人情感，對職工進行人文關懷

在構建職工的心理疏導機制的過程之中，尤為重要的是要對職工的具體心理狀況進行把握，遵循以人為本的原則開展工作。在整個機制構建的過程之中，需要對內部職工的思想狀況以及情感方面進行關注，通過調查分析，把握職工的個人價值觀念，同時對職工的各種心理需求進行了解。這項工作要涵蓋企業發展運行過程中的每一個層次的人員，尤其是在企業運行過程中的基層人員，需要對他們給予較強的人文關懷，才能夠有效地開展心理疏導工作，建立起高效的心理疏導機制。如一個企業若因發展需要大幅減員，這對職工的心理產生較大壓力。因此，在工作過程之中，基層職工就需要獲得企業的幫助以及人文關懷，使心態得到調整，使他們全身心地投入到工作之中，解決了各種心理問題，讓他們安心的進行工作[5]。

讓職工能夠以積極并且自信的心態投入到工作之中，進一步推動企業的和諧發展。在構建職工心理疏導機制的過程之中，企業需要整合所能夠獲取到的各種可用資源，將各種組織進行連接整合。并且首先需要針對職工較為關注的一些現實問題進行處理，制定有效的解決方案實施。在心理疏導機制建設的過程之中，還需要將會對職工的心理問題造成影響的一些外部因素進行解決。比如說可以將企業的薪酬管理制度進行完善，或者將企業內部的晉升機制變得更加的公正合理，消除這些規章制度中所存在的各種不合理現象，保障企業內部的各項與職工個人利益相關的制度的公平性以及科學性，才能夠讓職工的心理平衡，減少心理問題出現的概率。在心理疏導及至建設的過程之中，對內部職工進行恰當的人文關懷，可以在一定程度上對職工的心理進行撫慰，激發職工在工作過程中的自信心以及創造性[6]。

（三）建設系統的心理疏導機制和心理疏導軟硬條件，保障工作順利開展

企業在發展過程之中，想要建立起較為完善的心理疏導機制，那么就需要建設良好的基礎設施。因為在該項工作開展的過程之中，需要使用到大量的人力資源以及物力資源，只有具有較強大的人力和物質基礎進行支撐，才能夠保障心理疏導機制的建設。比如說企業在建設較為系統的心理疏導機制的過程之中，就需要擁有較強的心理疏導相關的人才隊伍。同時，為了保障相關工作的順利開展，還需要設立相關的心理疏導以及購買輔助心理治療的器材等設施設備，這樣才能夠為企業內部職工營造良好的心理疏導環境，提供充足的物質基礎，同時也讓心理疏導機制內部的工作人員能夠便捷地開展工作[7]。

為了保障心理疏導機制建設的系統化，提高相關工作開展的效率，企業可以將內部職工送到相關的心理疏導機構進行培訓，還可以在企業內部開設相關的心理咨詢培訓班，激勵企業內部職工參與到心理咨詢師資格考試之中。通過這樣的方式，能夠幫助企業在內部培養出具有較強專業素質的心理疏導方面的人才。企業在建設心理咨詢室的過程之中，需要根據內部職工以及企業自身的實際需求以及經濟狀況，構建起有效的心理咨詢平臺。如果在企業內部的大部分職工都存在著較為普遍性的一種心理問題，那么企業可以聘請對該種心理問題有所研究的專家學者，在企業內部開設相關的培訓以及講座，讓所有員工都參與到其中進行學習，通過集中分析解決的方式處理內部職工存在的集體性心理問題。在建設職工心理疏導機制的過程之中，需要企業具備充足的物力資源。才能夠在整個機制建設的過程之中，提供足夠的經費支持，設立起相關的項目開展資金，保障企業內部的職工心理疏導工作順利地開展。

三、結語

總的來說，我國的經濟市場的發展以及各大企業的快速壯大，使得企業內部的各方面體制以及文化都受到了較大的影響。因此，在日常工作之中，職工面臨著來自工作以及生活的較大的思想壓力，隨著企業職工的心理負擔不斷加大，會對企業的發展造成較大影響。企業在內部建立起有效的心理疏導機制，采取多樣化的方式，能夠有效地幫助內部職工解決各種心理問題，激發職工的工作積極性以及活力，推動企業的發展進步。

參考文獻：

[1]韓雪松.新生代企業職工的心理困境與解決策略[J].西安社會科學，2019（11）：124-125.

[2]黃國慶.試析當前職工心理壓力的成因[N].工人日報，2018-02-22.

[3]徐恒錦.淺談企業職工思想政治工作要更加.注重人文關懷和心理疏導[J].中國職工教育，2018（2）：154-155.

[4]喬福奎.淺析人文關懷在構建和諧企業中的作用[N].工人日報，2019-11-06.

[5]張敏.論精神危機下思想政治教育的現代轉型——兼論馬克思關于人的自由全面發展學說[J].湖北社會科學，2010（1）：188-190.

[6]胡錦濤.堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進為全面建成小康社會而奮斗——在中國共產黨第十八次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2012.

[7]陳友慶，孫秀文.我國企業職工心理健康狀況及促進措施[J].中國市場，2018（40）：117-118.