告別傳統 尋求突破

李爽

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）07-021-02

摘 要 工會是企業中與職工群眾聯系最緊密的組織，它始終站在工人的角度為企業的發展提供不竭動力。隨著時代的發展和科學技術的創新與突破，工會信息化建設也已經成為我國我黨提出的重要路線方針和行動，作為最廣泛聯系職工與群眾的重要組織與渠道，推動工會發展的改革與創新已經成為社會前進的必然方向與必由之路。因此，本文從工會的概念和特點出發，通過闡述信息化工會的建設目標，論述當前工會建設存在的整體設計不足，缺乏統一規劃，工會平臺建設隨意化，工會人才建設不足等問題，并給出有針對性地解決策略，通過研究期望加速工會的信息化建設，并且對于尋求推進公會信息化建設的有效路徑具有現實的參考意義與價值。

關鍵詞 工會 信息化 工人 雇主

對于工會的信息化建設研究近幾年受到很多企業和學者的重視，例如，蘭明菊等人（2019）在他們的研究中提到工會信息化系統建設的，并且提出了相應地模型建立與算法分析，以期通過更精準的系統來完善工會管理體制。魏勇等人（2019）以山東省的工會建設為個案研究對象，提出了“智慧工會”的建設方案，通過闡述工會信息化建設的重大意義，對于工會建設也提出了更多的期望，希望各領域和各類企業能夠結合自身層級特點，制定出適合企業和社會總體發展的信息化公會系統。通過這些研究可以充分意識到在新時代的背景下，信息化的工會發展必將成為企業發展中不可缺少的一部分，企業想要在社會和市場中立足，工會的發展要做到同步化、創新化和先進化，因此，本文從工會的由來與概念入手闡述信息化工會的建設目標與問題、對策等。

一、工會的概念及特點

工會是因為西方的工業革命而出現的，隨著社會的發展，城市化進程逐漸加快，大批的農村勞動力涌向城市，為了制約雇主對被雇傭人的剝削和壓榨，改變農民工資低廉、工作環境極為惡劣的現實情況，在不斷組織的“工潮”運動推動下，工會應運而生。當前，工會也被稱為勞工總會或工人聯合會，它是一個共同的利益團體，主要由是為同一雇主工作的個人組成，這些個人的集合可以與雇主進行關于薪水、工作時限和環境等方面的談判，從而維護個人以及集體的共同利益。[1]

工會主要具備社會性與法律性兩方面的基本特征，而且從歷史發展來看，我國工會的產生與國家民族民主革命的進程都有一定聯系，在共產黨的領導下，雖然經歷了無數曲折但是最終工會將反帝反封建的民族革命勝利作為自身工作的中心人物，而且始終支持農民與工人運動的結合，不斷鞏固工農聯盟和工人階級對革命的領導權。從現實來看，工作在企業和單位中的實踐活動，都是在為工會的不斷發展和前進提供寶貴經驗，所以，工會具有歷史性和實踐性。同時，我國在1992年第一次頒布《工會法》，使得工會的發展與生存具有法律保障性。因此，工會具有歷史實踐性與法律保障性，這兩個特點都使得工會的發展成為歷史發展的必然，工會的建設也必將成為企業建設中的重要工作。

二、信息化工會的建設目標

（一）實現工會工作的標準化和科學化

隨著科學技術的發展與進步，各個領域和行業的發展都離不大數據與信息，這不單是因為互聯網對信息的處理速度不斷加快，也是因為網絡對于有效數據的科學保存。工會工作的信息化可以使工會管理體系建設進程加快，通過體系的建設與完善也可以實現系統對員工數據與信息的整理，無論是員工的基礎情況、工作情況、為企業貢獻情況以及各方面能力等都在信息化地處理下逐步走向科學，無形中使得企業管理更加公平，員工穩定性提升，企業文化建設愈發良好，在激烈地外部市場競爭中求得內部的穩定與和諧。[2]

（二）成為“增三性、去四化”的有力推手

習近平總書記在中央黨群團體會議上剖析了當前群體組織存在的機關化、行政化、貴族化、娛樂化現象，根據這四化現象提出了要始終保持和增強群體組織的政治性、先進性與群眾性的明確要求。工會的信息化建設要將“增三性，去四化”的目標作為發展前提和基礎，這樣才可以破除傳統工會工作的滯后性、片面性和獨立性，解決員工脫離工會組織的實質問題，讓工會的工作始終飽有活力，并且朝著帶動性、全面性和全局性的方向發展，利用信息完成工會工作的動態化建設，讓工會的職能真正履行出來。

（三）成為服務員工的最佳保障

工會作為工人群體的組織，應該始終代表工人階級的最根本利益。工會信息化建設過程中一個非常重要的目標就是讓工會成為服務員工的最基礎和最佳保障。隨著互聯網信息的高速發展和建設，讓員工利用公會信息系統快速找到并加入工會組織中，擴大基層組織的覆蓋面，是工會信息化發展道路上的重要過程。同時，員工的反饋通道要及時建立，第一時間讓工會干部和企業領導傾聽到員工心聲，可以讓企業建設快速與員工同步，并且能夠促使企業活動更加具有針對性和高效性，有力提升工會的吸引力和凝聚力，真正成為員工的“貼心人”和最有力保障，發揮出工會應有的存在和建設價值。[3]

三、當前工會建設存在的問題

（一）整體設計不足，統一規劃發揮不到位

工會建設與改革最關鍵的就是改變思維與理念，但是在具體實踐中，基層工會的發展和建設缺乏整體性，遇到問題解決問題的模式暴露出工會缺乏頂層設計的嚴重問題，這種傳統模式與觀念使得工會工作無法適應當前快速發展的信息時代，工會面臨員工問題解決的時效性也十分讓人堪憂。當前，隨著黨和國家不斷推動工會的信息化建設，越來越多的企業意識到工會的信息化發展是必由之路，也推出了相應的工會平臺，但是卻根本發揮不出來應有的作用和管理效果，工會活動的簡單公布和工會福利的簡單發放使得信息化工會成為擺設，這充分說明缺乏統一規劃的工會只是一個缺乏驅動力和創新力的樣子，根本沒有在企業的整體規劃中獲得其應有的位置。

（二）工會平臺建設隨意化

工會平臺建設需要制度化、規范化、標準化與常態化，想要有效推動工會工作的改革與創新，可持續的發展路徑和規模化、統一化的發展方向是基礎保障。但是當前企業信息化工會平臺建設較為隨意，大多數的平臺都為建議的網頁版，面對員工用手機觸網的總體狀態，網頁版瀏覽并不符合信息化工會建設的要求。雖然很多企業的內部網頁有相應的工會大模塊運行，但是很多鏈接打開之后都呈空白狀態，工會管理人員缺乏對于平臺的系統維護。上級部門與下級部門，同一行業和領域企業的工會組織之間沒有形成互聯互通，工會的發展無法做到與時俱進，難以真正滿足社會和市場發展的需要。

（三）信息化工會建設人才缺失

想要實現信息化工會建設，使信息化平臺高效運轉并且做到資源信息的可持續服務，工會管理人才團隊的建設顯得尤為重要。當前，信息化工會建設的人才嚴重不足，主要也有以下幾方面原因：第一，工會工作人員的穩定性較差，工會雖然是企業的重要組織，但是很少受到真正重視，工會普通工作人員的福利待遇也和其他員工存在一定差距，所以人員的穩定性較差，剛剛具備一些工作經驗的人員就會流失，無法真正為企業工會長期服務；第二，信息化平臺建設不能離開計算機和互聯網人才，但是計算機和互聯網人才往往都是較為獨立的，短時間內無法適應工會工作的實質，出現能力匹配不對等的問題，成為團隊建設面臨的重要問題；第三，當前工會組織人員的年齡結構較為失衡，很多工會工作人員都是因為身體、年齡等原因調整到認為工作任務比較清閑的工會部門，工作人員根本沒有心思或者體力、能力為工會信息化建設貢獻自己的一份力量，也成為工會信息化發展滯后的重要原因。正是由于以上問題的存在使得工會人才隊伍建設出現障礙。

四、信息化工會建設策略

（一）加強信息化工會整體建設

信息化工會建設主要體現在思維和觀念上，面對當前很多企業的傳統工會管理模式，想要真正進行改革和創新就要從理念的轉換與調整做起，讓更多的雇主和工會干部認識到信息化工會管理的重要性，制定長遠目標和統一規劃方案，通過和員工之間的積極協調和信息提供等的配合，提升企業、工會與員工之間的默契度，從而推進信息化工會的整體建設。

（二）注重整體協調，打造員工服務體系

整體協調要從貫徹和落實國家網絡信息化工會建設的目標開始，接受工會信息化建設綱要的提議，大力推進企業“一把手工程”系統建設項目。各級工會將員工信息進行搜集和整理后及時輸入到平臺系統中，將工會工作的統一標準公開，工會的建設目標和總任務等都要納入企業建設的統籌規劃當中。同時，為了更好地服務員工，企業要積極建立網絡職工之家，精心打造與員工零距離服務的綜合體系，讓員工充分感受到企業和工會的溫暖，這也有助于提升企業的文化建設層次，實現企業積極向上發展。

（三）建設信息化人才工會隊伍

信息化工會人才隊伍的建設要從提升員工穩定性做起，充分意識到工會工作對于企業協調和綜合發展的重要性，同時制定更加優化的激勵與評價機制，激發員工的工作熱情。其次，要在當前工會建設的隊伍中培養信息化工會系統人才，盡量避免互聯網和計算機人才對工會工作的陌生感與疏離感，注重提升員工綜合能力，培養其成為綜合性地工會管理人才。最后，注重優化工會人員的年齡結構，工會工作并不是輕松和悠閑的，要通過信息化建設要工會工作人員充分意識到肩上的擔子和責任，需要培養更多的新鮮血液注入工會人才隊伍中，實現與時俱進的發展。

五、結語

綜上，告別傳統工會發展模式，加快信息化工會建設，通過不斷地創新和突破完成工會建設的使命已經成為企業和國家綜合競爭力提升的重要力量與組成部分。在信息化工會的建設中，要時刻以發展的眼光看待問題，時刻信息員工，加大力度完善工會信息化平臺體系。這個過程雖然是任重而道遠的，但是只要通過全體工會人員的努力，不斷創新思維、突破限制、強化服務、提升技能，信息化工會建設終將完善，真正做到為員工、企業、社會與國家服務。

參考文獻：

[1]蘭明菊，蔣能記，韓菲.工會信息化管理系統建設與應用[J].信息技術與信息化，2019（03）：59-60.

[2]魏勇，張崇華，孫利斌，徐福松.“智慧工會”建設探索——以山東省為例[J].山東工會論壇，2019，25（02）：1-7.

[3]張雅雅.工會信息化建設的實踐路徑研究[J].天津市工會管理干部學院學報，2018，35（04）：16-21.