企業管理中全員績效考核科學實施策略研究

文 / 張飚，江西新源燃料有限公司

0 引言

當前市場上的競爭已變成人才為主導的競爭，是各個企業人力資源的競爭。為了獲取新的競爭優勢，企業需要提升人力資源管理水平。而績效考核工作在其中起到不可替代的作用。科學落實全員績效考核工作，對于員工能力的提升，企業績效的提高有積極作用。

1 全員績效考核概述

企業的發展目標是追求長期發展以及高績效，而企業是否可以長期獲得高績效的發展，不僅取決于戰略的制定科學與否，還取決于戰略決策是否可以順利執行。而后者的突出表現就是企業的績效管理體系。當前企業面對的市場競爭十分激烈，如何構建科學的績效考核體系，關鍵在于如何將戰略決策轉化為所有員工的行動規劃并被員工認可以及如何強化員工的績效行為并指導員工按照企業發展需求進行素質提升。基于此，企業需要進行全員績效考核，以工作業績考核為重點，將企業年度發展目標量化到部門和個人，實現層級的績效管理，并將參與面擴大到所有員工，加強監督，增加工作的透明度，保證考核結果的準確度，最后將考核結果與績效獎金、評先評優相掛鉤，發揮充分的激勵作用。

2 企業管理中全員績效考核存在的問題

2.1 考核目標不明確

全員績效考核的核心是對員工進行定位和評估[1]，以此保證將他們安排在適合的位置，而這也應是全員績效考核的最終目標。但實際上，企業進行全員績效考核的目標不明確，認為考核是對員工進行管理和約束，平衡員工之間的收入，沒有認識到這項工作的戰略性定位，因此無法在企業內部做到統籌兼顧，沒有考慮整體的戰略布局，全員績效考核的戰略性不足，也沒有建立長效性機制，在制定考核指標時比較盲目和片面，只關注業績，不考慮員工的能力、態度和習慣等，不僅工作難以堅持，也難以適應新時期內外部經濟環境變化帶給企業的發展變化。

2.2 考核機制不完善

企業進行全員績效考核一般實行崗位考核制，按崗位的不同制定不同的標準，但在考核中沒有凸顯出員工的個人素質、技能水平、工作態度等內容，無法滿足員工的公平性要求。企業內部平均主義意識嚴重，對于不同崗位制定的績效標準是一樣的，薪資也是一致的，沒有給出區別，導致內部競爭力不足。而且員工自身有所提升之后，在考核上并不能體現出來，導致員工對于自我提升不太積極。企業制定的全員績效考核體系不完善，進行考核結果匯總時只是簡單計算，沒有進行科學分析，無法為下一時期的考核工作提供參考和反饋依據。同時對考核結果的利用不足，沒有對超額完成考核的部門和個人進行獎勵，也沒有尋找未完成考核指標的部門和個人進行追根溯源，導致考核長期存在缺陷，無法轉變成績效的提升。

2.3 考核標準設置不科學

當前企業進行績效考核，對于工作態度是根據出勤、工作責任、有無違紀等進行界定；對于工作成效是根據工作數量和質量進行界定。這種考核指標模式，在當前來說，已不能適用，因為員工的思想更加多元化，追求也出現很大變化，主人翁意識強烈，所以需要有新的考核標準，尤其是注意對可量化指標的規范性以及不可量化指標的考慮，需要制定更加科學的評價標準，包含量化和非量化指標，定性選擇標準，做好定量工作，對員工進行綜合全面的評估。

3 企業管理中全員績效考核科學實施策略

3.1 確定科學的考核目標

全面績效考核的目的是科學全面的評估所有員工的工作成效，針對他們的工作對于企業發展的貢獻進行獎懲。因此首先要確定好考核目標。管理人員要積極收集內部的人力資源信息，進行各個崗位的綜合分析，同時考慮企業發展對于人才專業化和業務能力的需求，制定科學的崗位要求，然后在此基礎上對員工進行合理安排。在確定好崗位安排后，建立與之適應的考核目標，在這里，需要慎重考慮企業的戰略規劃，重點考慮主要崗位和核心部門，盡量保證不同崗位和部門目標的平衡性。還要注意考核目標的集中性，以更好地發揮指引導向職能。必要的話企業可以細化具體的崗位范圍，按照專業和管理區域進行分解，實行科學的分層考核。

3.2 制定科學的考核標準

企業要針對當前外部和內部經濟環境的變化，以及市場的需求等，建立完整的考核標準體系，可以明確反映出企業在某個時間段內的經營績效，并能為未來時間段的發展提供反饋和參考，同時可以科學衡量員工的硬性指標以及主觀性指標。所以企業可以在分析崗位的基礎上，聯系崗位要求，確定具體的考核標準，并對標準進行細化，實施定性與定量相結合的模式，盡量保證考核的全面性。另外，考核標準最好是簡單可行，可靠性強。在這里，企業可以充分利用信息技術，借助專業軟件進行薪酬的估算和工資發放，進行同比核算分析等，全面評估員工的綜合表現，進行實時監控。

3.3 充分利用考核結果

企業還要注意強化對全面績效考核結果的利用，充分發揮這項工作的職能作用。一方面，企業要將最終的考核結果公開給員工，保證透明，將所有員工的實際表現反饋給他們，并給出相應的獎懲決定，同時對于存在缺陷和不足的員工或部門，要給出評價和建議，使他們自我了解，并能自我提升，或者企業可以制定針對性的提升規劃進行統一提升。借助考核結果，企業要做到有獎有懲，實現所有員工“能進能出、能上能下”。另一方面，企業要構建有效的監督機制，監督考核過程以及對結果的利用，包括反饋給員工以及對不同行為的處理。同時對考核結果進行整體的同比評估，思考工作上的不足，進行改進和優化，為下一時間段的工作提供參考。在結果反饋過程中，允許員工發表自己的意見和看法，鼓勵員工的參與，這樣可以讓員工獲得歸屬感，同時使員工知道如何進行提升和改進，進而提高員工的整體水平。

4 結語

企業進行全員績效考核的目的是擴大企業的經營效益，保證企業的長遠發展。因此企業要重視全員績效考核工作中存在的問題，進行深入分析，提出有效的解決措施。