研究企業人力資源管理制度績效評價研究

文 / 陳文鳳，湖南省高速公路管理局

1 引言

由于我國的人力資源制度件建立較晚，企業人力資源管理績效的研究相對滯后，但是績效效應是企業人力資源發展中至關重要的一部分。為了幫助企業獲得更好的經濟效益，需要對績效評價進行研究，同時結合時代的需要，理論研究結合實踐，從實際出發將研究內容落到實處。希望能在提升企業經濟效益的同時，將人力資源管理與系統績效理論相結合，有利于企業版的長遠發展。

2 績效評價的重要性

績效效應是企業人力資源發展中至關重要的一部分。培訓制度、工資制度和工作制度都和績效制度緊密相連，是和企業員工直接相連的基礎制度。績效制度的好壞在一定程度上影響著公司整體經營的經濟效益：①績效考核是確定薪酬的基礎。績效考核是我國按勞分配原則的體現，是企業員工薪酬合理分配的基礎，是企業雇傭工資特別是浮動工資的唯一重要依據，可以改善員工的工作狀態，培養員工的潛力和積極性。②績效考核是人員晉升和安置的基礎。人員的安置必須要根據雇員的能力和素質進行調整。在工作崗位的交接過程中，需要通過績效評估來確定人員的能力和質量水平，才能完成合適的人才調配。③績效考核是員工職業生涯規劃的基礎。員工個人發展的工作能力和成就直接決定了他們職業生涯規劃的方向，績效考核為員工提供了客觀可靠的數據結果。幫助員工了解自己。④績效考核是人才培養的基礎。員工教育首先就要確定教育需求的方向。員工的素質和能力可以通過績效考核得到最真實的情況，也決定了員工日后培養的方向，能夠最大化員工培訓的效果。⑤績效考核能夠激發員工工作的積極性。績效評估通常與獎勵掛鉤，并通過相應的懲罰和獎勵，驅動員工追求卓越。績效評估是企業內員工公平競爭的制度載體。評價所采用的標準是完全公開公正的，評價過程也是有員工自主參與，員工的工作和工作成果可以被績效考核量化數據化，成為了企業員工追求更高自我實現的動力。

3 績效評價所出現的問題

①對績效評價制度認識不足以及重視不夠 中小企業人力資源管理體系的績效評價是公認的與管理者的領導績效評價體系的最為相關的一個指標。但是該評價體系的應用還處于最淺的階段。一般企業利用這一績效評價體系來完成其整體評價和對接功能。其主要的應用是通過本評價體系中的相關數據在特定時間完成的，沒有形成一個整體的體系來長期應用，而導致這種情況發生的主要原因是對我國企業多績效評價體系認識不夠，對評價體系不夠重視。

②評價體系的技術支撐不完善。現階段，大多數企業的績效考核制度相對簡單，通常都只是停留在數據考核的層面，卻無法對收集的考核數據進行相應的分析。無法對實際的數據分析以輔助決策。沒有辦法實行真正的自動化操作系統，只有實現一些非常膚淺的功能，如記錄和查詢，而不能實現自動生成。很多功能無法實現，主要原因是技術支持不夠完善。

③評價系統的反饋信息不能發揮其功能。其實在整體評價體系中最為重要是接受績效評價的員工，但是在現階段，該制度正處于人力資源專業化管理階段，與外部員工的信息交流較少，正因如此，人力資源管理體系績效評價沒有結合員工的實際情況而充分實施，而且互相之間的資源不共享進而導致資源浪費，這樣使評價體系的反饋信息其無法發揮其能力。

4 相應的改進措施

績效效應是企業人力資源發展中至關重要的一部分，我國企業將績效評價體系作為一個管理制度來看待的時間較晚，所以在這一領域的研究很少。因此，針對我國企業人力資源管理體系績效評價過程中存在的問題，開展我國企業人力資源管理體系績效評價，以更好地利用人力資源管理體系，應采取以下措施。

①增強績效評價信息的有效性，企業人力資源管理系統績效評價系統的反饋信息不能發揮其功能。企業首先需要對評價體系的反饋信息進行收集和整理。同時，對人力資源管理體系的績效評價也應起到指導作用。在具體實施中，將這些考核制度應與企業內部薪酬制度相結合，結合相應的激勵機制和分配制度，對績效良好的員工，應制定一些優秀的政策，采用和制定反映員工績效的明確標準。這樣提高員工的工作積極性，有利于這一評價體系的發展。

②要實現人力資源管理系統的績效評價，需要各企業協同工作，要真正實現人力資源管理體系的績效評價，企業各級領導和管理者首先要認識到這一評價體系的重要性。要全面了解這一評價體系，結合企業自身實際，制定切實可行的人力資源管理績效評價方案，落實各項工作，全面落實人力資源管理體系績效評價體系。

③開發更先進的評估軟件支持系統。整合企業各項管理資源。在軟件工程的支持下，將績效性能評估系統升級，并逐步開發出更先進的功能。通過技術開發，實現更好的績效評估，為企業人力資源短缺管理提供更好的動力。

5 結語

人力資源管理體系績效評價在我國中小企業中占有重要地位。一個好的評價體系可以更好地發展中小企業。但是在發展過程中還是出現了一些問題，為了幫助企業獲得更好的經濟效益，在研究績效評價的同時結合時代的需要，理論研究和實踐相結合，從實際出發將研究內容落到實處。