關于機組資源管理與飛行安全的研究

馬超

摘要：機組資源管理與飛行安全具有密不可分的影響和聯系。本文以機組資源管理與飛行安全作為主要研究對象，針對當前機組資源管理與飛行安全問題，開展實踐研究，探尋二者之間的重要影響程度，提供行之有效的策略意見。僅供參考。

關鍵詞：機組資源管理;信息交流;飛行安全

引言：隨著我國航天事業的不斷發展和進步，航天飛行的安全管理成為當前行業發展的重要研究對象，通過對機組資源的有效管理，為飛行安全提供具體的建議和策略，保障航天產業的健康發展，成為當期從業人員急需要探索的重要議題。

一、機組資源管理

機組資源管理，是利用現代通訊設備以及相關電子器械，開展對航空設備的飛行工作的有效管理，相關管理人員借助現代化的管理體系，實現物質與人力資源的有效管理。其中確保航空安全運行為管理內容的核心目標。

在管理過程中，需要對管理者的職責、飛行人員、管理問題決斷等眾多問題進行詳細的溝通和解決，一方面，需要提升機組人員的溝通能力，另一方面，進一步強化機組人員的團隊意識，將飛行工作的各項任務充分地實施和分配，進而幫助飛行管理人員，快速完成對飛行問題的有效解決。

管理的目標體系主要包括，軟件系統、硬件系統、環境因素、人為管理等四方面內容，其中作為機組資源的管理人員，需要將以上四方面內容進行整合和梳理，確保相關內容可以充分融合，實現對應的管理成效，保障機組飛行工作的安全和穩定。

二、機組資源管理與飛行安全的實踐探究

（一）機組間交流的安全作用

在飛行管理過程中，機組管理的重要內容之一，是確保機組間相關人員的有效交流，其中交流的內容包括但不限制：飛行交通的管理情況、同航道與終端起降飛機的數量、乘務員情況、塔臺情況、乘客情況等一系列內容，其中任何一種情況沒有實現有效的交流，都可能產生信息誤差，從而引發災難性的事故，作為機組管理人員，務必要對飛機的各項狀況進行有效交流，同時要保障交流的質量和成效。需要注意的是，在交流過程中，需要采用閉環的形式進行，避免在交流過程中產生不必要的誤解和問題。通常大部分的交流工作，是在飛行前開展，主要是對飛行任務的具體內容進行總結和梳理，確保機組人員可以按照既定的要求和流程開展對應的安全操作，從而保障飛機飛行全過程的安全和穩定。

機組間的安全交流作用，無論是在飛機起飛前，還是飛機飛行過程中，都可以起到關鍵性的指導作用，有效的交流不僅將信息進行互換和傳遞，同時還能夠實現對潛在問題的及時發現，眾所周知，機組成員的有效交流可以釋放情緒壓力，提升工作熱情，激發解決問題的勇氣，可以保障飛行任務的常態化和平穩化，是現代飛行作業人員的必要功課之一。

（二）機組質詢機制的關鍵性

質詢機制的建立，是為了對飛機安全事故原因的有效探究，借助機組間的交流過程，有效將交流的質疑內容進行反饋，從而確保相關問題的有效解決，降低飛行安全事故幾率的同時，還能夠提升機組成員的安全意識。以飛機安全檢查單為例，借助制度流程的檢查措施，可以確定質詢內容的實際效果，保障機組人員的飛行安全。一方面，可以借助制度內容對駕駛艙相關問題的有效檢查，另一方面，可以借助檢查流程，對發現的問題進行精準描述，從而起到安全管理的作用和意義[1]。

質詢機制的建立，是進一步幫助機長等飛機管理人員提升對于飛機安全內容的重視，另外在該氣氛下的工作環境中，其他機組人員可以借助工作的實際內容輔助機長完成相關的檢查工作。借助機長與機組人員的科學交流，提升成員之間的信任程度，保障飛機飛行工作的穩定和高效[2]。

（三）飛機飛行管理的短期策略

在飛機資源管理過程中，對于一些常見的突發問題，需要機組人員建立對應的短期管理措施，以此來提升飛行過程中的安全意識。在飛行過程中，構建短期策略，可以實現相關問題的有效解決。其一，可以控制突發問題的發展程度，避免由于人為主觀問題導致操作不當的問題產生;其二，在處理問題時，相關機組人員需要對問題的核心關鍵充分了解，避免由于人為的過度緊張，造成安全問題的復雜性和嚴重性;其三，在處理問題中，應該對機組人員的工作任務進行充分地分配和管理。

飛行管理的短期策略，首先需要對飛行問題進行辨別，了解問題的嚴重程度，借助機組人員之間的有效溝通，確保相關策略的開展與實施，在制定策略計劃時，機組人員需要按照既定的計劃和數據，開展對應的短期策略，同時根據問題的發展和變化進行適當變更，以此來實現策略的目的和價值，最后對策略內容進行復述，提升策略的執行效應，將策略執行后的信息進行統計和梳理，確保策略的實施成效，以便于相關工作人員對策略的未來應用進行適當的調整和變更。

（四）機組人員的有效配合

機組人員的有效配合，是解決飛行安全問題的有效措施，尤其是在飛機飛行過程中，可以避免駕駛人員由于人為的失誤造成安全問題的產生，以交流與質詢工作為基礎，同步開展對于安全內容的檢查和管理，進而保障飛機在飛行過程中，相關問題得到有效的解決和控制。另外，借助機組人員相互之間的配合和合作，起到對安全問題的有效處理，既能夠平衡飛行人員的個人能力問題，還可以針對性地完成相關飛行任務中的不同困難和挑戰。

結論：綜上所述，對于飛行安全管理工作，機組人員的管理與合作，是確保飛機飛行安全的重要關鍵因素，同時借助對機組資源管理的模式和理念，按部就班開展和推進相關安全管理工作的具體流程，提升機組管理成效的同時，提升飛機飛行任務的安全性和穩定性，保障飛行工作的開展和運行。

參考文獻：

[1]?? 趙麟.基于人的因素的駕駛艙資源管理[J].管理工程師，2020，25（03）：61-66.

[2]?? 喬善勛.航空安全中人為因素分析模型分析研究[J].中國民航飛行學院學報，2020，31（01）：43-46.